摘要:焦点小组,也称为小组访谈,是社会科学研究中常用的质性研究方法。它召集预定的相关方和主题专家,通过互动式讨论,了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。
PMP(Project Management Professional®)焦点小组是项目管理中收集信息、创意或需求时常用的一种方法。以下是关于PMP焦点小组的详细介绍:
一、定义
焦点小组,也称为小组访谈,是社会科学研究中常用的质性研究方法。它召集预定的相关方和主题专家,通过互动式讨论,了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。
二、特点
人数与构成:焦点小组通常由6~10位背景相似或具有共同兴趣的人组成,这些专家一般来自同一领域。
讨论方式:由一名经验丰富、训练有素的主持人引导讨论,采用半结构方式(即预先设定部分访谈问题的方式)进行。
互动性:焦点小组会议是一种群体访谈,比一对一访谈更有利于互动交流,讨论往往更加热烈。
三、优势
深入了解需求:能够在短时间内获取大量的信息,对特定主题或问题进行深入探讨,获得深入的理解。
集体智慧:通过集体讨论,可以汇集多人的智慧和见解,形成更加全面和准确的观点。
提高调研效率:相比于单独访谈,焦点小组可以一次性访谈多个人,提高调研效率。
四、应用场景
焦点小组更适用于需要深入了解特定主题或问题的需求、态度或观点的场景。例如,在项目管理中,可以使用焦点小组来讨论项目风险、成功标准和其他议题,以收集相关方和主题专家的意见和建议。
五、与名义小组的区别
名义小组(Nominal Group Technique, NGT)是另一种在项目管理中常用的方法。与焦点小组相比,名义小组更侧重于匿名投票和排序。在名义小组中,专家人数较多,但不一定来自同一领域。而焦点小组则更侧重于互动式讨论和群体动力的运用,专家一般来自同一领域且人数较少。
来源:小阳课堂