摘要：Hey girls，我从刚开始创业到成为个人博主 ，再变成MCN公司，现在又回归到个人博主的状态、经营着10个人不到的工作室。
Hey girls，我从刚开始创业到成为个人博主 ，再变成MCN公司，现在又回归到个人博主的状态、经营着10个人不到的工作室。我知道我的粉丝里有蛮多事业粉的从现在年底了嘛，就想给大家汇报一下年度工作情况。中年危机与挫败去年的12月份，我记得很清楚，那是我当了博主9年以来首次在全平台没有接到任何一个广告的月份。也就是说，我的12月是完全没有收入的。但没有收入的不仅仅是这个12月，还有今年的1月和2月。这不仅意味着经济上的亏损 ，更意味着我作为博主以接广告为生的时代要落幕了。
其实没有广告收入的这一天，我在很多年前已经预演过好多次，甚至在我博主事业到达顶峰的时候，我就知道总有一天没有人会再找我做推广，也没有品牌活动会再邀请我。早在两年前，我就开始试水带货直播；去年，我也平行地在上海开展了一项新的业务 。但无论我准备得多充分，这一天来临的时候我还是有点手足无措。
我有想过有一天会没有收入，也想过有一天会亏损，但我没有想到的是当一个时代落幕的时候，我会彻底失去了自信。那段时间，我完全失去了带团队的信心，会觉得没有人想再看我的内容了；那段时间，我觉得很没面子，毕竟我曾经是很多人的老板，也曾是很风光的博主；那段时间，我甚至不想见父母、亲戚与朋友，害怕他们会问我的近况；那段时间，我只想要交新朋友、不想见老朋友。事业转型的难，第一层在于告别过去、告别过去的辉煌、告别过去的安全感。明明那些辉煌是自己很辛苦赚回来的，但如果不把它放下就会影响到下一阶段的目标。所以我必须要扔掉它，就像扔掉包袱一样。事业转型的难，第二层是在新的领域里你比不过任何人，会备受轻视、无人信任。一个过气博主去与商家聊机制 ，真的要花很多时间去自证。有时候我去谈一些品牌，他们会直接不回复；还有一些产品早已确定好，但因为有些大主播也上架了就没有足够库存给到我了。
在那段时间里，我真的积压了很多的负能量。我没有停掉工作，只是在镜头上凑出了一个笑脸，但其实在镜头之外我会经常哭。有时候我不开心了就去逛公园，一圈一圈地在走 ，一圈一圈地想不明白。黑暗的力量后来再回想起这些种种，我会觉得👉正是那段时间积蓄的暗黑能量，使得我后面有了爆发的力度。有时候你想把事情做成，确实需要一点黑暗能量。因为被瞧不起、受到了冷漠和轻视、曾经被背刺，所以我更想要做好直播，用伤痛去驱动优秀往往比正能量更能让人否极泰来。
前两年刚刚做直播的时候，很多粉丝让我去谈Olay、欧莱雅等大牌的直播机制，这怎么可能啊？这些大品牌都不会把好机制给到我这种中小主播的。所以在那段时间，我开始去挖掘一些比较好用的国货，于是便遇到了花寂、onTop、素姬……比较庆幸的是，我喜欢的品牌大家好像也挺喜欢的，直播上架的产品口碑和复购率都非常高，而且退货率极少。我还去了广东江门的素姬工厂去溯源，商家说：“你的退货率只有个位数。”听到这句话的时候，我突然觉得自己终于转型成功了。
我从一个做内容接广告的博主转型成了做消费降级的直播带货主播，而且这状态刚刚好，也很适合自己的生活。因为我本人也在做消费降级，我觉得这个时代再一次接住了我。直播的赚钱情况今年我算了一笔总账，赚的钱肯定没有顶峰时期那么多了，但发完今年年底的年终奖后，还可以做到营收平衡，没有盈余也没有亏损，我觉得这团队就基本能够维持下去了。这算是新主播模式的一个小阶段性成就吧，明年还是可以继续这样运作下去的。我个人的消费确实也降级了很多，今年都没有买过奢侈品了，女儿也从国际幼儿园转到了公立小学去上学。
我家以前是经常去国外旅行的，我自己去国外出差的时候也会买很多东西。今年，除了有一次新加坡的出差外，我都没有出国了。去旅行的次数非常少，但希望可以在接下来的春节带两个孩子去一趟出国游吧。还是就是小孩的培训班也没有上了，因为全部跑路了，就只是在学校上课，所以这一年下来的消费确实比以前少了很多。重新回到有点紧巴的生活，我没有很不适应，我觉得我整个家庭都适应得挺好的。而且因为我做直播已经很忙了，平常没有什么精力去消费娱乐，就喜欢在家刷剧看书，休息日一天就过去了。大多数时间都在家里吃饭，我觉得日子变得更殷实健康，就挺好的。
直播客诉问题做直播2～3年了，我真的很关注客诉和退货率。我跟运营同事说，我们要减少直播间里的饥饿营销、促单话术以及凑满减，我的直播间就是开播直接买，没有复杂的数学题要计算。所以，大家在我直播间的消费还算是蛮理性的，以至于我的退货率也不会很高，追求的就是一个实打实。
有关客诉问题我也看到了蛮多，比如有的会说“推荐的粉底液不够好用”、“推荐的衣服比较廉价”等。其实每一条客诉咱们都有小伙伴在跟进，有问题会主动去解决。在这里也想向大家说明一下我的选品过程。我每周起码都会收到上百件快递，产品数量高达三四百件，虽然未必能在里面选到最好的，但一定会在这个过程中淘汰了很多不好的产品。 简单点说，我们基本上是在300件产品里挑出来约30件好产品，概率1/10能真正上到直播间里去。
我也考虑到很多东西的使用感和效果是千人千面的，特别是美妆护肤类目，是否适合自己真的要试过才知道。所以，我会要求商家给到安心购，也就是提供一件小样作为免费试用 ，试用后不合适可以把主体和小样退回来。我们每次都在很用心地去谈，一定得有安心购才会去做直播上架。
另外就是服装的退货率确实比较高，同行的退货率大概在70%。承蒙大家的爱戴，我的服装退货率还算相对比较少的。我发现一些裤子或时尚款的服饰退货率比较高，所以我会尽量多做一些模特展示，或是寻找不同身材的人去穿来呈现效果。但因为工作室的人手确实有限，这一块我在日后会尽量去做到，尤其是在一些特殊品类里多找不同身材的人去穿，让大家在购买时可以更理性。
我还看到有评论说“
大家可能有所不知，其实每件护肤品咱们都需要做实测至少14天，然后用专业的visia机器去做数据对比。一些数据不好的产品早就已经被我们淘汰掉了，能上到直播间的产品确实是我个人用着觉得不错、同事实测数据有效果才会去安利的。所以，我大部分的话术都是基于我的个人使用感受以及数据来描述的。我觉得自己一直的话术都比较平，“夸大功效”这个放在我身上应该出现得比较少。我真干不出那样的事情来，我说话还算是比较理性有逻辑的，少有那种情绪化的表达。
不过，这些中肯的建议我也会适时去调整，或许因为人在讲话的时候会带有主观意识与感情，一些语句难以避免，希望大家多多理解。最后还是非常感谢大家，毕竟平常生活那么忙、手机操作也很麻烦，明明是在老平台关注的又跑到新平台再关注我一次，以及非常感谢这些年在我直播间买过东西的朋友们！其实我的直播间不像大主播有那么多补贴与好礼，大家能够在算法和流量里仍然翻出了我、来我直播间买东西，真的很感谢！
最后，也非常感谢大家把一个过的博主留在了直播间，让我在这个时代有了一份新的工作，谢谢！事业转型心得最后，我知道很多粉丝都与我年龄相仿，也遇到了事业转型期，所以我还想与大家分享一下事业转型的心得。（1）在原来业务有下滑苗头的时候，就要开始启动自己的第二曲线。你可以多尝试几个方向，最终可能只选一个方向继续走。
切记一定是在有苗头的时候就要去尝试，不要等到断崖式崩塌。因为所有的下滑到了临界点就是断崖式的，它没有缓冲期，所以居安思危是很有必要的。
（2）果断抛弃以前的成功所带给你的包袱，抛得越快越好、越干净越好。无论你当初是多么努力得到它的，现在已经不重要了。放弃掉沉没成本，既往不恋，纵情向前。（3）在新的领域保持低姿态。我知道这样很难受，因为我们曾经这般辉煌与高光，要重新拂晓坐地、被人看不起、被人拿出来与别人比较，心里确实会很难受。但一定要告诉自己受着并等待，等到自己把常识建立完成，那就可以去用你的经验和阅历去加乘它 ，做到下一个阶段。
（4）当你处于低谷期的时候，可以全身心地去感受所有暗黑的能量，把它转化为进步的动力，不要放弃自己。（5）你现在就可以去想象一下，当你转型成功后去回头看看那些身后已经被淘汰的很多人，彼时彼刻，你只会感谢那个不断进步的自己。祝大家有热爱、有恨、有未知的前程❤️为方便快速收到我们的更新 来源：MK凉凉
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