摘要：会上，小红书首次完整发布了「AIPS人群资产模型」，帮助用户衡量和管理人群资产；详细介绍了以三方平台合作和一方数据合作为基础的「生意指标度量方案」，让种草变得更加可量化、可评估；

│前言│

12月18日，小红书举办了2025年的WILL商业大会。

会上，小红书首次完整发布了「AIPS人群资产模型」，帮助用户衡量和管理人群资产；详细介绍了以三方平台合作和一方数据合作为基础的「生意指标度量方案」，让种草变得更加可量化、可评估；

发布2025年主推的营销IP，以及度量IP价值的「极光」指标体系。总之，小红书更进一步地解决了产品种草的度量问题。

做餐饮、培训、美容、家装等包罗大众生活万象的生活服务类商家，也要开始考虑在小红书上下注了。

从小红书商业生活服务行业群总经理觅阳的演讲来看，2025年小红书商业化的一个重点方向，就是深耕生活服务类等线索行业，用系统性的商业解决方案，去解决当下品牌和商家在实践中遇到的一些问题，帮助他们在小红书找到新增量。

01.种草3.0进阶：精细&精准

小红书CMO之恒在大会上说：“对于用户来说，种草是真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案；对于企业来说，种草是用自己的好产品好服务，真诚地为用户向往的生活提案。”

作为一个有人感的内容社区，种草是小红书商业化的立身之本，也是品牌之所以选择小红书的根本——它们期望在小红书遇到更多真实用户，去更好地满足他们的真实需求，从而实现生意的长效增长，达成用户和品牌之间的互利共赢。

在这个过程中，品牌始终关注的，是生意的本质需求——效果、效率与规模。

种草的效果如何？

是否比其他营销方式更具效率？

有没有打开更大的人群规模和生意规模？

这些问题的答案，直接关系到品牌在小红书的精力投入。毕竟，小红书种草，已经来到了更精细、更精准的3.0时代。

精细，意味着品牌需要深入自己的目标用户，精细地理解人，以及人的需求、情绪、背后的场景等；精准，则要求品牌把合适的产品，通过合适的方式、途径、内容、博主等，去精准地传递给合适的用户。

这些都需要品牌具备更高的营销策略制定和执行能力，无论是1.0时代以用户自发种草为主的“一通乱打”，还是2.0时代品牌开始有意识地进行内容种草布局，但策略相对粗放、投入精力和预算相对有限的做法，都已经不再行得通。

这时候我们会发现，不管是评估品牌在小红书种草的效果、效率和规模，还是想要把握种草3.0阶段的生意机遇，让营销策略变得更加精细和精准，背后都少不了数据的度量。

02.度量，让种草不再玄学

消费者是在哪一刻决定消费的？在过去，这是一门玄学。

人的消费行为似乎总是千变万化，充满随机性和不可预测性，品牌只能在每一个可能影响用户决策的平台上刷存在感，却难以判断究竟是哪个平台、哪次投放起到了决定性作用。

于是，从前各大品牌对于种草营销，总是充满疑虑的。我出去演讲时，也经常碰到商家提问：“我怎么知道这一单是从小红书、还是别的什么平台来的？难道我能每接待一个客户，就问她/他有没有看过小红书吗？”

对于营销预算有限的中小商家来说，这个问题尤为关键。

前文也说了，种草是小红书商业化的立身之本，所以我们可以看到，在这两年的WILL商业大会上，小红书着重解决的，就是种草的度量问题，用确定性的数据，去解决商家的营销疑虑，让他们放心地种草。

2023年，小红书提出：

“种草值Truelnteresest”，并宣布开放与外部平台的生态合作，更精准度量种草结果。

2024年，小红书推出1+3的开放产品矩阵，即种草有数·数据联盟，加上升级版灵犀、种草全域达、搜索直达3个产品解决方案。其中，“种草有数·数据联盟”的目的，就在于打通前后链路数据，让种草效果真正变得“有数”，同时也能辅助品牌种草决策，优化营销方案。

可以看出，此时小红书的种草度量体系，已经不再单单用来得到确定性的增长数据，它也被用来研究如何实现确定性的增长。正像之恒在这届大会上所说的，“度量是优化的起点，看清生意结果，优化种草策略”。

2025年，小红书在度量上更进一步，把种草度量划分为过程度量和结果度量两大维度，用更加细分化的数据指标，支撑商家种草决策。

过程度量，关键在于人群资产。小红书商业技术负责人苍响是这么介绍的，“所谓的人群资产，就是可以通过一个用户在站内站外的行为，来判断这个用户和我们的品牌，和当前这个产品的关系是怎么样的，根据这个关系的远近、深浅，来把所有的用户、品牌人群资产进行分层。”

对此，小红书推出了「AIPS人群资产模型」，将消费者从初次接触到成为品牌忠实传播者的全路径，划分为“认知、兴趣、深度兴趣、购买、分享”五个心智阶段，并基于SPU和品类排名量化各阶段的人群渗透率，为品牌提供了一个全面的、动态的、深入理解用户特征和行为模式的消费者洞察工具。

以雅诗兰黛黑钻面霜为例，品牌针对“I（兴趣）+TI（深度兴趣）”人群进行精准投放后，人群成本可以下降到原有成本的63%，而这部分人群占据了最终转化人群的77%。也就是说，品牌成功用更低的投放成本，将高潜力的兴趣用户转化为实际的购买者，实现了从种草到收割的高效转化。

至于结果度量，度量的是生意指标。在这方面，小红书有两大产品：

一是「种草联盟」。小红书与淘宝、京东、唯品会三大电商平台进行深度合作，打通从站内种草到站外消费的数据通路，为品牌带来直观准确的ROI数据，可以预见的是，随着小红书生态的进一步开放，商家还会得到更多元化的生意数据。

二是「一方数据合作」。这是针对品牌的深度定制方案，核心在于将品牌自身的后链路数据，与小红书平台的用户行为数据、内容互动数据等进行整合，帮助品牌更全面地理解消费者决策过程，为种草投放提供更为精准的辅助。

为了让种草度量更加贴近真实用户的决策周期，小红书还推出了（T+x）ROI（x=消费决策周期） 这一全新模型。

也就是说，小红书不再简单地将营销投入与即时转化效果进行直接关联，而是充分考虑了用户在接触品牌信息后，经过一段时间思考和比较，最终做出购买决策的自然过程，帮助品牌更加科学地评估种草营销对长期销售增长的影响。

品牌也可以根据不同产品的消费决策周期，合理分配营销资源，确保在关键时刻给予用户足够的关注和引导，提高转化效率。

这两年来，为了更好地连接用户与品牌，小红书打造了一系列营销IP，其中有乘趋势之风而生的外人节、溜溜生活等平台大事件，也有大家的春晚、开学跟风大会、妈妈的留白等节点营销IP，这些深度融入用户日常生活的IP，正在把小红书变成品牌不可错过的营销场。

但正如前面说的，品牌来小红书做种草，是为了实实在在的生意价值，这些营销IP能为品牌生意带来更多提升吗？

这个问题现在也有了答案，小红书推出了「极光指标（AURA）」，从品牌形象认知、内容积累、人群渗透、口碑激发四个维度出发，全面衡量IP对品牌的价值。

至此，小红书以数据为核心，打造了一套全方位、多维度的种草效果度量体系，为品牌提供更加科学、全面的营销支持，助力品牌实现精细、精准的科学种草。

03.向生活服务等线索行业求突破

小红书社区的用户特征，与生活服务行业非标准化、中高客单价、长周期、重决策、依赖信任的特性高度契合，小红书本身已经成为了一个天然的生活服务营销场和经营场。

据小红书商业生活服务行业群总经理觅阳介绍，2024年，小红书生活服务行业用户搜索量增长了44%，笔记信息流阅读量增长196%，而在商家侧，月活跃商家数量增长了167%，KOS员工号数量也出现了14.3倍的井喷式增长。可以说，在小红书，生活服务行业的供需两端成功实现了一次“双向奔赴”。

基于这样的洞察，小红书在2025年的商业化战略中，将重点从聚焦消费品扩展到满足多行业需求，特别是向生活服务等线索行业寻求突破。

同时，小红书推出了一套「以咨询服务为核心」的系统性商业解决方案，从用户触点、内容产出、服务效率、转化链路以及投放能力等多个维度，为这类商家提供了全方位的支持。

商家抱怨现有的用户触点不够多？

那就给商家更多的触点，通过包括企业总部号、区域企业号、KOS员工号等的账号矩阵，让商家更灵活地与用户建立联系。

举个例子，绿城房地产除了一个建立品牌形象、传递品牌主张的总部号，还开设了12个区域企业号，针对不同区域楼盘进行定制化宣传，另有超过150个员工号，用人感内容与潜在用户进行沟通，短短三个月，就在小红书实现近2亿成交额。

内容生产门槛高，生产出来的内容同质化严重？

小红书通过灵犀等产品工具，帮助商家更精准地把握用户兴趣点，快速生成高质量的、对目标客群有吸引力的内容。

难以实时响应线上用户诉求，服务效率亟待提升？

小红书升级了私信通等咨询工具，实现了消息的汇总和分流管理，同时打通市面上几乎所有主流的、第三方私信聊天工具，让商家能够更高效地处理用户咨询。

转化效率受到单一转化路径的限制？

小红书推出了企微一键换端、微信小程序跳转等组件，为商家提供了更多元的转化路径。

商家普遍认为放量难？

小红书重磅推出私信留资OCPX功能，它能够结合一方数据合作进行自动化托管，按照留资自动出价，帮助商家实现更高效、更省心、更精准的广告投放。

当然，依旧少不了的是配套的度量体系。

咨询分=进线接待分+回复效果分+用户体验分，小红书用「咨询分」这一全新评价体系，综合衡量商家的站内经营能力，让好的服务、好的商家脱颖而出，遇见更多用户。

│最后总结│

小红书的种草价值，源于其对用户生活的深度洞察和精准把握。

目前，小红书的日搜索量已经达到6亿次，是年轻人不折不扣的第一搜索引擎。从今天吃什么、穿什么，到旅游时找不到厕所、坐飞机时行李额不够，年轻人遇到这些问题的第一反应，就是打开小红书。

来到2025年，小红书进一步整合用户与商家双端需求，向生活服务等线索行业寻求突破，以「用户生活」为核心，打造出高效、便捷、优质的闭环商业生态，让好用户和好商家能够在这里更好地相遇，创造更加美好的生活体验。

同时，小红书以愈发细分、深入的度量体系，引领内容种草进入更加精细、精准的3.0时代。从种草效果、营销IP价值到商家经营能力，方方面面都在变得“有数”而科学，推动内容种草的持续健康发展。

来源：修杰教育