市中医医院暖心服务队：传递温情守护健康

摘要：一直以来，我市中医医院不断深化能力作风建设，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在2024年10月份成立了暖心服务队，以常态化、多方位的服务模式，满足广大患者的就医需求，为患者创造一个安心、舒心的就医环境。

讷河市融媒体中心

一直以来，我市中医医院不断深化能力作风建设，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在2024年10月份成立了暖心服务队，以常态化、多方位的服务模式，满足广大患者的就医需求，为患者创造一个安心、舒心的就医环境。

在市中医医院门诊部的各个角落都能看见暖心服务队的身影，他们耐心地为患者提供咨询、引导、协助办理出入院手续等各项贴心服务。据了解，该服务队由医院班子成员、职能科室及临床科室主任、护士长组成，秉承“患者有所求，我必有所应”的服务理念，为患者提供贴心服务，进一步提升了医院的服务质量。

近年来，中医医院始终以群众需求为导向，不断优化服务流程，创新服务模式，陆续开展了“护士到家”护理延伸服务、邀请上级专家来院开展新技术业务、开设中医综合治疗室夜间门诊等工作，全力为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为患者就医保驾护航。暖心服务队的成立更是市中医医院践行初心使命、回应群众期盼的一项重要举措。