摘要:在产品研发、市场调研等众多领域中,感官数据的分析至关重要。它能帮助我们深入了解消费者对产品的感受,从而优化产品品质、提升市场竞争力。本文将详细解读感官数据的分析方法,助您找到最适合的工具。
导语:
在产品研发、市场调研等众多领域中,感官数据的分析至关重要。它能帮助我们深入了解消费者对产品的感受,从而优化产品品质、提升市场竞争力。本文将详细解读感官数据的分析方法,助您找到最适合的工具。
感官实验主要分为差异实验、感官剖面实验、时间相关实验等类型。差异实验评估产品间的总体差异,如通过三角测试等方法判断产品的可区分性;感官剖面实验由多个评估员对多个产品的多种属性进行评级,能获取更全面的感官信息;时间相关实验则关注感官属性随时间的变化。
1.感官辨别测试(如三角测试)
方法:评估员面对三个产品(两个相似产品和一个目标产品),需指出目标产品。适用场景:常用于初步评估新产品是否易于区分。2.成对比较实验(基于偏好或属性强度)
方法:评估员对每对产品根据偏好或特定属性选择 “获胜” 产品,使用 General Bradley - Terry 模型分析数据。适用场景:对产品按属性强度或偏好进行分类,量化选择产品的几率。3.成对比较实验(量化产品间相似性或差异性)
方法:评估员对每对产品的差异性或相似性进行数值量化,通过多维尺度分析(MDS)绘制产品地图。适用场景:直观呈现产品间的相似或差异程度。4.自由排序实验
方法:评估员将产品分组,使相似产品归为一组,利用 Free sorting 数据分析评估对象间的距离。适用场景:探索产品的自然分组情况。5.投射映射 /“napping” 实验
方法:评估员在桌布上根据产品的相似性放置产品,使用 STATIS 分析对象间的总体差异。适用场景:从评估员的主观感受出发,分析产品的相似性。实验设置要点:需在多种限制条件下组织实验,确保数据的可用性,可借助 “感官数据分析实验设计” 工具。
数据收集尺度:
定量(数字)尺度:如 5、7 或 9 点李克特量表或线性量表,结果精确,但需对评估小组进行深度培训。恰到好处(JAR)尺度:如 3 或 5 点量表,中间点为最理想状态,便于通过惩罚分析优化产品。CATA(二元)尺度:评估员仅标记产品中属性的存在或不存在,适合未经培训的消费者参与实验。2.数据分析方法
多元技术(当评级为定量时)
主成分分析(PCA):广泛用于获取感官属性、产品间关系及产品属性特征的总体概况,但会忽略评估员个体差异。广义 Procrustes 分析(GPA):考虑并纠正评估员个体差异,可研究评估员间的共识,也适用于自由选择剖面数据。STATIS:考虑评估员效应,降低非典型评估员的影响,基于 RV 系数比较评估员评级。多重因子分析(MFA):用于探索多表数据关系,可揭示不同感官属性子集间的关系。CLUSTATIS:根据评估员对产品的感知对其进行分类,突出不同观点。评估小组可靠性分析(当评级为定量时)
通过语义差异图比较评估员在给定产品属性上的一致性,分析评估员的判别能力、一致性和重复性。产品快速表征与比较(当评级为定量时)
方差分析(ANOVA):传统方法,用于比较产品在各属性上的差异,可通过双向 ANOVA 考虑评估员效应,借助多重比较程序找出显著差异产品。产品表征:基于 ANOVA,快速确定产品中显著高于或低于平均值的感官属性。语义差异图:可视化比较产品属性。感官数据与偏好关联(当评级为定量时)
外部偏好映射:将偏好数据根据感官数据建模,通过 PCA 地图展示产品感官空间及偏好区域,引导产品感官开发,偏好和感官数据可由不同小组提供。偏最小二乘回归(PLS):根据产品感官评价建模偏好,可选择单一或多个偏好变量,也可用于识别感官属性的化学驱动因素。内部偏好映射:单独分析偏好数据,无需参考感官空间,可检测不同偏好消费者集群。JAR 尺度感官数据与偏好关联
惩罚分析:专门用于关联 JAR 感官数据与偏好,实现产品的精细优化,但感官和偏好评级需由同一小组提供。CATA 尺度数据处理
CATA 数据分析:比较产品的二元尺度感官轮廓,若有偏好数据,可确定产品优化所需属性,涉及 Cochran’s Q 检验、对应分析和主坐标分析等统计程序。CATATIS:在限制非典型评估员影响方面改进 CATA 多元方法。CLUSCATA:基于产品感知对受试者进行分类,适用于异质受试者小组。时间相关实验方法概述与静态感官属性评级不同,时间相关实验采用动态分析方法探索感官轮廓随时间的变化。具体实验方法时间感觉优势(TDS)和 TCATA:评估员在每个时间步检查属性是否存在,TDS 更具描述性,TCATA 包含显著性检验和产品轨迹图。时间 - 强度:仅比较产品在单一属性上随时间的变化,输入数据需为定量,假设评价为钟形曲线,通过 ANOVA 比较曲线参数。感官货架期分析:基于参数生存模型,评估产品在失去偏好或理想感官特性前的最佳消费期,确定保质期。TURF 分析:确定品牌产品的最佳组合,以吸引最大数量消费者,基于消费者对所有可用产品的评级数据。感官轮设计:用于设计用户友好的感官描述指南,包含属性层次结构,帮助评估员精确表征产品。选择合适的感官数据分析工具取决于实验类型、数据特点和研究问题。通过深入了解这些方法,能更准确地解读感官数据,为产品改进和市场决策提供有力支持。希望本文能为相关领域从业者在感官数据处理方面提供有益的参考。
*本文配图基于XLSTAT-Sensory软件,由于版本不同,可能会有差异
来源:览星楼主
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