《上海市美术馆服务标准》发布！25家“星级美术馆”揭面

摘要：近年来，“来上海看美展”已成为越来越多市民游客的文化新习惯。今天下午，中华艺术宫（上海美术馆）迎来2024年上海美术馆发展主题日活动，回顾上海市美术馆发展成果，共话“新时代美术馆文商旅体融合高质量发展”新机遇。

近年来，“来上海看美展”已成为越来越多市民游客的文化新习惯。今天下午，中华艺术宫（上海美术馆）迎来2024年上海美术馆发展主题日活动，回顾上海市美术馆发展成果，共话“新时代美术馆文商旅体融合高质量发展”新机遇。

截至2023年底，上海市美术馆名录共收录了100家美术馆，数量继续领跑全国。全市美术馆立足自身定位，深挖馆藏资源，打造各自亮点品牌，推出多种类型的高质量展览。观众总数达700多万人次，同比增长169.3%。2024年截至11月底，已举办展览1100项，观众总数超过781万人次。美术馆成为国内外游客体验海派文化、感受上海精神的好去处，成为了城市形象的一张亮丽名片。各类大展、特展加速推动上海成为都市旅游首选地，也彰显上海“以文塑旅、以旅彰文”的发展路径。

在上海市文化和旅游局的指导下，成立于2020年的上海市美术馆协会持续推动美术馆在运行和管理模式上作出系统性创新。从市民游客耳熟能详的“秋约魔都美术季”，到2022年开始的市民身边的“美术新空间”评选，再到2023年、2024年的“星级美术馆”评估认定工作，充分体现了上海市美术馆协会作为行业组织的引领和服务力，也印证了上海市美术馆行业繁荣活跃的生态氛围。

2023年4月全国首部美术馆领域省级政府规章《上海市美术馆管理办法》正式施行后，为了推动美术馆事业进一步向标准化、专业化、国际化方向发展，也为了市民游客在参观美术馆时拥有更舒适的体验，上海市美术馆协会积极推动《上海市美术馆服务标准》的出台。主题日活动当天，上海市美术馆协会副会长、秘书长张悦介绍了《标准》的核心内容，并向全市美术馆发起了遵守《服务标准》，提升美术馆公共文化服务的行业倡议。

《标准》的内容涵盖了美术馆服务的各个领域，为美术馆的日常运营和管理提供了具体的规范和建议，也为公众设定了可参考的服务预期，增强了美术馆服务的透明度和公众参与度。《标准》的制定是对美术馆服务细节的思考和实践，体现的不仅是对艺术的尊重，更是对每位走进美术馆观众的承诺：让美术馆更加开放、包容，让每位走进美术馆的观众，都能感受到艺术的温度。

“美术新空间”的队伍在持续壮大，主题日当天，包括徐家汇书院、上海宝龙艺术中心、M50创意园等在内的新一批15家“美术新空间”名单发布。至此，上海的“美术新空间”队伍已经扩容至30家，它们散落于城市肌理中，嵌入市民生活，不断打破艺术与公众的围墙。在商场、在社区、在地铁、在公园……，它们以“小而美”的空间发挥着艺术展览和美育传播的功能。这些类型多元，特色亮点鲜明的新空间，为大众提供了多维度的感官体验和情绪价值，也为城市增添了人文艺术气息。未来，“美术新空间”这一认定工作还将持续开展，动态调整并随时发布更新，市民游客无论是购物、散步还是探亲访友，都可能偶遇艺术带来的惊喜。

全市25家“星级美术馆”名单于主题日活动上正式发布。上海自去年起开展了全市的美术馆评估定级，通过设施建设、藏品管理、展览策划、公共教育、数字化建设等方面的综合考量，首批评选出25家整体实力在全市居于前列，能够为其他美术馆提供可借鉴的经验与模式，在行业内能起到引领示范作用的美术馆，冠以“星级美术馆”的称号，至此，上海初步构建起由全国重点美术馆中华艺术宫（上海美术馆）领衔的“1+25”的头部美术馆格局。未来，星级美术馆评估定级将有节奏地长期开展，通过科学、系统的评估方式，激励美术馆不断提升自身的建设水平。

以上海市美术馆行业发展历程为切片，在新时代发展浪潮中，文旅产业已然步入更重品质、更重融合、更重场景的新阶段。文商旅体的深度融合，是顺应时代发展趋势的必然选择。主题日上，来自上海市5家美术馆代表围绕各馆特色分享了各自在文商旅体融合高质量发展方面的探索实践。

作为全国重点美术馆，中华艺术宫（上海美术馆）发挥“国有美术馆航母”引领作用，近年来推出了自主策划的“何谓海派”“海上观潮”等影响广泛的系列品牌展览，更有“中国式风景”现象级大展引爆全城热度。中华艺术宫（上海美术馆）党委书记、执行馆长王一川带来《把美术馆打造成高品质、有温度的城市精神家园》的主题分享，通过“大美术馆计划”详细阐述如何策划现象级美术大展，提升公众服务质量，提供多元化消费场景，促进文商旅体联动。

作为一家年轻的美术馆，浦东美术馆开馆三年多来，与众多世界级美术馆、艺术机构以及艺术家携手，搭建起国际文化艺术交流的重要平台，会聚了来自全球的观众。浦东美术馆董事长李旻坤以《打造人民的美术馆——助力建设引领区文化高地》为题，分享了如何携手海外美术馆，通过重磅展览和文旅地标吸引国内外游客，展现美术馆在全球视野下的文旅融合探索。

从工业锈带到文化秀带到亚洲最大规模艺术群落，西岸美术馆馆长陈安达以《西岸美术馆大道——文商旅体展融合的新场景》，讲述以“西岸美术馆大道”为文化核心，打造文商旅体综合体的成功经验，强调区域产业集群对市民多维生活体验的促进作用。

今年9-11月，作为2024外滩国际艺术节的重要活动，上海市复星艺术中心策划的首届“露台艺术季”联动外滩新建筑与万国建筑群，形成城市与艺术结合新视角，吸引了大量年轻市民游客群体，通过丰富的露台消费活动提升了艺术氛围和经济活力。复星艺术中心展览资深总监端木霞子以“露台艺术季”作为开篇，讲述了复星艺术中心在公共艺术领域的创新实践和探索。

坐落于著名的文化之路“多伦路”的上海多伦现代美术馆，是国内最早获得政府支持的当代艺术机构，从2003年以“打开天空”为主题举办开馆展开始，就奠定了其开放的基因。多伦现代美术馆馆长曾玉兰以《让艺术介入城市空间》为主题，讲述了如何与城市文化街区共生发展，推动艺术在公共空间的普及与创新。