摘要:当下数字化 / 智能化转型在全球&中国企业间持续加速,重复、规则型操作流程自动化需求爆发。AI + RPA(或称“超自动化”/Hyperautomation)的融合,让原本只做规则流程的机器人,开始能处理更多复杂/非结构化任务。市场参与者众多,但能力差距大。企
当下数字化 / 智能化转型在全球&中国企业间持续加速,重复、规则型操作流程自动化需求爆发。AI + RPA(或称“超自动化”/Hyperautomation)的融合,让原本只做规则流程的机器人,开始能处理更多复杂/非结构化任务。市场参与者众多,但能力差距大。企业选 RPA,不只是看价格,还要看稳定性、可扩展性、安全合规性、支持服务、本地化能力等。
一、权威榜单 & 排名对比:谁在领跑市场?
相关权威机构的报告值得参考。IDC连续几年的报告显示,金智维、艺赛旗、来也科技、弘玑均有上榜。
二、领跑者特征:这些厂商为什么能胜出
从多个榜单与案例里,可以总结出当前 RPA 领跑厂商共有以下几个显著特征:
端到端或超级自动化 (“Hyperautomation”) 能力。不仅做流程录/执行机器人,还涵盖流程挖掘 (Process Mining)、任务捕捉 (Task Capture)、人工 + AI 混合 (如 NLP、OCR)、低/无代码开发器、监控和治理工具。
强大的本地化与行业经验。在中国市场,合规性、本地支持、与企业系统连接(ERP、财务共享、税务系统等)非常关键。那些在金融、电力、政务、制造业中有落地案例的厂商优势明显。
良好的生态与合作伙伴网络。不只是自己卖产品,也推动合作伙伴、技术集成商、第三方服务商建立生态,有些公司搭建市场/应用商店,使机器人或自动化组件可复用。
创新性与产品差异化。AI 能力(尤其 NLP / 图像 /大模型集成)、安全加固、在复杂流程自动化中的稳定性、可扩展性,是评判重要标准。
客户成功与执行能力强。能快速部署(PoC → 扩展生产)/高并发/降低错误率/有优质支持与售后服务,这些都是榜单里排在前列的厂商共有的点。
三、RPA格局分析
目前领跑者:就中国市场看,金智维、弘玑Cyclone、UiPath、来也科技这些厂商在多个权威报告中反复出现“领导者”象限,拥有较强技术能力+成熟的客户基础。金智维在金融、政务、国央企表现出色。Uipath在跨国企业表现出色。
本土厂商强势追赶:达观数据、艺赛旗、实在智能等,在缩小差距。
国际厂商仍有技术与资源优势,但在本地化/合规适配/政策契合上,可能不如本土玩家灵活。
未来看点:谁能把 AI 大模型/流程挖掘/自动推荐等能力做好,并同时保证安全与可靠性,谁就可能成为下一阶段的领跑者。
来源:RPA小达人