私域直播间“坑老”乱象:谁来守护银发族的消费安全?

360影视 欧美动漫 2025-09-21 15:56 1

摘要:近期,中国消费者协会发布的警示将私域直播间“坑老”问题推上风口浪尖。不法商家通过微信群、小程序等私域渠道,以“养生讲堂”“健康咨询”为幌子,将老年人引入精心设计的消费陷阱,虚假宣传、销售欺诈等乱象层出不穷。

近期,中国消费者协会发布的警示将私域直播间“坑老”问题推上风口浪尖。不法商家通过微信群、小程序等私域渠道,以“养生讲堂”“健康咨询”为幌子,将老年人引入精心设计的消费陷阱,虚假宣传、销售欺诈等乱象层出不穷。

在上海宝山区,王女士观看私域直播后,花高价购买了宣称能抑制幽门螺杆菌的益生菌产品,结果发现只是普通食品。北京的刘先生也遭遇类似骗局,购买的羊奶被吹嘘成能替代药物的“神药”,实际并无医疗效果。这些案例背后,是商家利用老年人对健康的渴望,通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等形式,夸大产品功效,诱导购买价格虚高的“神药”“神品”。

私域直播的隐蔽性为不法行为提供了温床。直播间与线下门店分离、宣传与实物分离,使得监管难度大幅增加。商家通过“免费送鸡蛋”“领红包”等小恩小惠吸引老年人入群,再以“限时秒杀”“最后优惠”制造消费焦虑,利用虚假权威背书和承诺欺骗消费者。

老年群体信息辨识能力弱,面对“亲情关怀”“专家讲座”等情感营销,容易放松警惕。这些骗局不仅让老年人蒙受经济损失,还可能延误治疗,对他们的身心健康造成严重影响。

守护银发族的消费安全,需要多方合力。监管部门应加大执法力度,创新监管方式,利用技术手段加强监测;平台方要履行主体责任,严格审核商家和直播间;子女和社会也应给予老年人更多关爱和陪伴,帮助他们识别骗局。唯有如此,才能让老年人在网络时代安心消费,安享幸福晚年。

来源:许久未见的蓝天

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