药品说明书字小难懂医院探索多形式用药指导

摘要：一手拿着药品说明书，一手扶着老花镜，眼睛眯起看了许久还是看不清。1月7日，60岁的市民魏清华向记者诉说了困扰：“药品说明的字太小了，每次想看看用药禁忌真费劲。”

新疆网讯（全媒体记者娜扎开提·柯尤木）一手拿着药品说明书，一手扶着老花镜，眼睛眯起看了许久还是看不清。1月7日，60岁的市民魏清华向记者诉说了困扰：“药品说明的字太小了，每次想看看用药禁忌真费劲。”

与她有着同样困扰的人不在少数，搜索社交平台也有不少人吐槽药品说明书的字号小，且难懂，尤其是对老年人不友好。

连日来，记者就此进行了走访——

现象字太小看不懂

李先生今年78岁，还有高血压。拿起降压药的说明书，忍不住说：“我本就老花眼，平时看书都看不清，这个说明书上的字更小，一般都让儿女把用量用大字号给我写台历上。”

记者在多家医院的门诊部随机采访了30位市民，关于阅读药品说明书中的困扰，比较集中的是“字太小”和“看不懂”。

其中有12位60岁以上的老年人反映，瓶装药品里的说明书，字号似乎更小。有21位市民称，说明书上的信息太专业，看不懂。

“说明书里专业术语多，尤其是在‘药物相互作用’的说明中，都是用的药品通用名，而我们日常中熟悉的多是商品名，因此感到晦涩难懂。”市民王芳说，因此她每次就诊后，都会详细询问医生用药方法和禁忌，记在手机上回家照做。

药品说明书为何印得这么小？把文字放大有什么难处？对此，一家医院的药学部工作人员告诉记者：“国家相关规定对药品说明书有具体要求，须注明的内容较多，涵盖了药品功效、用法用量、不良反应、注意事项、药理、毒理、禁忌等内容。这就意味着如果不想增加说明书的厚度，只能让说明书的字号变得更小。”

解决出实招让说明书更“智慧”

1月8日11时许，记者来到新疆医科大学第六附属医院门诊大厅，在取药窗口看到，患者只需出示医保电子凭证码，就能自动识别出电子处方，随后在领到药品的同时，还能拿到一张票据。这张票据上清楚地写着药品规格、单价及用法用量。

“就像超市的购物小票，需要的信息一目了然，贴在药盒上随时可以看。”69岁的苏女士说。

新疆医科大学第六附属医院药学部主任陈军辉介绍，药房还设置了用药咨询窗口，为患者提供免费咨询服务。同时医院开设了药学服务专科门诊，每周安排心血管、内分泌、抗凝、儿科等专业的临床药师坐诊，另外还与疼痛科、呼吸科、妇科等特定科室开设了联合门诊，临床药师与门诊医生共同坐诊，为患者提供更加全面的用药指导。针对住院患者，在住院期间驻科临床药师会与医护一起，开展联合查房、药学会诊、药学监护、医嘱重整及用药教育等服务，出院时会对用药复杂的患者再次进行指导。

此外，新疆医科大学第一附属医院也开设了药学专科门诊，进行用药指导。

1月9日，记者在新疆医科大学第一附属医院门诊大厅的药房取药窗口上看到，醒目的位置张贴着“老年人（≥70岁）优先”的标识，并有药师为老年患者提供个体化服务。

该院药学部临床药学科主任药师李东锋介绍，医院优化构建药学部微信公众号，采用短视频、图文等形式向公众普及合理用药相关知识和内容。他们正按计划推进工作，预期在患者取药小票上增设二维码，患者扫描二维码后即可获取针对所取药物的用药指导内容。

值得一提的是，最近新疆医科大学第六附属医院总药剂师金小越正带领她的团队开展了两项重要课题，分别是《药物改良说明书研究》和《药物说明书可视听制作研究》。

目前做了一系列作品，通过图片放大、重要内容提取和音频说明书等形式，让患者能够更直观地了解药物的正确使用方法。

同时，金小越团队在“喜马拉雅”App上开通账号，推出了改良版音频药物说明书，通过情景对话音频介绍用药方法。截至1月9日累计播放量达到10万次，获得了不少听众的认可。

“我们这一课题目前还在征集意见阶段，若后期反馈较好的话，计划在多个平台进行推广。”金小越介绍。

多说一句

药品说明书，要让患者看得清读得懂

一段时间以来，部分药品说明书字体太小、专业术语频出，遭到广泛诟病。

药品说明书不应仅仅只是罗列专业信息，要从患者角度出发，推出清楚易懂的药品说明，让患者看得清读得懂药品的使用方法，莫让药品说明书成为“绕晕”患者的“迷宫”。

目前已有一些医疗机构和药企，在探索新途径，提供大字体、大图标的说明书或者借助线上平台，推出操作简单方便的界面模式或者语音说明，使药品说明书更加智能化、便捷化。