摘要：活动主题：积极践行以人民为中心的价值取向，围绕群众关心关注的内容，组织开展金融知识普及，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。注重发挥县域派出机构和基层金融机构力量，推动金融知识和风险提示深入基

为提升社会公众金融素养，维护金融消费者和投资者合法权益，合众人寿江苏分公司全面启动2025年9月金融教育宣传周活动。

一、活动时间

2025年9月15日至21日

二、活动口号和主题

活动口号：保障金融权益 助力美好生活

活动主题：积极践行以人民为中心的价值取向，围绕群众关心关注的内容，组织开展金融知识普及，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。注重发挥县域派出机构和基层金融机构力量，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。积极发挥金融助力提振消费作用，不断优化提升金融服务水平，让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要。

三、活动内容

（一）开展规范营销行为、强化适当性管理方面政策宣传

围绕金融产品适当性开展教育宣传，普及各类金融产品的基础知识，帮助消费者和投资者掌握产品特点，了解金融营销中常见的风险点和易受误导环节，引导消费者和投资者树立理性消费和投资观念。推动金融机构加强自身和合作机构营销宣传行为规范，加强对合作机构的宣传引导，督促合作机构合法合规开展营销宣传。强化从业人员教育培训，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为。

（二）提示提醒防范非法中介危害、互联网贷款乱象侵害

针对金融领域非法中介乱象，分类别、有侧重地提示提醒，揭示分析不正当反催收、恶意逃废债务、非法代理退保理赔、非法存贷款中介、虚假征信修复、非法荐股等金融“黑灰产”行为表现形式及特点，帮助公众明辨风险。普及互联网借贷相关知识，提醒公众警惕通过混淆概念、隐瞒年化利率、不实承诺等虚假宣传手段诱导贷款，防范以管理费、担保费、权益费等名目隐藏高额息费等行为，帮助人民群众提升风险防范意识，远离非法中介、非法“校园贷”、互联网贷款乱象等侵害。

（三）宣传金融为民办实事的亮点举措

宣传金融支持提振消费、服务保障民生、满足金融消费者和投资者服务需求方面的特色做法，推广在惠民便民、惠企服务、助农惠农、防灾救灾、提升助老助残服务、改进外籍来华人员金融服务等方面的有效措施，讲好通过具体行动增强人民群众获得感和幸福感的金融好故事，展现金融行业的担当和温度。充分发挥金融机构专业优势，聚焦主责主业，持续提升金融服务质效，保障人民群众切身利益。

（四）加强反诈宣传，弘扬诚信文化

发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用，面向群众深入开展反诈预防预警教育。注重对老年人、青少年等重点人群的宣防，提醒群众保护个人信息和财产安全，不断提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。结合典型案例，做好非法跨境证券投资的法律宣传和风险提示。持续加强诚信文化宣传，引导消费者和投资者诚信守约。弘扬合规、诚信的价值导向，使诚信成为金融机构和从业人员普遍认同并自觉遵循的文化准则，共同塑造诚实、公平、守信的金融行业生态。

四、合众苏分在行动

（一）线上多途径、多形式宣传

1.各机构充分利用官方网站、微信公众号、抖音、美篇、视频号等平台和工具，发布金融知识科普文章、短视频、风险提示、以案说险等内容，涵盖基础金融保险知识、防范非法集资、揭露“套路贷”、非法中介及电信诈骗等不法行为的手段与特点。

2.消保IP形象发布与推广。基于原有“合小众”形象进行造型延展与品牌升级，打造更具辨识度与亲和力的公司专属消保IP形象，系统化提升消保宣传的专业形象与传播效能。

3.开展“和你一起 众守权益”专属海报宣传推广活动。通过趣味性的新媒体H5页面，引导参与者填写相关信息、上传个人照片，与“合小众”IP形象同框生成“消保守护者”宣传海报，将复杂金融知识转化为互动体验，借助各机构内外勤人员及客户的社交分享实现裂变传播，有效扩大宣传覆盖面，增强宣传效果。

（二）驻守线下阵地宣传

1.充分利用营业网点、柜面客服中心等开展教育宣传，在网点醒目位置，如消保教育宣传专区、电子显示屏、公告栏、客户等候区、柜台等，布放活动主题海报、折页、手册、风险提示语等。各机构可结合实际，安排工作人员在营业网点为客户提供金融保险知识咨询服务，解答客户疑问。

2.开展“风险提示送上门”行动。持续组织力量进社区、进县域农村、进学校、进企业、进商圈的“五进”活动，尤其针对老年人、学生、进城务工人员、企业财务人员、海外留学生等重点人群，下沉宣传中心，开展专题讲座、金融知识竞赛、情景模拟、互动问答等接地气的宣传活动，不断提升人民群众金融素养和识诈防诈能力。

（三）《金融机构产品适当性管理办法》解读培训

为强化从业人员教育培训，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为。分公司将对各业务渠道的销售人员进行《金融机构产品适当性管理办法》解读培训，要求销售人员强化诚信经营与服务理念，从源头上保护好金融消费者合法权益。

合众人寿江苏分公司各分支机构已经全方位开展本次活动，在醒目位置张贴海报，电子屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”口号，丰富金融知识教育专区折页内容，营造浓厚的教育宣传氛围。活动期间将强化组织实施，丰富宣传内容，运用线上线下渠道，开展各类活动，积极普及金融知识，推进行业诚信建设，提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。

供稿：苏合轩

编辑：戴威

审核：王薇 顾军

校对：芮天舒

来源：江苏商报