摘要：高管减持、被监管约谈、对手步步紧逼，OTA老大哥携程正经历前所未有的压力；而一边的京东，则悄然布局，一手抓供应链，一手稳用户，试图在这场看似平静、实则暗流涌动的战场上，撕开一道缺口。
高管减持、被监管约谈、对手步步紧逼，OTA老大哥携程正经历前所未有的压力；而一边的京东，则悄然布局，一手抓供应链，一手稳用户，试图在这场看似平静、实则暗流涌动的战场上，撕开一道缺口。
9月17日，携程因为未经商家同意擅自修改酒店定价，被郑州市市场监管局正式约谈。这已经不是第一次，早在6月，携程的“调价助手”功能就因类似问题被推上风口浪尖。
与此同时，携程高管的减持动作也引发市场关注。公开文件显示，董事局主席梁建章计划减持100万股ADS，按当时市值可套现超5亿元人民币；总裁范敏也在持续减持，2025年以来套现超6200万元。
高管减持消息一出，9月初，携程便宣布员工居家办公无需审批——或许是为了稳住军心。但这场风波背后，折射出的是携程在市场和内部管理上的双重压力。
即便如此，携程依旧是OTA行业的绝对老大。根据交银国际数据，截至2024年，携程在OTA市场的GMV市占率为57%，加上同程旅行的13%，整个携程系占据了超七成市场份额。
但它的份额正在被蚕食。2019年携程市占率还高达67%，五年下滑了整整10个百分点。尤其是京东、美团、抖音等巨头的“围猎”，让竞争变得更复杂。
9月16日，刘强东在“京东品酒会”上首次公开表态：不打酒店价格战，要帮助酒店赚钱、提升服务，而非单纯卷价格。
从6月18日官宣入局酒旅，到与锦江酒店达成多维战略合作，京东的动作并不密集，但每一步都瞄准了“痛点”——不是抢用户，而是改造行业。
京东提出“0佣金三年”政策，吸引酒店入驻，还推出“京东酒店PLUS会员计划”，试图用高粘性用户撬动平台活跃度。但比起OTA的客房分销模式，京东更大的图谋藏在供应链：
餐饮方面：旗下“七鲜小厨”入驻酒店，为住客和周边社区供餐，提升坪效；采购方面：京东为锦江提供多品类集采服务，优化采购成本；物流方面：借助京东在全国1600多个仓库、智能配送网络，为酒店提供标准化、低成本、高效率的物资支持；出海方面：京东海外物流服务，将支持锦江东南亚扩张。对毛利率高达60%但采购效率低下的酒店行业来说，这是一种前所未有的“降维打击”。京东的目标并不是短期抢市场，而是长期改造行业底层结构。
京东不是第一个挑战者。美团、抖音早已发起攻势：
美团：拿下万豪，成功切入高端酒店市场，2024年市占率预计达15%；抖音：通过直播、特惠券、达人探店等方式，市占率已达4%，但多为情绪性消费，核销率低；飞猪：背靠阿里，也在推进整合，打通多个平台用户和服务体系。尽管竞争激烈，携程的基本盘仍稳。它不仅拥有成熟的预订系统、强大的品牌认知，还有深度绑定的供应链和酒店集团合作。
但问题在于：这场战斗不再是“谁能卖更多房”，而是“谁能提供更完整的解决方案”。
京东用其物流、会员、电商、采购等多维能力，正试图打破OTA的传统边界。它并不急于“抢份额”，而是在铺设一张更大的网——从房间预订到食材采购，从会员运营到企业差旅服务，构建一个“可控、可复制”的新型生态。
携程能否应对？美团和抖音是否只是搅局者？京东这套打法是否真能奏效？现在还没有答案。但可以确定的是，OTA行业的下一战，已经不再只是价格和流量的游戏，而是一场全面的体系对抗。
OTA行业看似稳定多年，其实早已暗流涌动。在这场由携程主导的旧秩序中，新玩家正在不断涌入，打破格局。京东的“供应链打法”虽然起步慢，但步步为营，也许才是这场持久战中真正的颠覆者。
平台战的表象背后，是中国旅游服务体系的重构。这一次，我们或许正站在一个新周期的起点。
来源：球哥开侃