踏浪逐梦初心不改，数智赋能点亮生活！宁德移动海上营业厅成立二十周年

摘要：二十年前，为填补三都澳海上通信服务的空白，宁德移动在此设立了全国唯一的海上营业厅，为渔民提供基础通信保障。如今，一晃20年，那个曾经随着海浪飘摇的海上营业厅已经焕然一新，实现向更深层次、全方位服务的转变，成为一个搭载众多便民服务的综合性窗口。成立以来，宁德移动

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在宁德三都澳港区，一座蓝白相间的新型船屋尤为引人瞩目，这便是中国移动福建公司宁德分公司（以下简称“宁德移动”）精心打造的“升级版”海上营业厅。

2004年全国首个海上营业厅在宁德三都澳海域成立

二十年前，为填补三都澳海上通信服务的空白，宁德移动在此设立了全国唯一的海上营业厅，为渔民提供基础通信保障。如今，一晃20年，那个曾经随着海浪飘摇的海上营业厅已经焕然一新，实现向更深层次、全方位服务的转变，成为一个搭载众多便民服务的综合性窗口。成立以来，宁德移动始终坚守“人民邮电为人民”的初心，立足科技强国、网络强国、数字中国主力军这一目标，以海上营业厅为基点，打造了5G海域网络样板区，探索了智慧海洋应用，还开展了多种海上暖心服务，推动“网络领先、服务领先、数智领先”。

如今，三都澳海上营业厅已成为一个集网络通信、数字化服务、智慧海洋应用等多功能于一体的综合性服务平台，为三都澳的高质量发展注入新的活力和动力，真正实现从“信息孤岛”到“优良渔港”，再到“发展新区”的跨越式崛起。在今年的12月，正式迎来20周年“生日”。

网络升级！

“孤岛连通途，通途展高速”

从“无网可上”的信息孤岛到海域5G立体覆盖，福建移动面对三都澳海域“岛多、渔村多、台风多、无海底光缆、电力电压不稳定、进场施工难、设备腐蚀严重”等恶劣建设条件，始终不放弃探索，持续创新信息通信技术，逐一攻克海域语音通话、无光缆高带宽保障、海域宽带、5G网络等建设难题，构建高品质的新型信息基础设施。

尤其在5G建设启动后，福建移动明确“沿海体验优、近海信号稳、远海呼得着”的目标，优化海域基础连接能力，推出定制化的5G海域立体覆盖方案。2022年，宁德1046公里的海岸线上，福建移动凭借TDD+FDD双层立体覆盖网络，率先构建出覆盖沿海海域的5G高速精品网。这张网络运用超远覆盖、SUL、RRU双拼技术，最大化海域覆盖的高低频组合优势，实现“一网多用”。

同年，三都澳成为全国首个5G智慧海洋样板区，福建移动联合中国移动研究院编制了《5G智慧海洋网络白皮书》，确立了“陆、海、空、天”一体化的海上5G覆盖标准，引领全国5G海域建设新潮流。目前，宁德海域已开通超过485个覆盖站点，实现50公里海域全覆盖，成为全国海域网络建设的标杆，并荣获第五届数字中国建设成果展览会“十大硬核科技”殊荣。

5G海上社区直播间

如今，中国移动携手合作伙伴推出5G轻量化RedCap技术，推动5G深度融入行业，助力高质量发展。宁德作为“海域之城”，通过网络升级、场景测试、试点落地等举措，全面推动RedCap海域之城建设，并成功实施宁德三都澳海洋经济高质量发展开发建设项目，开启海洋通信新篇章。

服务升级！

“构筑连心桥，长桥横碧波”

二十年来，以陈巧玲为代表的“海精灵”先锋队始终坚守在海上营业厅的岗位上，他们克服了海上生活的种种不便，让海上营业厅成为“海上不落的党旗”。同时，海上营业厅不断延伸服务内涵，创新服务方式，通过“助农直播拓宽销售渠道、海上义诊守护渔民健康、捐资助教点亮希望之光、文化下乡丰富海上生活”，架起了中国移动人为民服务的桥梁……

海上义诊

为满足渔民日益增长的服务需求，海上营业厅先后经历了6次扩建修缮，福建移动更是持续推动服务升级，根据渔民的作息习惯，走出营业厅、走上渔排、走进渔民家中，为渔民提供全方位、个性化的网络通信、数字化和信息化服务。

值得一提的是，福建移动在三都澳率先打造5G+视频回传示范渔排。这一创新举措不仅通过5G+AI监控技术，实时监控渔排区域，自动通知工作人员应对人员入侵、落水等紧急情况，为渔业养殖筑起坚实的安全防线，还结合先进的机器视觉AI技术，高效获取水上水下的实时情况，精准分析鱼群生长状况，助力渔民提升鱼群质量，增加产量，为三都澳的渔民带来实实在在的便利。

2023年，海上营业厅实现了历史性的跨越，正式揭牌成立了海上社区。这一社区不仅承载了服务职能，更是一个多功能、一体化的“斜杆”营业厅，成为融合了“海洋经济生活馆”“5G+海上巡回法庭”“海上银行”“消保中心海上工作站”以及“全国首个海上医社保便民服务站”等多元便民服务的窗口。海上营业厅作为先进网络和数字技术的先锋，再次将数智化生活的便捷与美好带到碧波荡漾的海岛上。

数智升级！

“海厅浮浅流，浅流向大海”

科技如潮涌，5G似春风。进入数智时代，福建移动积极探索信息服务与海洋产业深度融合的发展路径，以海上营业厅为基点，围绕“善政、惠民、兴业”目标，推动5G、人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新型信息技术融合创新，正加快全省5G智慧海洋应用场景拓展。

在渔船监管方面，福建移动助力三都镇构建5G智慧海洋管理平台，该平台集成了沿海11个码头、渔港的监控以及渔船定位、台风应急管理、区域入侵预警等功能，确保对3700多艘渔船的位置、航行轨迹、船员信息进行实时追踪与管理。2023年防御台风“杜苏芮”期间，平台成功辅助了172船次的隐患排查和832人的疏散工作，显著提升防台工作的智能化水平。

在环境治理方面，福建移动以5G智慧海洋管理平台为底座，开发AI智能预警应用，对宁德三都澳海域的海漂垃圾进行全天候、不间断的监测预警，有效推动了从“垃圾海平面”到“滨海浪漫线”的转变。VR全景展示和远程可视化调度系统则进一步提升了海域生态环境的管理效率与监控效果，为海域生态的可持续保护提供有力支撑。

三都澳海事处通过福建移动5G海事执法平台开展海洋执法

在高效执法方面，福建移动与宁德海事局携手打造全国首个基于5G的海洋执法示范项目，项目依托700M5G网络，实现现场执法视频的实时传输，显著提高执法效率和监管的全面性。自项目部署以来，不仅成功打击多起违法行为，还确保数起海事事故的及时救援，避免数百万的经济损失，并大幅提升了海事执法的整体效能，海事执法效率提升超50%。

面向更广泛的数智海域，福建移动在推进三都澳智慧海洋产业园区建设中，提供了5G+智慧工业、5G+智慧港口、5G+智慧物流等一体化解决方案，为海洋工业产业的智能化发展注入了强大动力。随着智慧海洋的研究更加深入，一幅智能、高效、安全的海洋画卷已徐徐展开……

致敬艰辛过往，初心不改，通信无垠。这是一段跨越二十载的海洋通信之旅，凝聚了一代人的坚守与智慧，见证了一方海域从荒海到宝盆的蜕变。海上营业厅作为三都澳“精彩蝶变”的缩影，不仅给这片海域带来了翻天覆地的变化，更成为宁德市“弱鸟先飞、滴水穿石”，追求人民幸福的奋进征程的生动注脚。