摘要:就在三天前,泰山景区迎来今年第800万名登山游客,购票进山游客数量达到国内同类景区之最。泰安市委书记杨洪涛现场为这位来自哈尔滨的“幸运星”游客赠送了纪念品和泰山文创大礼包。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 梁莹莹
12月25日,央视官宣,《启航 2025——中央广播电视总台跨年晚会》将在泰安举办。
同一天,来自济南的75岁老人“灯姐”在泰山完成了2024年的爬山之旅,第40次,完美收官。
就在三天前,泰山景区迎来今年第800万名登山游客,购票进山游客数量达到国内同类景区之最。泰安市委书记杨洪涛现场为这位来自哈尔滨的“幸运星”游客赠送了纪念品和泰山文创大礼包。
即将挥别的2024年,“机器狗”“飞阅泰山”“泰山神启”等一连串热词见证了泰山这座大IP新业态新场景不断涌现的场景,也记录了泰安文旅在热点爆出后迅速“接住流量”,以实力留客,让红火贯穿全年的努力。
①现象级爆款涌现,热搜霸榜
“站在玉皇顶遥望东方,大地仿佛还在沉睡,泰山群峰却被即将破晓的天空唤醒,左拍右拍看不够地拍……”
大雪节气过后,泰山雪后初霁。这是“灯姐”第147次夜登泰山的记录。
岱顶之上,登山游客伫立其中,挥动着手中红旗,沐浴晨光,望奇峰异石、远山神谷,看山下城中渐渐流动起来的车流。“远赴人间惊鸿宴,一睹人间盛世颜”。国泰民安,在这一刻具象化。
一句“青春没有售价,泰山就在脚下”,泰山爆火。连续两年,接待游客量突破800万人次,山中顶流莫过于此。
今年,这个800万含金量飙升,这是泰山景区历年来年度购票进山游客量首次突破800万人次。去年接待游客861.97万人次,其中包括免门票开放70天接待209.7万人次。
3月28日突破100万人次;4月25日突破200万人次;5月26日突破300万人次;6月30日突破400万人次;8月5日突破500万人次;8月30日突破600万人次,12月22日突破800万人次……泰山景区短时间内实现“百万连跳”。
从泰山屡屡霸榜热搜,足见它有多火。五一假期第一天,“夜爬泰山走不动道”冲上热搜;国庆期间,“游客夜爬泰山高举国旗迎国庆”“这个十一泰山太红了”“超6万人爬泰山看日出”“国旗升起在泰山之巅”等多条热搜连续上榜。一幕幕场景,交织成收获满满的2024年。
②智慧文旅向“新”而行,亮点频出
回首凝望,当25亿年的泰山遇到科技感十足的机器狗,瞬间燃爆网络,中国外交部副部长华春莹也为机器狗点赞,并配文:“机器狗在雄伟的泰山上充当搬运工:科技造福人类。”
科技领域的亮眼表现,让泰山在社交平台上大放异彩。
“机器狗搬运工”在泰山走红,它能扛起120公斤重的物资,2小时从山脚到山顶,还可清理沿途垃圾,是全球第一只成功登顶泰山的四足机器狗。它的出现展现了科技在文旅领域的创新应用前景。
2024年,泰山景区通过多种方式不断深化拓展智慧文旅的深度和广度。如创新打造红门里街区,推出“泰山神启沉浸式体验”等6大首店标杆,日均接待游客2万人以上。景区首个裸眼3D显示屏在红门广场亮相,天外村“泰安印象”农文旅综合体也投入建设运营,丰富了游客的旅游体验。
《2024年智慧旅游图谱研究报告》显示,我国智慧旅游发展呈增长态势,经济总体规模从2019年的4329亿元增长到2023年的10382亿元。智慧旅游沉浸式体验更加多元,85.5%的游客体验过沉浸式旅游活动。
守着中华文化这座富矿,泰山景区顺应数字技术发展发展方向,积极在智慧旅游沉浸式体验项目上寻求发展突破口。12月22日,飞“阅”泰山——虚拟现实版低空文旅项目启动,游客可乘坐直升机从全新视角欣赏泰山美景,深入了解泰山文化,进一步丰富了泰山的文旅体验。
而这些,如同一股强劲的东风,为泰安文旅产业发展注入新的活力。
“灯姐”拍摄的泰山美景。③接住流量做好“泰山+”,破题突围
2024年仅国庆假期,超40万游客纷至沓来,彰显了这座五岳之首的永恒魅力。然而,在数字化时代的大潮中,接住平台所带来的窗口机遇,不是一件容易的事,思维、观念、意识的改变是一个比较难的过程,既需要时间,也需要空间。
面对汹涌的客流,泰山景区已迈出数字化转型的重要步伐。
年初,泰山景区自红门进山口至玉皇顶实施亮灯工程,夜爬变夜游,让游客告别手电筒,更轻松地攀登,瞻鲁台、玉皇顶等古建筑也在灯光下展现出独特韵味,让游客更好地感受泰山文化的厚重底蕴。此外,抬头还能仰望满天繁星,感受自然之美,使夜爬变成更具观赏性和舒适性的夜游。
诚如“灯姐”所言,泰山景区服务越来越细致了,像是打开了心门,打开了山门,打开了家门,开门迎客。山顶增加了好多储水箱,公厕前新铺了好多石板路,新出的防寒服颜色更好看了,日出时播放的歌曲氛围感十足。这一切,吸引着她一次次攀爬泰山,突破自我。
泰山还积极推广预约制度,自驾游游客可选择最便捷的乘车进山线路——天平湖游客中心,这里不仅提供免费的停车位,还大大缩短了游客的等待时间。这种精准管理、提前规划的举措,正是数字化时代旅游服务创新的一个缩影。
站在聚光灯下,被更多人看见和认识。“打卡热”吸引人,好产品好体验才能真正留住人。归根究底,破圈与优质的产品和服务密不可分。
依托泰山这一顶流IP,泰安市委、市政府“一盘棋”谋划全市文旅资源,加快培育“泰山+”文旅品牌,全力推动“门票经济向综合经济、泰山旅游向全域旅游、城市流量向发展增量、资源优势向产业优势”四个转变,有效推动泰安文旅市场全面繁荣。
而文旅发展是一个需要长期耕耘与持续创新的过程,要吃好旅游这碗饭,需要不断练好“内功”,真正接住并消化这些“泼天的富贵”,不断擦亮“中华泰山国泰民安”金字招牌,使泰山的美誉度和核心竞争力持续增强,游客量方能在山岳型景区中遥遥领先。
来源:齐鲁壹点