摘要：NFC支付相当于手机模拟成银行卡，通过NFC技术将支付信息存储并传输给POS机，不用联网。

最近我去楼下超市买东西，

收营员每次都要提醒我“碰一碰有优惠”，

作为一个习惯性使用付款码并热衷于躺在舒适圈的人毫不犹豫的拒绝了，

但是作为一个品牌洞察编辑，冲浪发现网友都在讨论支付宝这个功能时我又警惕起来。

在我的记忆里，这难道不就是以前就有的NFC功能吗？

拿起手机碰一下就可以完成支付，几乎和NFC的体验无差。

了解之后才发现支付宝的“碰一下”和传统NFC支付技术原理有着本质区别：

NFC支付相当于手机模拟成银行卡，通过NFC技术将支付信息存储并传输给POS机，不用联网。

支付宝碰一下相当于手机模拟成读卡器，通过NFC技术读取商家设备的信息来完成支付，需要双方设备都要联网。

支付宝发展这么多年，一直在迭代自身支付功能，“碰一下”可以说是支付宝发展这么多年以来又一次重要的支付体验。

01.

支付宝发展简史

在了解支付宝“碰一下”功能前，圈主简单带大家回顾一下支付宝的发展情况。

2003年支付宝诞生，它最初只作为淘宝网的一个部门，一年后从淘宝网分拆独立。

在当年还是普遍用现金交易的年代，支付宝的使用用户并不是很多，

一方面是由于互联网不够普及，另一方面是因为消费者对平台缺乏信任。

2005年支付宝推出“全额赔付”支付，提出“你敢用，我敢赔”的口号，

当年的银行窗口普遍都摆着“现金当面点清，离柜概不负责”的提醒，

支付宝通过提出全赔政策，试图增强用户信任来吸引更多的新用户。

2011年，支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》，这意味从法律意义上认可了支付宝作为合法第三方支付机构的地位。

同年支付宝又在广州网货会上宣布推出全球第一个条码支付产品，这是支付宝首次进入线下市场，次年支付宝二维码支付产品也正式问世。

以上这些对支付宝以及国内支付发展都具有里程碑式意义。

除了推出对用户支付方式有颠覆式影响的功能以外，支付宝也致力于多元化发展和生态构建，比如我们现在常用的余额宝、花呗等其它功能产品。

今年7月份，支付宝开始大力推广“碰一下”支付功能。

线上发布了《碰蓝环》广告片，“不用打开App，支付就碰一下”，重复洗脑观众，凸显“碰一下”支付的便捷性。

线下和连锁品牌合作，比如美宜家、红旗、罗森、全家等都是支付宝“碰一下”的合作商家。

一些其它零售、商超则以全国代理的方式进行地推。

商家碰一下的NFC设备由支付宝官方免费提供，顾客付款商家也会有0.6~6元的现金奖励，消费者消费也有随机减免优惠，这与扫码领红包有着相似之处。

支付宝碰蓝环已经推出4个多月了，而关于这个支付功能，用户也是褒贬不一。

02.

碰蓝环也碰壁

关于支付宝“碰一下”功能，用户最关心的主要有两大点，一是安全性，二是便捷性。

关于碰一下的安全性确实有很多人质疑，这一点也受传统NFC支付的影响。

传统NFC支付信息储存在手机本地，确实存在一定被盗刷风险；

支付宝的碰一碰的支付信息通过网络从支付宝服务器端推送，且支付前需要解锁手机，对于大额交易，用户仍需要通过密码、指纹、刷脸等方式进行二次确认。

在推广初期，由于是新事物，不管是商家还是消费者都存在一定的使用风险，比如前段时间就有新闻报道商家被不法分子偷刷金额。

另外也有网友反映手机无意碰到蓝环设备直接被扣款。

其次在便利程度上，“碰一下”也受到很大争议。

按照支付宝官方对“碰一下”的流程解释，比扫码支付节省了两个流程，圈主做了一张图，方便大家能够直观感受一下。

不过在用户实际体验中，体验感却不尽相同。

有些网友认为“碰一下”很方便，不需要打开支付软件，提高了支付效率。

但也有网友声称这个功能很鸡肋，“碰一下”之后仍需要打开支付宝软件点击确认。

导致这种体验差异的原因可能是由于手机系统不同，Android用户表示碰一下就可以直付款，iso用户则需要进行二次确认。

由于“碰一碰”支付的便捷性评判很大程度上依赖用户主观感受以及用户设备，所以并没有一个绝对的说法。

03.

“碰一碰”背后的支付战

在微信支付还没有出现之前，支付宝就已经成为国内一种比较主要的支付方式，在第三方支付机构里并没有很强劲的竞争对手。

2013年，由财付通与微信合作推出的微信支付上线，但当时并没有掀起波澜。

因为当年微信主要还是最作为一个聊天软件出现，并且还不是主流聊天软件。

当时的主流社交平台是QQ，QQ早在2005年就上线了QQ钱包，

主要功能是发红包、转账、购买虚拟物品（qq会员）等这些业务，几乎一直停留在线上层面。

微信逆袭的一大节点在2014年，微信红包功能上线，

据统计，从2014年除夕到初八的九天里，800万用户领取了4000万个微信红包，这成为推动微信用户增长的重要契机。

在2012~2015年期间，微信用户数激增，从5000万增加到5亿+，

之后微信不仅渐渐取代QQ成为主流社交软件，也成为了唯一可以与支付宝抗衡的聊天软件。

据腾讯2024年第三季度财报显示，微信及WeChat的合并月活跃账户数为13.82亿。

支付宝2024年第一季度的月活跃用户规模为8.9亿。

由于微信日常使用频率更高，很多人开始将“社交+交易”一体化。

尤其是一些银发群体，微信支付操作相对简单，中老年人更偏爱使用微信支付，所以微信支付在下沉市场和中老年群体中渗透率较高。

今年9月份#淘宝即将全面支持微信支付#登上了热搜，这一改变让用户拍手叫好。

据QuestMobile报告显示，淘宝在2024年9月接入微信支付后，9月单月淘宝APP新安装用户规模同比增长55%，达到过去四年最高值，月活跃用户规模新增1867万，总月活规模达9.44亿创新高。

同时这也意味着微信支付在电商支付领域将与支付宝形成更直接的竞争，支付宝在电商支付领域的绝对优势可能会被削弱。

早在前几年支付宝的营销也做的很不错，

2016年支付宝首次推出集五福活动，通过社交互动增加用户间的联系与活跃度，大幅提升支付宝的用户量与曝光率。

2018年支付宝在微博发起“中国锦鲤”抽奖营销活动，中奖者将获得200+品牌方提供的奖品，总价值1亿元，当年在网上掀起了全民参与的狂欢热潮。

近几年支付宝的营销能力明显不如从前，虽然也陆续上线各种新功能，比如小荷包、剧本攒等，但热度也并不是很高。

如今国内移动支付市场，可以说是支付宝和微信两家独大。

面对微信庞大的用户基础以及用户忠诚度，支付宝的市场份额可能有下滑趋势，业务创新压力增大。

支付宝推出“碰一下”功能也旨在优化用户和商家的支付体验，简化支付流程，在一定程度上削弱微信的优势。

另外“碰一下”也是对适应多样化支付场景的一种尝试，比如在打电话、打游戏等特殊场景下，可以在不打断用户其它活动下也能顺利完成支付，提高支付效率，是对支付技术的一种创新。

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支付宝“碰一下”对于公司来说是战略发展的一种选择，而对消费者来说是否是一种好的选择，其实无需过于着急得到一个结果，技术能否利民，时间会给我们正确的答案。

来源：言言雪