摘要：ChatGPT已经发布两年了。从最开始的陌生、“敌意”到现在与“Kimi、豆包、文心一言”们打成一片，出版从业者已经不再担心自己会被人工智能（AI）取代，而是积极利用AI工具进行创意生产，可以说，2024年AI已深入出版业的方方面面。虽然AI为我们的工作带来了

文/李兆

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商务君按：ChatGPT已经发布两年了。从最开始的陌生、“敌意”到现在与“Kimi、豆包、文心一言”们打成一片，出版从业者已经不再担心自己会被人工智能（AI）取代，而是积极利用AI工具进行创意生产，可以说，2024年AI已深入出版业的方方面面。虽然AI为我们的工作带来了便利，但也由此产生了伦理、版权等一系列问题。出版从业者如何看待这些问题？AI的强势介入给他们的工作带来了哪些变化？

作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，人工智能早已引起了行业部分出版机构的关注，它们在几年前就积极布局，成为行业探索技术赋能的“急先锋”。

但同时，也有部分传统出版机构一度与新技术有点“隔膜”，就如去年年中的一次行业峰会上某位行业大佬所言，部分出版机构“力量储备非常不足，观望态度和迷茫情绪同时存在”。

2024年是业界公认的“人工智能赋能出版新纪元”。在这一年，我们清晰地看到，伴随着人工智能领域的显著进步和变化，越来越多的出版机构对人工智能有了更明确的判断和行动，越来越多的相关从业者对人工智能的认同感不断增强，AI工具已深度嵌入出版工作的方方面面。

回望2024年，出版从业者们如何看待AI的发展和前景？他们的工作方式又是如何被AI改变的？

出版机构：内部积极推进AI工具

“对于我们而言，2024年可以说是‘全面拥抱’人工智能。”果麦文化传媒股份有限公司（简称“果麦文化”）高级副总裁蔡钰如这样形容自己今年的感受。

在国内出版机构中，果麦文化是较早与AI牵手的机构之一。2023年初，也就是ChatGPT3.5刚刚开始在国内引发关注热潮的时候，果麦文化便注意到了它能带给出版，乃至整个内容行业生态的巨大可能性，从去年到今年全力探索人工智能技术在公司全业务链条的落地。不仅积极投入研发资源，通过自研、合作等形式研发、落地了诸多面向行业的垂直人工智能工具和大模型，而且在公司内部的工作流程里也在积极推进AI工具的辅助。

不只是常规的利用SD、MJ等人工智能服务生成插画、产品图，或者通过自研的“AI校对王”进行稿件校对等，蔡钰如介绍说：“我们将包含公司各种规章制度、工作方法、内控流程的‘果麦使用手册’作为基础语料，在公司内搭建了人工智能工具‘豆花知道’，有任何关于工作、生活的问题都可以直接向它咨询。研发部门也积极使用AI工具对工作流程做优化支持，例如销售部的投流决策，就使用了研发部开发的AI工具以提高精准度和效率。”

在蔡钰如看来，AI虽然在垂直领域的精度上依旧无法与人匹敌，但AI胜在全面，它可能在每一个环节都是80分，所以积极应用AI，能够更好地启发、帮助每一位同事，让他们打破工作与认知的天窗，成长为一个更好的复合型人才。

“AI校对王”插件端校对页面

中国工人出版社（简称“工人社”）也在工作中积极推广应用通用大模型等人工智能工具。今年，为了推动图书出版流程的数智化建设，工人社在建社75周年之际，成立了“AI与图书出版创新工作室”，研究AI工具在出版各环节的应用，并建设“AI 与图书出版创新实验室”，将工作室的最新研究成果在实验室中实时更新，打造全社共享的AI辅助图书出版创新平台，畅想图书编辑的未来工作场景。实验室预计于今年年底落成使用。

AI生成的工作室Logo

万川文化出版中心副主任邢璐说，工人社在图书编辑领域，将人工智能工具应用在策划、编辑、校对、设计、营销等各个环节；在融媒体领域，应用在编程、策划、制作、审核等各个环节。她表示：“人工智能工具的应用，在提升工作效率、优化工作流程、降低人力成本的同时，也带来了对传统工作模式的挑战，促使员工思考如何更好地整合技术与人类智慧，以实现更高效、更创新的工作成果。”

这样的行业案例还有很多。比如凤凰出版传媒集团开发的“凤凰智灵”平台，集成了诸多人工智能产品，提供一站式、高效、便捷的智能问答、办公、出版、营销、辅助工具等人工智能服务，去年9月已正式上线集团内网首页。

据媒体报道，今年凤凰出版传媒集团计划引入数字技术官，负责“凤凰智灵”人工智能服务平台战略规划、需求分析、产品设计、系统架构及技术开发；探索优化人工智能技术在内容创作、编辑、生产及分发方面的应用，推动出版模式创新。

根据金融界消息，国家知识产权局信息显示，中信出版集团股份有限公司取得一项名为“一种基于AIGC技术的图书IP设计方法及系统”的专利，授权公告号CN 118570339 B，申请日期为2024年6月。

7月10日，中信出版集团召开“万象亿新 蓬勃未来：2024数智化战略发布会”，向全社会展示多年来的数字化成果和数智化战略规划，发布了万象亿新智慧出版体系以及数智化产品，并启动数智出版产业生态联盟。

会上，中信出版集团党委书记、董事长陈炜以“AI时代，重新思考知识生产”为主题，分享了中信出版集团在数字化和人工智能领域的一些思考，展示了成果和未来规划。他表示，未来大模型与出版知识库的结合，将为人类知识生产提供新的可能性，从而催生新型的出版知识服务。

从业者：AI工具已深度嵌入工作日常

随着企业对人工智能的重视程度不断增强，投入不断加大，出版从业者们在2024年也以更大的热情学习和应用人工智能，在知识生产、知识传播、知识应用方面不断进行尝试和探索。

在图书产品生产方面，越来越多的编辑利用人工智能辅助选题策划、编写润色、稿件审读等工作。就职于某头部出版社的责任编辑H告诉商务君，她从2023年开始使用AI工具，到了2024年，AI工具已深度嵌入工作的方方面面，包括润色译稿、提供书名参考、了解更全面的图书信息等。“我做外版书比较多，在日常工作中，比如审稿流程审定译者回稿时，感觉有些语句读起来生硬，译得不好，我会把英文‘喂’给AI，让它翻译成具有中文美感的语句，它可以做得非常好。思考书名时，有时我的思路卡住了，也会把自己想出的书名和想达到的效果‘喂’给AI，它会给我提供更多的信息，虽然它提供的方案不能直接用，但是会带来很大启发。另外，在信息搜查方面，AI的帮助也很大——当想要了解一本书的主题或者作者信息时，AI提供的信息会更加全面。”

H最开始用ChatGPT，到期后开始使用Kimi，“我发现Kimi在中英文互译上做得很好，就频繁使用Kimi了。现在除了个别情况用其他AI工具，工作中一般以Kimi为主。”

图书营销环节同样也是AI工具大施拳脚的领域。齐鹿星在江苏人民出版社（简称“江苏人民社”）负责新媒体平台运营，她几乎每天都在使用AI工具，尤其在思考爆款标题上，AI工具提供了很大帮助。2023年底，江苏人民社跟硅基智能合作，打造了以“齐妙妙”为IP的虚拟数字人作为账号“齐思妙享齐妙妙”的主播；今年以来，齐鹿星开始使用“Kimi+凤凰智灵+数字人”的生产模式来制作短视频。

图书品牌“也人”的营销编辑达西在2020年前后就已经关注到了AI的发展，真正在工作中使用是从去年开始的，“随着图书营销内容和形式上的丰富，我会在海报设计、文案联想、查找资料等方面使用ChatGPT、Recraft、Designs以及各大软件自带的AI工具。”

一位不具名的少儿出版机构新媒体账号运营人员表示，她2023年主要用ChatGPT、Midjourney收集工作所需要的相关资料，协助做一些内容和策划工作，以及撰写相关报告、协助绘制文本插图或活动主视觉。但今年以来，随着国产人工智能大模型的快速发展，她更多地使用国产人工智能系统。如：用于人工智能审校的拓尔思自动校对云服务平台；用于文生图、文生视频的可灵；用于辅助日常内容策划、可视化新闻制作的豆包、文心一言、智谱清言等产品。

对于她这样一位内容创作者来说，在工作中使用最多的是AI的审校功能。在她看来，AI可以帮助减少人工审核的工作量，还可以协助内容创作，“比如可灵的图片、短视频生成功能，可以用来补充宣传片制作、短视频拍摄中不太易得的场景，为内容生产提供了便利。但人工智能生成内容是一个不断养成的过程，在使用中要不断磨合，还要做好把关。”

设计部是出版机构的重要生产部门之一。果麦文化设计部插画组设计师王佳梦依从2023年开始关注人工智能，在工作中实际应用AI是从2024年入职果麦文化后开始的。“我会用AI工具辅助做基础的设计工作，运用最多是Midjourney、Stable Diffusion。比如在插画创作时，可先构思出想法，‘扔’给Midjourney看它能不能产生更多的可能性以及新的创意想法，然后再进行设计创作，这个过程其实是我和AI共创的过程。在设计IP形象的时候，也是先自己构思，提炼IP形象要点，让AI工具生成符合大致要求的形象，个人再去细化。这在一定程度上节省了很多画初稿的时间。在制作宣发、营销物料时，图书的产品效果图也可以利用AI进行背景的生成以及摄影场景的制作，快速给出图书的产品效果图并应用到海报的制作中，节省时间，提高效率。”

王佳梦依用AI工具制作的营销物料

感受：更加高效更加愉悦

谈及个人工作中使用AI工具的感受，每位被访者的回答基本都不同。但大家也有比较统一的观点——效率的提升，并期待更加广泛且深入的合作。

达西认为，营销编辑时常需要快速制作图片，或是就一个热门事件联想相关的内容，在这些方面人工智能拥有不可比拟的优势。“比如最近小红书的一个热门话题就是用Recraft生成胶片感的照片，会让读者有种眼前一亮的感觉，之前没有想过某位作家笔下的文字可以被AI还原出画面，既能吸引关注又能增强读者对文本的理解。”

她今年明显感觉各大平台都在主动拥抱AI，甚至开发了自己的AI功能。“对使用者来说可在不同平台更便捷地使用AI，这是进步；但同时我也注意到各大App无论是否适配都要附有AI功能来彰显自己拥抱新技术的态度。总体来说，希望大家都能以开放辩证的态度对待人工智能，科技始终服务于人。”

王佳梦依认为，AI工具对她的工作帮助非常多。“例如，我们设计部门已可以充分利用AI完成辅助创作，并且一些常规的营销物料（比如图书场景实拍图）已有完善的AI创作流程。‘AI校对王’大幅减轻了校对成本和难度，并且有效地提高了校对精度；‘爱漫阁’减少了漫画类产品的大量工作，并且直接运用在了我们漫画图书产品的开发过程中。”

她认为，果麦文化可能是行业内对人工智能报以最积极态度的公司之一，在AI的应用、培训等方面都给予员工大量的支持，“会定期组织AI培训以及分享，为我们提供必要的设备环境、账号等资源。插画组有许多AI绘画的高手，比如专任AI插画设计专家李剑（鸟川芥）老师等。而且，果麦文化对AI的拥抱不光体现在设计部门，而是面向整个公司。我们最近就刚请李剑老师组织了一场面向全公司的AI设计培训课。”

“爱漫阁”创作界面

齐鹿星说，当自己开始使用数字人进行短视频制作后，因为省去了前期找场地、拍摄的时间，也避免了一些比如在后期审核时发现要对脚本进行修改，需要重新录制等情况的发生，所以对一些热点事件能更快地做出反应。“现在我们视频号发布的视频脚本基本都是通过AI分析图书内容、提供创意框架和结构建议、不断完善润色后生成的，这也让我们能在一些热点事件发生时，做到当天发布相关视频，将社里图书配合事件同步宣传。”

齐鹿星还积极参加单位组织的培训课程，现已摸索出了一套较为成熟的视频脚本写作提示词，“但是目前还只在视频制作前期更多用到AI，希望之后通过自己的学习以及人工智能的进一步发展，能在后期剪辑过程中也充分得到AI的辅助。”

“作为一名图书编辑，拥抱人工智能技术在2024年给我的工作带来了许多创新思维的提升与影响。”邢璐分三个维度进行了具体介绍：“在内容创作的新维度，人工智能技术提供了新的创作工具和方法，比如自动生成文本、语义分析等，这些工具可以帮助我更快地获取灵感，拓展内容创作的边界。在效率的提升方面：人工智能在审校等方面的应用大大提高了我的工作效率，让我有更多时间专注于创意和内容的深度挖掘。在持续学习与适应方面：人工智能技术的快速发展要求我不断学习新技能和知识，以适应不断变化的编辑工作需求。”

编辑H说自己很难准确地回答AI工具究竟对她的工作效率提高了多少，“但能明显感觉到与AI一起工作会更加高效，而且更加愉悦。”

当然，也有人感觉，自己所在的部门对人工智能技术应用的探索积极性不是很高，需要进一步做动员和普及，也存在刚开始磨合不够就放弃的情况。“需要单位在工作机制上创新。比如，我所在的部门，新媒体编辑在走审核流程前会被要求走一遍人工智能审核流程。”在这位受访者看来，人工智能的应用和普及是一个过程。

定位：全方位的助手

在去年，还有很多人关心人工智能是否会取代自己的工作岗位。但在2024年的采访中，我们发现，所有的采访对象都没有了这方面的担心或者顾虑。

蔡钰如的感受是，“越用AI，你越能感受到‘人’确实是不可替代的，因为在它的辅助下，你始终在成长为一个远比过去更好、更全面、更符合工作需求的人才。”

达西表示，她更希望看到人工智能或其他科学技术替代一些高危工种。“我心目中的图书编辑需要有人的感知和人的情感，尽管ChatGPT已经很强大了，但在一些关怀和情感需求方面它依旧显得很生硬。”

齐鹿星的答案也是AI不会取代人类。她的理由是：首先，AI可以辅助生成文章和视频内容，但高质量的内容创作往往需要人类的创意、情感和文化理解。其次，运营工作需要根据市场变化和用户反馈不断调整策略，许多决策需要基于复杂的市场环境和不确定性，这需要人类的直觉、经验和战略思考。最后，品牌建设需要人类的情感投入和文化理解，AI难以完全替代。在内容审核、危机管理等方面也需要人类的价值观和判断力。

“这些回答来自Kimi，我很愿意一直跟人工智能保持亲密合作，并且期待它可以完全取代我的工作的那天。”

王佳梦依觉得，AI只是辅助工具，在实际应用中还存在很多问题，需要人为干预和调整。“例如，虽然AI可以制作宣发物料的背景图，但还需要一些人为的要素提炼和图片修补，不能做到纯AI制作。”她认同AI技术发展的前景，“有些制式或者说模式化的设计工作完全可以交给AI，这样我们才有时间做出更好、更有创意、更能打动大众的设计。”

一位自称“孟·多边形战士·捷”的图书编辑对此的回答是“无所谓”，“AI可以取代我的岗位，但取代不了我，因为AI不是我。我不会选择和AI一较高下。最好AI能干的事都让AI干，这样我可以利用AI创造出更高的价值。只有AI觉醒，有了自我意识，不想被我操控，才会对我有威胁。”

未来：更好地实现“人机共生”

与其担心自己被AI取代，在当下也许更重要的是，对于出版这样的内容产业，未来我们如何规避风险，更好地实现“人机共生”？

邢璐表示，人工智能在出版行业的应用前景是广阔且充满变革的。她从几个关键点来评价人工智能的应用前景。

首先，是出版范式变革，人工智能技术正在推动出版业从传统的“专业化生产内容”（PGC）向“人工智能生成内容”（AIGC）转变，这不仅重塑了信息内容的容器，也重构了内容生产流程。

其次，在全生命周期流程再造方面，人工智能的技术加持，使得传统出版业产业链面临重构，这包括信息采集的快速高效、内容创作的智能化升级以及互动生产与协同生产的促进。

最后，人工智能给出版带来了全流程的赋能与提升，主要表现在创新内容生产、创新翻译与编辑校对、创新营销方式、创新产品形态与服务、创新流程管理等方面。人工智能技术还推动了出版业的数字化转型，生成式人工智能成为推动出版业高质量发展的创新驱动力之一。

她表示，人工智能在出版领域的应用面临着诸多挑战，如传统图书市场的艰难、人工智能大模型盈利困难、法律伦理和版权问题难以解决等。

对于使用人工智能的风险，邢璐认为主要有以下几方面：

第一，内容安全风险。AI生成内容可能存在意识形态属性，尤其是数据来源和算法可能带有偏见，导致内容不准确或存在误导性。

第二，著作权风险。人工智能生成内容的著作权归属未有定论，出版工作以著作权为基础和起点，存在著作权争议的AI生成内容进入出版流程，会给出版带来巨大的法律风险。

第三，数据安全风险。依赖外部公司的技术服务可能导致出版机构自身的内容数据、生产数据、销售数据、用户行为数据向技术公司开放，数据的安全性无法得到保障。大语言模型数据来源的合法性与合规性问题，盗用、滥用内容数据可能成为大概率事件。

蔡钰如认为，在出版领域，在无数“细节”里都蕴藏着开发人工智能工具的可能性。“AI校对可能是最直观的例子。在整个出版工作中，校对不过是其中一个环节。但仅这一个环节，就有巨大的商机。”果麦文化一直积极探索AI在出版，乃至更广泛的内容行业落地的可能。

对于人工智能在出版行业中的应用前景，蔡钰如说，面对新技术，果麦文化的态度从创业之初就一直没有变过，技术的革新永远会带来新的进步与新的可能，出版行业并不是一个只能跟在技术浪潮末尾的“落后行业”，“我们始终愿意第一时间接触、第一时间拥抱、第一时间全力投入它。”

对于潜在的风险，蔡钰如认为首先在于对AI的认知。“你要清晰地认知到，AI具有局限性，它是辅助而不是主力。AI所产出的东西如果你不加甄别、不加修正地直接利用，很可能出现很多问题，在出版行业，这种风险也许是尤为巨大的。只要你始终意识到，AI所产出的并不是最终的完全可信的成果，必须由人来最后把关，我认为目前的风险几乎都是可控的。”

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来源：出版商务周报一点号