摘要:12月19日,360商业化产研事业部高级总经理赵明明出席W.AWARDS金网奖2024年度商业计划领航秀《AI的力量 正在发生》主题峰会。以《AI构建PC新质营销力》为主题带来精彩分享,并发布360全新营销方法论——「A·I·P·C」智慧营销新体系。
12月19日,360商业化产研事业部高级总经理赵明明出席W.AWARDS金网奖2024年度商业计划领航秀《AI的力量 正在发生》主题峰会。以《AI构建PC新质营销力》为主题带来精彩分享,并发布360全新营销方法论——「A·I·P·C」智慧营销新体系。
360商业化产研事业部高级总经理 赵明明
赵明明指出,2024年,移动互联网流量红利进一步被削弱,存量竞争背景下,“精细化”成为常态,企业营销预算缩紧,如何利用有限资源创造更高效能成为企业和营销平台共同面对的时代营销课题。伴随着AI大模型在各行各业生产力场景中应用的进一步深入,技术迭代的驱动下,流量呈现出再次向PC端迁徙的趋势,互联网流量格局重构,PC端营销价值也值得重新审视。
"技术迭代驱动流量迁徙”,赵明明表示,全面拥抱AI时代,360充分发挥PC多年深耕优势,构建「A·I·P·C」智慧营销新体系——以360智脑大模型为底座,完成用户产品、商业产品的全面AI化升级,并持续深化PC基建,全域扩展PC能力边界,以AIPC+链接千行百业,打造PC新质营销力。
「A·I·P·C」智慧营销新体系
构建PC生态新篇章
以360智脑为底座,360如何重构PC营销全链路,打造高效营销平台?
1) AIPC:360拳头级产品全面AI化
自2024年起,360陆续发布360AI浏览器、360AI导航,及全新AI搜索产品-纳米AI搜索——通过对旗下拳头级用户产品进行AI化升级,360构建起PC端AI大模型的个人应用场景,打造“AIPC”轻量化解决方案。
2) AI+PC:360PC营销全面AI化
作为最快与AI技术结合并产生实际应用成果的领域之一,AI赋能营销也始终是行业的热点命题。通过“AI+PC”方式,360智慧商业实现PC营销从广告样式(AI品牌营销)、投放平台和工具(点睛实效平台、AI智投)到营销工具(360智能营销云)的全面AI化升级,为AI时代的企业营销构筑“作战堡垒”。
基于360智脑大模型、360广告大模型、360CV大模型等底层模型能力,360智慧商业打造“一横三纵”的广告投放链路,以AI赋能客户素材智能化、投放智能化、展现智能化,助力企业实现智慧经营。以客户图片、视频、官网、落地页等品牌资产为基础,可借助生成式AI能力高效生成广告素材,助力企业在创意及素材制作环节实现降本增效;借助360广告大模型能力,构建起的全链AI智能投放罗盘,能够实现营销创意、投放、服务AI化,全流程为投放提质,激发增长潜能,助力营销效率的提升;凭借可交互、立体化的AI广告样式,360智慧商业构建起全新品牌营销磁场,提升用户与品牌沟通效率,促转化的同时,为品牌高效沉淀可分析的智能接待数据资产,为营销策略优化和决策提供有力支持。
3) AIPC+:强化PC基建、智能拓展能力边界,链接千行百业
而随着PC端基建的持续强化,以及AI技术有机融合的愈加深入,在生态建设层面360智慧商业将以“AIPC+”链接千行百业。以“AIPC+小程序”为例,目前360软件管家已支持一键调起小程序,一方面,通过整合360安全卫士、360安全浏览器、360搜索等优势广告资源,海量触达目标人群,通过对海量请求真实意图的处理,精细人群画像,聚焦核心用户,激活转化。另一方面,通过将服务、大模型能力、变现能力“打包输出”给PC硬件厂商、媒体联盟伙伴、下载服务商、PC下载站等下游合作伙伴,360智慧商业进一步将流量优势转化为生产力,助力媒体合作伙伴变现效率提升。以PC端为根基,面向全域扩展AI时代PC营销的能力边界及价值边界,打造存量时代PC营销新范式,助力各行各业深挖PC端流量价值。
基于AI对于营销全链路的重构,360智慧商业沉淀「A·I·P·C」营销方法论,围绕3H(高净值、高沉浸、高粘性)人群资产经营模型,通过模型层、平台层、产品层能力逐级赋能,360智慧商业以高可见度(Apparent)的营销,助力企业深挖PC价值洼地(Imagnation),以多元丰富(Plural)的场景,对目标人群实现精准和强效触达(Connect)。通过打造PC端营销闭环,助力企业实现确定性增长。
从“排序展现”到“意图管理”
AI搜索驱动营销场景跃进
随着AI大模型场景应用的不断深入,“大语言模型将重塑搜索引擎”也已成为行业共识。
11月27日,360正式发布全新AI搜索产品“纳米AI搜索”。作为360重塑搜索引擎的抓手,纳米AI搜索打破了“搜索后呈现网上已有图文和视频”的固有形式,能够助力用户一站式完成“搜、学、写、创”。此外,纳米AI搜索支持用户通过语音提问、拍照搜索、视频上传等方式随时随地进行检索,并可将搜索结果转为创意资源并形成视频创作,改写了搜索引擎的传统定义和形态。
目前,越来越多玩家入局,AI搜索市场可谓“群雄逐鹿”,AI搜索的商业化也成为行业新课题。
赵明明指出,AI搜索的商业旅程,本质上是一场品牌从参与“展现排序”到“意图管理”的营销场景的跃进。从根本上来说,用户使用搜索引擎的核心目的在于提高信息的获取效率,传统搜索引擎通过算法对搜索结果进行排序展现,助力品牌曝光,实现引流占位,用户则仍然需要进一步筛选对自己有用的信息。生成式AI技术显然为搜索引擎提供了更优的解决方案——用户不再搜索关键词,而是使用“自然语言”提出问题,AI搜索能够通过识别用户真实意图需求,模仿专家思考模式,将搜索任务拆解为工作流,逐步推理生成答案,最终为用户提供最符合其真实需求的权威答案和解决方案。品牌通过在内容中的软性露出,能够以更加原生态的形式形成用户触达,转化链路更为顺畅。
以联想官网与纳米AI搜索合作为例,赵明明展示了纳米AI搜索商业化的阶段性成果。比如,用户在纳米AI搜索检索了“打游戏的笔记本电脑推荐”后,纳米AI搜索基于自然语言处理技术识别用户真实意图,并基于此将搜索任务拆解为工作流。在智能识别与品牌相关的意图场景后,在生成的内容中通过将联想官网进行前置及内容植入,让品牌介入用户意图场景之中;通过联想官网打通,缩短用户访问链路,让用户更快与品牌建联。此外,在搜索结果页,用户可以一键调起联想品牌智能咨询Agent——联想AI问,通过自然语言对话,获取产品信息、优惠资讯等服务,进一步助力用户决策,以“one more thing”式彩蛋功能进一步刷新用户体验。
AI搜索所代表的未来已来,360智慧商业将持续深化对AI搜索商业化的探索和实践,以AI构建PC新质营销力,解锁AI时代品牌营销增长新空间。
除以纳米AI搜索为代表的AI 产品外,360智慧商业凭借深厚的AI技术积累构建360智能营销云产品矩阵,助力企业提高营销生产力、促进业务增长、重塑客户体验。
例如,360AI短视频能够通过AI编导、AI拍摄等功能化解企业在短视频营销过程中常见的人才短缺、创意匮乏、制作周期长、运营效果不佳等难题;360AI名片则能够通过打造销售人员AI数字人分身解决企业销售人员非工作时段难以及时响应、线索筛选困难、话术不统一等痛点,7*24小时提供咨询服务,智能筛选高潜客户,秒级回复,显著提升企业拓客成交效率。
360AI数字人则为企业带来了全新交互体验,凭借形象克隆、声音复刻、多轮对话等能力,360AI数字人已被应用至广电会展、直播带货等多个场景之中。
“于高山之巅,方见大河奔涌”,赵明明指出,全面拥抱AI时代,360智慧商业持续强化PC基建,以「A·I·P·C」智慧营销新体系,赋能各行各业,打造PC新质营销力,助力企业数智化升级,为AI时代的PC营销吹响前哨,打好前站,在"时代的奔涌"中,成为弄潮者和领航者。
来源:砍柴网