摘要：在当今数字化时代，智慧景区建设已成为旅游业发展的重要趋势。所谓智慧景区，是指借助物联网、大数据、人工智能等先进技术手段，实现景区管理智能化、服务人性化、营销精准化，从而提升游客体验，增强景区核心竞争力。它不仅是技术的革新，更是旅游理念与服务模式的深刻转变，对于

在当今数字化时代，智慧景区建设已成为旅游业发展的重要趋势。所谓智慧景区，是指借助物联网、大数据、人工智能等先进技术手段，实现景区管理智能化、服务人性化、营销精准化，从而提升游客体验，增强景区核心竞争力。它不仅是技术的革新，更是旅游理念与服务模式的深刻转变，对于景区的可持续发展具有重要意义，不仅能够为游客营造更加便捷、舒适、个性化的游览环境，而且也有助于景区优化资源配置、提高运营效率、加强环境保护，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现经济效益与社会效益的双赢。

在智慧景区建设中，多种技术的融合应用至关重要。物联网技术犹如景区的 “神经末梢”，通过在景区内广泛部署各类传感器和智能设备，实现对景区设施、环境、游客等信息的全面感知与互联互通。

大数据技术是智慧景区建设的 “智慧大脑”，它能够收集和整合景区内游客行为、消费习惯、游览路径等海量数据，并通过深入分析挖掘其中的潜在价值。通过海鳗云等旅游大数据分析系统，景区可以绘制出详细的游客画像，了解游客的年龄、性别、地域、兴趣偏好、消费水平与习惯等信息，从而有针对性地开展精准营销活动，推送符合游客个性化需求的旅游产品和服务。此外，大数据还能对景区的游客流量进行实时监测和预测，帮助景区提前做好资源调配和应急预案，避免出现游客拥堵等情况。

虚拟现实（VR）技术如同开启奇幻之旅的 “魔法钥匙”，为游客创造出身临其境的虚拟旅游体验。通过 VR 设备，游客可以穿越时空，沉浸在景区的历史文化场景中，如重现古代建筑的修建过程、感受历史事件的发生经过，深入了解景区的文化底蕴。

青城山 - 都江堰景区以海鳗云旅游大数据分析平台的应用为核心，结合云计算、物联网、人工智能等技术，构建了 “两心、一库、三平台” 的智慧景区服务体系，涵盖游客流量预测、态势数据监测、旅游信息传播、应急指挥响应、游客在线服务等多个方面，全方位提升了景区管理、服务和营销水平，为游客打造更加安全美好的游览体验，也为景区的可持续发展提供了有力支撑。

来源：海鳗云