摘要：管理者如果连一点委屈和挫折都无法忍受，那么他的内心是不够强大的。
优秀的管理者，要为常人之所不能为，忍常人之所不能忍。
我们经常会说，管理者的胸怀是被委屈撑大的。
管理者如果连一点委屈和挫折都无法忍受，那么他的内心是不够强大的。
一个人越成功，背后承受的委屈就越大。
吃得苦中苦，方为人上人，吞得下委屈，才能成为大将之才。
宰相肚里能撑船
《燕山夜话》有云：君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。
韩信年少时，刻苦读书，熟读兵法，心怀定国安邦的伟大抱负。
由于父母双亡，家境贫寒，只能靠钓鱼换钱维持生活，经常遭到周围人的歧视和冷遇。
有一次，一个人当众羞辱他：“你虽然长得高大，喜欢佩带刀剑，其实是个胆小鬼。”
又说：“有本事的话，你就用你的佩剑刺我，如果不敢，就从我胯下爬过去。”
韩信自知敌不过，为了不吃眼前亏，他当着众多围观人的面，从那个人的胯下爬了过去。
后来，韩信受到刘邦的重用，帮助刘邦一统天下，之后又做了楚王。
成为楚王后，韩信召见那个曾经侮辱自己，让他从胯下爬过的人，封他为中尉。
并告诉诸将：“当年他侮辱我时，我本可以杀了他，可是我也不会因此扬名，所以忍了下来，才有了现在的成就。”
你能忍受多大的委屈，就能成多大的事，管理者的胸怀是被委屈撑大的。
管理者无论做什么，你都得要有足够的胸怀。
一个优秀的管理者，要为常人之所不能为，忍常人之所不能忍，宰相肚里能撑船。
所谓胸怀，有以下三层含义。
1.管理者是寂寞的
管理者越往上走，就会越寂寞。
作为团队的管理者，身上担负着不同于普通员工的责任，高处不胜寒，有时做一些决定的出发点也不一样，有时候很难得到大家的认同、认可。
作为管理者，你需要做很多不被员工理解，需要力排众议才能落实的决定，寂寞一定是常态。
因此你要学会在寂寞中，找到不寂寞的东西。
学会耐得住寂寞，自得其乐，并且坚持下去，因为作为管理者我们背负的是更大的使命。
2.胸怀是被冤枉撑大的
作为管理者，一定会有被冤枉、被员工错怪的时候。
没有经历过一点冤枉，没有经历过一点波折，就肯定长不大。
难以让更多的人信任和依靠，也很难成事。
“欲戴王冠，必承其重”，就是这个道理。
层级越高的管理者，受的冤枉就越大。
老大老大，不是老子最大，而是老得快，麻烦大，责任大。
3.心态开放，能倾听，善于换位思考
管理者最高的境界，是上善若水。
能够包容不同文化、不同背景的人，要包容就需要善于倾听与换位思考。
以前我们有个内网，员工可以在里面畅所欲言，给公司提建议，公司对于这些建议也很重视。
建立信任，是管理的基础
“一面旗、一块铁、一个家”。
一面旗是共同的方向和目标，一块铁是铁的纪律和执行力，一个家是家一样的情谊。
为什么以前我们的销售团队，能像铁军一样不断地创造辉煌业绩？
核心原因，是我们之间的情谊是最真挚的兄弟情，大家可以背靠背一起奋斗。
正如德鲁克所说，管理，要建立在信任的基础上。
比如在批评员工时，为什么有些批评，员工会虚心接受，有些就会让员工十分抵触。
在布置高目标时，有些管理者布置目标后，员工都会接受，而有些管理者布置就会有人反对。
背后的原因，之一就在于信任。
因为信任，员工知道你是真的为他好，自然就会接受你的批评。
因为信任，员工知道无论目标多高，只要听从你的指挥就一定可以完成。
管理很重要的工作，就是建立与员工的信任。
我在《高管必备管理知识》中讲过，如何建立与员工之间的信任呢？
1.工作有结果
员工愿不愿信任你，核心关键是他跟着我们干，能不能得到想要的东西。
比如收入、荣誉感、成长。
可能是现在可以获得，也可能是未来某个时间点可以获得。
绝大多数人都是因为先看见再相信，需要看见结果才选择信任你。
通过不断带领大家拿到结果，向大家证明你的能力，最后就会变成因为相信，所以看见。
也就是因为他们对你的信任，所以会跟随你，一起拿到结果。
那如何拿到结果？
可以通过一场小的战役，在战役中展露自己的能力，证明你能够带领他们过上幸福生活。
打仗的过程也是彼此信任增加的过程，一起同过窗、一起扛过枪的友谊是比较铁的。
2.辅导有方法
很多管理者只会布置任务，但却不教方法。
很多你认为简单的事员工未必简单，甚至一些你觉得简单，员工也认为简单的事情，一旦操作起来，会变得复杂无比。
所以很重要的是，你在日常工作中要教员工方法。
如何教？从销售线索开发一直到成交过程中的技能，有哪些是员工不具备或不熟练的，我们要给予反复的辅导训练，让他们熟能生巧。
员工的成长，是管理者的主要工作之一。
只有员工成长了，你的工作才能轻松，业绩才能做好。
以前为了让新员工快速成长，独立跑业务，不仅有标准的业务流程、系统的入职培训，还有专门的辅导方法，业界称之为辅导十六字方针——我干你看，我说你听，你干我看，你说我听。
辅导成功与否，80%取决于辅导者本身而不是被辅导者。
员工是组织最大的财富，只有辅导员工，让员工成长，组织的效率才会提升，管理者才能更高效地拿到结果。
这是一个正向循环过程，无论多忙，管理者都要留一部分时间用于辅导员工。
没有两脚沾泥，怎么能做好管理？
罗振宇曾在一次演讲中，讲了这样一个故事：
在一条很窄的田埂上，两个挑着沉重担子的农夫相遇了。他们谁也不愿意让谁，因为路太窄，必须有人从田埂上下去，在水田里沾一脚泥。
田埂边上站了好多吃瓜群众，看热闹不嫌事大的在议论着，两个农夫就这么僵持不动。
不久又走来一个人，问明情况后直接挽起裤脚走到田埂里，朝着年纪比较大的农夫说：“来，我帮你挑着担子，你这一侧身不就过去了吗？”
从这个故事中，我们不难发现：
想要解决问题，光挽起袖子不行，一定要躬身入局，两脚沾泥。
管理者做事的态度，通常会有两种：
一种叫做“跟我上”。
把自己当成公司的主人翁，把下属和同事当做亲密战友。
以身作则胜千言，遇到困难自然是当仁不让。
另一种叫做“给我上”。
虽然管理知识很丰富，有事只会吩咐下级去做，遇到经验和资源都解决不了的问题，就很容易停滞不前。
管理者如果不能躬身入局，表面上是做事态度有问题，本质上是心力的匮乏。
精神力量不足以撑起那股要把事情做成、做好、做到完美的坚韧意志。
这样的人担不起成就他人的责任，也没有生死关头背水一战的魄力。
在如今的商业环境里，市场、产品、用户、对手每时每刻都在变化，团队领导者越来越需要在快速变化的环境中，找到正确的方向。
并把方向和希望传递给团队，带领团队不断创造胜利，杀出重围。
最后总结一下。管理者的胸怀是被委屈撑大的。管理者如果连一点委屈和挫折都无法忍受，那么他的内心是不够强大的。
做管理如果不具备管理的基本功，你的下属根本不听你的，还和你对着干。而且你根本完不成业绩。
管理，其实都有工具和方法。比如你是管理者：
你知道怎么跟下属沟通吗？
如何对下属授权？怎么跟团队开会？
怎么布置工作？怎么驱动团队拿结果？
怎么做好激励……
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来源：创业酵母一点号