摘要:聊销售目标,很多人都会觉得:这不就是“画饼”嘛!老板定个大目标,销售团队绷紧弦,最后干得腰酸背痛,目标却总是差那么一截。其实,销售目标不是“拍脑袋”定的,更不是喊口号式的激励工具。今天咱们就聊聊,如何制定一个合理、可实现的销售目标,并且带团队稳稳地达成!
聊销售目标,很多人都会觉得:这不就是“画饼”嘛!老板定个大目标,销售团队绷紧弦,最后干得腰酸背痛,目标却总是差那么一截。其实,销售目标不是“拍脑袋”定的,更不是喊口号式的激励工具。今天咱们就聊聊,如何制定一个合理、可实现的销售目标,并且带团队稳稳地达成!
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在定销售目标之前,大家先不要急着抛出一个数字,先静下心来,问问自己:这个目标究竟是为了什么?
对公司来说:销售目标不仅仅是让老板开心,更是为了提升市场份额、完成年度业绩任务、开拓新市场,甚至是“留住老客户、提升品牌形象”。这些目标最终都要支撑公司的长远发展,帮助公司在激烈的市场竞争中站稳脚跟。对团队来说:销售目标不光是“工作任务”,更是明确方向、激励士气、提升团队整体实力的工具。一个明确的目标,能帮助销售人员了解他们的努力方向,让他们感受到自己的工作有意义,并且帮助他们在压力中成长。对个人来说:销售人员的目标不只是在乎公司和团队的成就,更关乎他们个人的成长。收入的提升、个人技能的磨炼、职业晋升的机会,这些目标不仅是为了赚更多的钱,也关系到他们的职业发展轨迹。目标必须要有清晰的目的性。如果只是为了“好看”,或者只是随便定定,那目标就变成了“空谈”,不仅不会激励团队,反而会让执行变得没有意义,导致团队的工作动力迅速消耗。
二、定目标的6个方法好,现在我们已经清楚了目标背后的意义,接下来就进入正题——如何制定出一个切实可行、激励团队的销售目标?
目标设定中有一个经典的万能公式——SMART原则,简单却非常有效,帮助我们制定明确而具体的目标。
S(具体的 Specific):目标一定要具体,而不是模糊的“做得更好”或者“增加销售额”。比如,如果目标是“提高A产品线的季度销售额到500万元”,这就远比单纯说“增加销售额”来得更清晰、明确。M(可量化的 Measurable):目标必须能够衡量。比如说,“签约客户数增长20个”或“销售额同比增长15%”。这样可以清楚地知道目标是否已经达成,避免“模糊”的定义。A(可实现的 Achievable):目标设定要现实,既不能低估团队的能力,也不能过于理想化。比如去年业绩是500万,今年设定成2000万,显然这对团队来说可能是不现实的。所以,目标需要既有挑战性又是可达成的。R(相关性 Relevant):目标要和公司战略对接,不能是孤立的。例如“提高老客户复购率”可能更有助于长期的稳定收入,而不是盲目追求新客户。目标要考虑到市场状况、产品状况和公司的长远规划。T(有时间限制的 Time-bound):每个目标都要有明确的时间节点。比如“在2025年第一季度完成销售额增长20%”。设定一个具体的时间框架,可以避免拖延和执行不力。定目标不能仅凭“感觉”,必须通过数据来支撑和推导。否则,目标就变成了空中楼阁,大家根本不知道怎么去实现它。
分析历史数据:查看过去几年的销售数据,了解哪些季度、哪些产品或服务最有潜力,哪些销售渠道最有效。行业对标:了解同行业其他公司的销售状况,看看他们的增长率、市场占有率等,确保你的目标有竞争力,并且合理。客户需求评估:了解目标客户的需求变化。例如某个地区的新市场,或者现有客户群体的变化,能让你根据客户需求设定更合适的目标。资源匹配度:确保现有的团队人数、产品供应能力、市场预算和推广手段等能支持目标的达成。如果某一块资源不足,目标就很可能成空谈。例如,去年某公司销售额是1000万,团队规模没有变,但今年产品线增加了两款新品,市场需求预计增长10%,那么一个合理目标可能是1100万~1200万,而不是随便定成2000万。
如果目标太大,团队可能会觉得遥不可及,最后动力不足。分阶段目标可以让大家在小的里程碑中看到进步,减少“目标过大”带来的焦虑。
把年度目标分解成季度目标,再细化到月度目标、周目标,每个阶段都有小目标。每个阶段设立里程碑,例如:“第一季度完成年度目标的25%,同时新增3个大客户”。每周复盘,总结进度,及时调整策略。这样,不仅能确保目标的可执行性,还能根据实际情况做灵活调整。例如,如果第一季度销售额只完成了20%,就可以尽早调整策略,看看是营销不到位,还是产品定价不合理,或者市场需求不如预期,避免等到年底才发现问题。
销售目标不应仅仅是一个“大目标”,它还应该包括多个小目标,这些小目标是为了辅助主目标,确保全局达成。
举个例子:
主目标:完成年度销售额1亿元。子目标1:新客户数量增长50人。子目标2:老客户复购率达到30%。子目标3:提高高毛利产品销售占比到40%。主目标抓住全局,而子目标则是具体的可操作的步骤,避免大家“只顾冲刺、不顾质量”的情况。
目标不应该是老板一个人定下的,团队也应该参与进来。“老板定个目标,员工执行”的模式早就过时了。只有团队参与制定目标,他们才会更有认同感,更加投入。
团队最了解市场的现状,他们的反馈能帮助目标更接地气。团队参与目标的设定,能让大家明确目标背后的意义,并且让大家对目标产生更强烈的责任感。通过集思广益,团队还能发现潜在的问题和不足,比如资源不够、产品供应不足等,这样能够提前调整。制定销售目标不能单纯依靠“目标”,还需要强有力的激励机制。目标明确,激励到位,团队才有动力去执行。
业绩奖金:完成目标后给奖金,未达标则没有激励。这是最常见的激励方式,简单有效。成长激励:除了奖金,还可以通过培训机会、晋升通道等,激励销售人员提升自身能力,走得更远。氛围奖励:比如每个季度组织一次团队聚会,或者举办业绩PK赛,给团队创造一个积极向上的氛围。记住,激励不是锦上添花,而是推动目标达成的助推器。
目标不切实际,团队只会“摆烂”。别让“挑战性”变成“压垮性”。
“提升销售业绩”这种目标,看似有用,实际上很虚。明确数字+时限,才能让目标落地。
有些目标看似合理,但缺人、缺钱、缺支持,最后只会变成“画饼充饥”。
目标设定好后,接下来的问题就是如何确保这些目标能够落地并执行成功。这里有4个执行技巧,帮助大家稳步推进目标达成。
目标设定以后,要不断地检查进度,及时发现问题。可以使用销售管理系统或工具,像简道云、Salesforce等,实时记录数据,每月、每周召开进度会,确保目标执行不偏离。
根据“80/20法则”,大部分销售额是来自于少数重点客户。因此,把精力集中在最有潜力的客户上,同时培养潜力客户,这样能确保更高的业绩回报。
资源总是有限的,因此要优先配置资源到最具增长潜力的区域,比如高毛利产品、高潜力客户群等。同时,定期评估资源使用效果,做到资源最大化。
定期激励,不仅仅是靠奖金和物质回报,还要关心销售人员的心理状态,比如通过定期的心理辅导、激励培训等,让大家始终保持斗志。
销售目标不是天马行空的“梦想清单”,而是脚踏实地的“行动计划”。定目标要讲究方法,执行目标要有章法,最重要的是,别忘了目标背后是整个团队的努力!
来源:IT战士不挨踢一点号