摘要：时针已指向深夜，大多数人已进入梦乡。中国电信杭州临平乔司支局智家工程师蒋荣辉结束了一天的工作，正准备休息。就在这时，他的手机屏幕突然亮起，一个电话打破了夜的寂静。

时针已指向深夜，大多数人已进入梦乡。中国电信杭州临平乔司支局智家工程师蒋荣辉结束了一天的工作，正准备休息。就在这时，他的手机屏幕突然亮起，一个电话打破了夜的寂静。

来电的是做直播工作的张先生，电话中焦急地告知蒋荣辉，自己的直播间断网了，今晚有3场直播，主播都是单独请来的，现在是关键时刻，停播一晚会影响后期的数据，而且也会让辛苦聚集起来的观众流失，损失至少好几万。面对这突如其来的求助，蒋荣辉深知对于直播产业，网络的稳定就是生命线。于是，他立即通过检测工具远程核查直播间宽带故障情况，发现同光路下多条宽带同时断线，初步判断为总线问题。此时，用户再次来电，蒋荣辉边安抚张先生的情绪，边告知他会马上过去抢修，肯定会帮他解决问题。蒋荣辉坚定的话语，让用户的心稍稍安定下来。

为了缩短抢修时间，挂了电话后的蒋荣辉立即带上工具前往。同时又联系了装维班长徐祖才和另一名同事胡鋆晖合力协助。三人分别在用户直播间、楼顶光分处、机房检查，通过配合测试发现有段配线纤芯断裂。此时已凌晨12点多，三人商量后一致认为现场熔接配线是最快最稳妥的方法，随后立即进行断裂点光纤熔接，忙碌的身影在夜色中显得格外坚定。当配线熔接好后，光功率测试正常，直播恢复，他们也终于放下了心。张先生对深夜的上门服务非常满意，而智家工程师们的服务与责任感，也成了这个寒夜里最温暖的光。

来源：中国电信