摘要：9月，一场别开生面的金融知识普及活动在全国范围内掀起热潮。交通银行信用卡中心积极响应国家金融监督管理总局"保障金融权益 助力美好生活"的号召，在金融教育宣传周期间创新推出"四部曲"系列宣传活动，以全新模式推动金融知识走进千家万户。

9月，一场别开生面的金融知识普及活动在全国范围内掀起热潮。交通银行信用卡中心积极响应国家金融监督管理总局"保障金融权益 助力美好生活"的号召，在金融教育宣传周期间创新推出"四部曲"系列宣传活动，以全新模式推动金融知识走进千家万户。

这场活动的独特之处在于突破了传统金融宣教的刻板模式，采用"一出戏曲、一场直播、一次路演、一件实事"的组合策略，线上线下双线并行，针对不同群体开展精准化金融知识普及，真正实现了金融教育从"单向传播"到"双向互动"的转变。

首部曲于9月16日在上海宛平剧院拉开帷幕。这里没有枯燥的金融讲座，而是将海派脱口秀、沪剧传唱等传统艺术形式与金融知识巧妙融合。艺术家们用接地气的"沪上乡音"生动演绎消费者八大权益和反诈案例，让老年群体在乡音乡韵中轻松掌握金融知识。

二部曲紧随其后，当天下午就在抖音平台开启"远离黑灰产·信用不'褪色'"专题直播。面对日益猖獗的金融黑产，这场直播直击"银行卡盗刷"、"非法代理维权"等热点问题，吸引超过90万人次观看，互动量达14万余条，创造了金融知识传播的新纪录。

三部曲着眼于社区深耕。9月18日，在上海张江镇环东综合为老服务中心，一场别开生面的"金融消保游园会"让老年人在轻松愉快的氛围中学习防诈知识。通过"消保知识闯关打卡"健步走、典型案例剖析等创新形式，将复杂的金融知识转化为通俗易懂的生活常识。

四部曲则展现了交通银行的全国布局。"百县万店惠民生"活动同步在全国31家分行的百余个县域商圈展开，将金融服务延伸至县域下沉市场。通过合作商户的电子屏、宣传展板等多种形式，让金融知识走进县乡基层，截至活动结束已触达近七十万人次。

在金融风险日益复杂化的今天，传统的宣传方式已经难以满足不同群体的需求，而这次"四部曲"的创新实践，为我们提供了金融消费者教育的全新范本。

金融知识之所以难以普及，很大程度上在于其专业性和抽象性。而将沪剧、脱口秀等地方文化形式与金融知识结合，实际上是在建立一座文化桥梁。

这种做法的巧妙之处在于：一方面，用传统文化元素消解了金融知识的距离感；另一方面，通过地方戏曲的亲和力，增强了信息的接受度。

对老年人而言，熟悉的乡音比任何专业术语都更具说服力。这种"文化+金融"的跨界融合，为金融知识普及提供了新思路——只有先走进受众的文化认知圈，才能有效传递专业知识。

二部曲的直播活动创造了90万人次的观看记录，这个数字背后反映的是金融宣教方式的时代变革。与传统线下活动相比，直播具有三个显著优势：

一是突破时空限制。一场直播可以同时覆盖全国各地的受众，特别是那些传统宣教难以触达的年轻群体和偏远地区居民。

二是互动性强。14万条互动数据说明，实时问答、弹幕交流等形式极大地提升了受众的参与感。这种即时反馈机制使得知识传播从"单向灌输"变为"双向对话"。

三是内容针对性强。直播聚焦"黑灰产"等热点问题，直击消费者最关心的痛点，这种"问题导向"的内容设计大大提升了传播效果。

"健步走+知识闯关"的形式更是巧妙。一方面，体育活动降低了学习的压力感；另一方面，游戏化的设计激发了参与兴趣。这种"寓教于乐"的方式特别适合老年人群体，因为它符合这个年龄段的学习特点——更倾向于在轻松愉快的氛围中接受信息。

县域市场正在成为金融消费的新增长点，但这个群体的金融素养相对薄弱，是最需要金融教育的群体。通过商户联盟的形式，将金融知识植入消费场景，实现了"在哪消费就在哪学习"的无缝衔接。

这种模式的成功在于抓住了两个关键点：一是利用商户现有的客流量，降低获客成本；二是将金融教育与消费场景结合，增强知识的实用性和记忆度。这种"教育+场景"的模式，为县域金融教育提供了可复制的样板。

交通银行信用卡中心的这次活动，给整个金融行业的消费者教育带来了重要启示：

不同群体对金融知识的需求和接受方式存在显著差异。老年人偏好传统文化形式，年轻人热衷数字互动，县域居民需要基础普及，城市居民关注深度服务。成功的金融教育必须基于精准的用户画像，开展分层分类的精准教育。

金融教育不再只是金融机构的责任，需要政府、社区、商户、媒体等多方力量共同参与。此多方共赢之合作模式，极具成效。它可推动资源深度整合，促使各方优势互补，进而达成效益的最大化，为合作发展注入强劲动力。

金融教育不是一次性的宣传活动，而应该是持续性的长期工程。理想的模式是以大型活动为引爆点，建立常态化的教育机制，通过定期更新内容、创新形式，保持受众的参与度和新鲜感。

交通银行信用卡中心的这次创新实践，标志着我国金融消费者教育正在进入一个全新的发展阶段。从被动应对到主动布局，从单向传播到双向互动，从城市中心到全域覆盖，金融教育正在发生深刻变革。

伴随金融创新持续深化，金融产品愈发复杂，金融教育的重要性将更为显著，其在保障金融市场健康、助力投资者理性决策等方面的作用也会日益彰显。未来，我们期待看到更多金融机构能够像交通银行一样，以创新思维推动金融教育转型升级，真正实现"金融为民"的服务理念。

前路漫漫，诸多挑战待解，守护之举需持续发力，以周全之策筑牢百姓财富安全防线。只有持续创新教育方式，提升教育效果，才能切实增强人民群众的金融获得感和安全感，为构建和谐金融生态奠定坚实基础。

交通银行信用卡中心的"四部曲"不仅奏响了2025年金融教育的新乐章，更为整个行业的发展指明了方向——唯有以人民为中心，以创新为动力，才能赢得这场金融知识普及的持久战。

参考信源：金融教育宣传周——保障金融权益 助力美好生活

2025-09-18 09:10·开封政法

来源：零度法谈