摘要:如果申诉失败,可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,或通过法律诉讼维护权益。
品牌宣传售卖不一致怎么申诉
如果在品牌宣传和售卖中发现不一致,建议采取以下步骤进行申诉:
1.分析违规原因:
确定不一致的具体情况,例如品牌名称、材质等方面的差异。
2.收集证据:
准备好商品的真实信息资料,包括产品图片、描述、检测报告等。
收集直播视频片段,标注出争议点。
如有可能,获取观众反馈或订单信息作为辅助证据。
3.撰写申诉信:
开头明确申诉目的。
详细说明不一致的原因,解释并非故意违规,并提供相关证据。
描述已采取的整改措施,如加强商品审核和主播培训。
4.提交申诉:
通过平台指定的申诉渠道提交申诉材料。
确保材料完整、真实,并在规定时间内提交。
5.跟进申诉进度:
耐心等待平台审核结果。
关注平台反馈,必要时补充材料以支持申诉。
6.法律途径:
如果申诉失败,可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,或通过法律诉讼维护权益。
通过以上步骤,您可以有效地申诉品牌宣传和售卖不一致的问题,并争
取到合理的解决方案。 #抖音直播违规#
来源:静儿达人
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