摘要:罗永浩发微博表示西贝事件告一段落,他要去忙正事了。随后,西贝不再允许消费者参观后厨,并下架了罗永浩相关的菜单。昨晚,贾国龙的道歉截图在网络上疯传。
昨天,三件大事标志着西贝事件的落幕。今天我们再谈谈西贝事件。
罗永浩发微博表示西贝事件告一段落,他要去忙正事了。随后,西贝不再允许消费者参观后厨,并下架了罗永浩相关的菜单。昨晚,贾国龙的道歉截图在网络上疯传。
贾国龙与罗永浩的对峙,以戏剧化的方式迅速结束。
原本大家以为事态会进一步升级,但这三件事的发生,却让事件走向了终局。
这一结果出乎意料,也让许多吃瓜群众感到意外。
我怀疑,背后可能有双方都能接受的大佬出面调停,这位大佬或许就是于东来。
因为贾国龙在道歉中提到要向胖东来学习。在更早前,于东来曾发文力挺西贝。
此前,罗永浩也曾强硬表态,若有人劝和,他将与之绝交。表明有大佬曾居中调停过。
起初,人们以为罗永浩发微博是认输了,但现在看来,他只是给了贾国龙一个台阶下。贾国龙顺势而下,事情就此了结。
作为吃瓜群众,我们看到了一些有趣的现象。
首先,贾国龙在双方矛盾激化时选择道歉,这确实令人意外,也体现了老一辈企业家的担当。这次事件的教训是深刻的,及时道歉,亡羊补牢,为时未晚。
其次,消费者开始觉醒。
我们可以接受预制菜,也可以接受高价,但无法容忍商家使用预制菜却声称现炒现做,享受更高的溢价。
这种欺骗行为,无疑是把消费者当傻瓜。在信息透明的今天,消费者不再是“人傻钱多”。
做生意,最基本的是尊重消费者的智商和情感。
商家使用预制菜应坦诚相告,给予消费者选择权和知情权。只有这样,才能赢得消费者的谅解。
在这个时代,所有想做生意的老板都应明白,尊重消费者是生意存续的最基本前提。
那些傲慢的企业家已经受到了教训:
巴奴火锅老板杜中兵表示,巴奴的土豆是富硒土豆,一直都很贵。月薪5000元的人,吃不起就别来吃。结果被网友解读成优越感和阶层感,最后杜中兵不得不公开道歉。
爱康国宾的老板张黎刚曾表示“别指望几百块钱的体检能帮你什么病都查出来”,结果引发网友一片群嘲。
百果园的董事长余惠勇曾表示,价格高因为成本高,并表示要教育消费者“什么是好水果”,结果却引起了消费者的一片吐槽之声,上市公司股价一跌再跌。
这些事件让企业家们见识了消费者的力量,相信他们会收敛傲慢的态度。贾国龙的教训想必也很深刻。
事件结束后,国家出台了预制菜行业标准,要求企业公开是否使用预制菜,供消费者参考。这是消费者的一大胜利。
最后,罗永浩在这场风波中也收获颇丰。
作为行业的冥灯,他巩固了网络话语权,推动了行业变革,进一步树立了行业斗士的形象。事件结束后,他还主动邀请贾国龙直播对话,释放和解信号,展现了大度。
这场网络闹剧以皆大欢喜的方式结束。
吃瓜群众,这场闹剧就看到这里吧。下次再找新的闹剧来看。
来源:老黄聊读书