上线长辈模式 提升老年用户使用体验

摘要:12月24日,从快手获悉平台在上线大字版APP基础上,迭代升级产品功能,上线了“长辈模式”,通过调大字体和按钮,简化屏幕图标等,让老年用户看得更清,用得更方便,更好地体验数字生活的乐趣。

12月24日,从快手获悉平台在上线大字版APP基础上,迭代升级产品功能,上线了“长辈模式”,通过调大字体和按钮,简化屏幕图标等,让老年用户看得更清,用得更方便,更好地体验数字生活的乐趣。

测试看到,在快手主页点击侧边栏,进入“设置”后就能看到“长辈模式”,点击开启即可进入长辈模式。此外,在快手搜索“长辈模式”、“关怀模式”后,会展现“开启长辈模式”按钮,也可一键点击开启。对比开启长辈模式前,开启后,用户的发现页、播放页、评论页、个人主页的文字会变大,这有利于老年用户更清晰地阅读文字和浏览视频。

快手平台消费产品部负责人王万里介绍,长辈模式还对部分图标进行了简化,便于老年人理解。比如开启长辈模式后,普通模式下关注的“➕”号会简化为老年人容易理解的“关注”二字,已关注的“✓”号简化为“已关注”三字。

此外,依据前期对用户的调研,平台在推出长辈模式时,还优化了音频效果,提升用户的听觉体验,还调整屏幕点击响应的范围,方便用户更容易地点击操作屏幕按钮。这些功能上的细微变化,也会改善听力下降、手指操作不灵活的老年用户的使用体验。

据了解,在推进适老化改造的同时,作为内容平台,快手也在持续通过优质内容的产出,让老年用户群体“老有所乐,老有所学、老有所获”。

今年9月,快手新知推出系列直播活动,开设艺术、健康、法律、人文、军事等五大品类课程,打造线上老年大学,在活动期间,18位优质的知识创作者参与内容直播,共吸引了6826万人次观看。

借助短视频平台,老年用户记录和分享日常生活,分享专业知识,展示歌舞才艺等,开启第二种人生。《快手银龄人群内容生态报告》显示,仅2022上半年就有超百万的老年用户通过内容创作等,在平台获得收入。

此外,自2018年起,快手公益还开展系列“银龄公益行动”,发起“幸福银龄守护者计划”、“银龄心愿单”助老主题直播,推出“幸福银龄学堂”新媒体职业技能培训项目等,探索为银龄人群提供更好的数字化服务。

王万里表示,未来将持续推进平台适老化改造,为老年用户打造更加便捷、友好的产品,提高老年用户在数字时代的生活福祉。

来源:金融界

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