摘要：12月20-21日，“国缘V9·2025（第十八届）苏商领袖年会暨苏商数实融合大会”在宁举行。飞书产品副总裁朱员德出席大会，以《AI时代 组织效率工程思考与实践》为题作精彩演讲。

12月20-21日，“国缘V9·2025（第十八届）苏商领袖年会暨苏商数实融合大会”在宁举行。飞书产品副总裁朱员德出席大会，以《AI时代 组织效率工程思考与实践》为题作精彩演讲。

以下是朱员德在本次大会上的演讲精撷：

在当今全球化竞争日益激烈的商业环境中，企业如何实现高效运作成为一个至关重要的议题。飞书，作为字节跳动旗下的专业数字化工具，凭借其独特的效率工程理念，正在逐步改变企业的运作方式，助力企业实现高效组织运转。

飞书的前身是抖音集团的效率工程部门，该部门的成立源于字节跳动对企业运作方式的深刻思考。随着信息化、数字化和智能化的发展，企业可以被重新思考和定义。字节跳动提出了“像打造产品一样打造公司”的理念，将公司视为一个可以拆解、重新设计的产品。在此背景下，飞书效率工程部门应运而生，致力于通过技术手段提升企业运作效率。

飞书的核心使命是解决生产力问题，助力企业更大程度地释放生产力。它不仅仅是一个简单的办公软件，更是一个承载管理理念和实践的核心平台。通过飞书，企业可以实现信息的快速流转、知识的主动推送、业务的随时随地掌握，以及人才的全面管理。这些功能的实现，都得益于飞书背后强大的效率工程理念和技术支持。

信息在手边，推动高效流动

在信息爆炸的时代，如何让企业的信息流转更加高效成为了一个亟待解决的问题。飞书通过整合聊天、协同、组织思考和业务融合等多个功能，实现了信息的快速流转和知识的主动推送。员工无需在不同的系统之间来回切换，便可以在聊天交互的环境下开展工作。这一改变不仅极大地提高了工作效率，还确保了企业数字资产的安全与流动。例如，飞书能够管理全球数万门店的信息流动，让管理者随时随地掌握企业的运营情况。这一功能不仅适用于零售行业，对于任何需要管理大量信息的企业来说，都是一项重要利器。

此外，飞书还提供了仪表盘会动、权力会推送、管理能穿透、协作不滞后的功能，使得企业能够无时无刻地掌握业务的运转情况。无论是传统的BI报表，还是ERP系统，都无法提供如此实时全面的信息展示。而飞书通过整合业务与协同，为企业提供了一个全新的视角，让企业能够更加敏锐地捕捉市场变化，做出更加明智的决策。

知识在手边，助力智慧决策

在传统的企业管理中，培训员工往往是一项耗时耗力的工作。然而，在飞书的理念中，培训应该是一种主动、智能的过程，而不是被动的灌输。飞书通过引入AI技术，实现了知识的智能化推送。系统可以根据员工的工作习惯和需求，智能推荐相关的知识和资源。这种个性化的知识推送方式，不仅提高了员工的学习效率，还促进了知识的共享和传播。

在飞书上，员工可以随时随地获取所需的知识。当员工在工作中遇到问题或需要找到答案时，知识会主动找到他们，而不是他们去寻找知识，这种转变极大地提升了企业的知识管理能力。

此外，飞书还提供了丰富的在线学习资源，员工可以根据自己的需求和兴趣进行学习。这种主动学习的方式，不仅激发了员工的学习热情，还提高了他们的专业素养和创新能力。

业务在手边，实现高效协同

飞书不仅关注信息的流转，还致力于实现业务的高效协同。通过飞书，企业可以随时随地掌握业务的进展情况，及时发现问题并采取相应的措施。这种实时的业务监控和管理方式，大大提高了企业的决策效率和响应速度。

飞书提供了丰富的业务工具和功能，如仪表盘、数据分析等，这些工具不仅可以为企业提供准确的数据支持，还可以帮助企业发现潜在的商业机会和改进点。通过飞书，企业可以更好地了解业务状况和市场趋势，实现业务的精细化管理，提高运营效率和盈利能力。

此外，飞书还通过引入OKR工作方法，实现了从战略到日常项目的有效对齐。这种目标导向的工作机制，使得组织的执行力得以强化，协作能力得以提升。员工可以更加清晰地了解自己的工作目标和任务，从而更好地投入到工作中去。

人才在手边，激发创造活力

人才是企业发展的核心驱动力。飞书通过强大的人才管理功能，帮助企业更好地发现和培养优秀人才。通过飞书，企业可以随时随地了解员工的详细信息和工作表现，为人才选拔和团队建设提供了有力支持。

飞书还提供了丰富的员工激励和成长机制，如绩效考核、培训发展等，帮助员工不断提升自己的能力和素质。这些机制不仅可以激发员工的创造力和工作热情，还可以促进企业的持续发展和创新。

此外，飞书还通过构建数字化社区和跨企业交流平台，促进了员工之间的交流和合作。员工可以在飞书上分享自己的经验和见解，学习他人的优秀实践和创新思路。这种开放和包容的交流氛围，有助于激发员工的创新思维和团队合作精神。

综上所述，飞书以其独特的效率工程理念和技术支持，正在逐步改变企业的运作方式。通过实现信息的快速流转、业务的高效协同和人才的全面管理，飞书正助力企业实现高效组织运转。未来，随着技术的不断发展和应用的不断深化，飞书有望为企业创造更多的价值和机遇。

值得关注的是，在20日下午的分论坛“2025苏商数实融合大会”上，朱员德还参与了以“数字经济与实体经济如何‘双向奔赴’”为议题的对话，同样分享了飞书的数实融合的经验。他指出，数实融合的核心在于实体，而数字技术则不断演进，从信息化、数字化到AI，每个阶段都带来新机遇与挑战。关键在于把握趋势，关注技术变革对实体经济的影响。飞书作为具有数字发展基因的企业，一直积极拥抱新技术，招聘优秀的人才，不断打造优秀的产品，来帮助整体经济产业的发展。

来源：苏商会一点号