摘要：多数人经历的产品都是软件类，较少经过硬件。本文作者分享的这个PRD案例，不仅仅是软件的需求，还包括智能药盒的需求设计和市场分析，在这个AI盛行的时代，希望可以给大家一些参考。

多数人经历的产品都是软件类，较少经过硬件。本文作者分享的这个PRD案例，不仅仅是软件的需求，还包括智能药盒的需求设计和市场分析，在这个AI盛行的时代，希望可以给大家一些参考。

写在前面

1. 智能硬件 PRD 实例资源很少，Po下个人作品，假定前提为to Boss需求，目标在于覆盖产品设计核心部分（用户画像Persona、产品逻辑图、产品架构图、软件原型图、硬件低保真设计、用例Use Case、硬件标准）。不是申请专利，不追求创新设计。

2. 原型和用例设计参考 HIPEE 智能药盒，在 HIPEE 基础上增加了作者设计的功能。

3. 用户画像卡片中的头像为 AI 生成 Thanks @Dreamina。

本项目设计的智能药盒是一款结合物联网（IoT）技术和智能提醒功能的用药管理设备，主要面向需要定时服药的慢性病患者及其家属。它不仅能通过手机应用程序实现药物配置和提醒，还能记录用药数据，家属远程协助。通过智能化手段提升患者的用药管理效率，保障用药安全，改善生活质量。

慢性病定义：通常是指那些长期（通常超过三个月）持续存在，无法完全治愈，需要长期监控和治疗的疾病。主要包括心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病和口腔疾病，以及内分泌、肾脏、骨骼、神经等疾病。

吉林省门诊慢性病（医保保障范围、不同省市有差异）：高血压、糖尿病、肺结核、冠心病、支气管哮喘、慢性肾脏病、慢性阻塞性肺疾病、慢性肝炎、帕金森病、类风湿关节炎、阿尔兹海默病、精神分裂症等12种常见慢性病。

可参考零散数据：2015年慢性病确诊人数2.6亿

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端

前提：用户未登录帐号，网络连接正常

目标：登录帐号

流程：

1. 用户进入登录页面，点击“登录”按钮

2. 通过微信获取手机号

3. 登录成功，跳转到绑定药盒页面

边界流程：

无

异常流程：

1. 网络异常，跳转至网络异常页面

示意图：

无

软件& UI 细节说明：

无

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端 4. 药盒

前提：用户已登录，手机蓝牙开启，药盒处于开机状态，网络连接正常

目标：微信小程序与药盒绑定，支持用户通过微信小程序配置药盒

流程：

1. 用户进入绑定药盒页面，点击“绑定药盒”按钮

2. 跳转至药盒搜索页

3. 用户将药盒靠近手机（距离 xxx以内）

4. 小程序通过手机蓝牙搜索到药盒，自动发起配对请求，跳转至药盒配对页

5. 药盒的蓝牙模块接收到配对请求，绿灯持续双闪、连续提示音

6. 用户按下药盒上按键，药盒单提示音，小程序与药盒配对成功，存储配对信息

7. 小程序跳转至药盒配置页

1. 用户手机蓝牙未开启，步骤 2 跳转至绑定异常页面

2. 网络异常，跳转至网络异常页面

3. 小程序 xx min 内搜索不到药盒，跳转至绑定异常页面

4. 步骤 6 用户 xx min 内没有按下按钮，跳转至绑定异常页面

示意图：

软件& UI 细节说明：

1. 药盒数据同步圆形进度条，暂不实现，后面根据数据同步速度考虑是否加上该功能

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端 4. 药盒

前提：用户已登录，用户已成功绑定过药盒且未手动解绑，手机蓝牙开启，网络连接正常，药盒处于开机状态，药盒和手机距离在 xxx 以内

目标：自动连接，支持用户通过微信小程序配置药盒

流程：

1. 用户进入药盒配置页

2. 药盒配置页顶部文字提示“药盒连接中… ”，药盒 ICON 搜索态，页面不可编辑

3. 小程序通过手机蓝牙和药盒自动配对

4. 配对成功后，顶部文字提示隐藏，药盒 ICON 连接态、页面可编辑

边界流程：

1. 药盒未连接时，用户点击药盒配置页面的配置项，弹窗提示，文案“提示-请连接药盒后再进行设置-我知道了”

异常流程：

1. 用户手机蓝牙未开启，小程序顶部提示切换为“请打开手机蓝牙”，药盒 ICON 失败态，页面不可编辑

2. 网络异常，跳转至网络异常页面

3. 小程序 xx min 内搜索不到药盒，小程序顶部提示“请将药盒靠近手机，确保药盒处于开机状态”，药盒 ICON 失败态，页面不可编辑

示意图：

软件& UI 细节说明：

1. 左上角药盒 ICON 三种状态：搜索态、连接态、失败态

2. 药仓两种状态：可编辑、不可编辑

3. 顶部文字提示三种：“药盒连接中… ”、“请打开手机蓝牙” 、“请将药盒靠近手机，确保药盒处于开机状态”

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端 4. 药盒

前提：小程序与药盒已连接，网络连接正常

目标：小程序与药盒解绑，用户无法配置药盒，仍可查看历史服药记录

流程：

1. 用户进入设置页，点击“移除药盒”按钮

2. 小程序和药盒断开蓝牙连接，清除蓝牙配对信息

3. 小程序提示“移除成功”，

4. 设置页不再展示分享模块，服务端移除分享名单

5. 设置页不再展示“移除药盒”按钮，寻找药盒图标置灰不可点击

6. 药盒恢复出厂设置，绿灯单闪

边界流程：

1. 小程序与药盒未连接，用户点击“移除药盒”按钮，弹窗提示“提示-药盒未连接，请连接后重试-我知道了”

2. 解绑后，如果用户点击底部导航栏“药盒”，不再展示药盒配置页，展示绑定药盒页面

异常流程：

网络异常，跳转至网络异常页面

示意图：

目标：用户将服药信息录入到药仓

流程：

1. 用户进入药盒配置页，点击未配置药仓区域

2. 小程序内弹出服药信息表单，包含：药品名称（必填-可选可输入）、服用日期（必填-多选）、时间（必填=单选）、次数（必填-单选）、用量（必填-单选）、饭前/饭中/饭后（非必填-单选）

3. 用户填写后点击“完成”按钮，小程序加载提示

4. 小程序通过蓝牙发送控制信息给药盒，更新提醒设置、药仓语音播报文案

5. 小程序提示“录入成功”，跳转回药盒配置页，药仓 UI 由未配置药仓变为已配置药仓，底部今日待服用提醒对应更新

边界流程：

1. 如果用户在表单中未填写药品名称，在点击“完成”按钮时提示“请填写药品名称”

2. 如果用户在表单中未选择日期，在点击“完成”按钮时提示“请勾选日期”

3. 如果用户在点击“完成”按钮时，药盒处于未连接状态，提示“药盒未连接，请连接后重试”，跳转回药盒配置页

软件& UI 细节说明：

1. 药盒配置页，药仓UI有两种状态：未配置药仓、已配置药仓

2. 服药信息表单，服用日期默认全部勾选，用量默认每天3次，每次1粒，时间默认8:00、13:00、21:00，默认饭前服药

3. 当用户修改服药次数后，默认时间以8:00-21:00均分，四舍五入

4. 可选的药品名称有 “感冒药”、“退烧药”、“消炎药”、“降压药”、“降糖药”、“保健品”、“钙片”

5. 表单上下滚动时，完成按钮悬浮在页面下方

6. 药品名称长度限制在 XXX 个字符以内

目标：修改药仓的服药信息

流程：

1. 用户进入药盒配置页，点击已配置药仓区域

2. 弹出窗口，点击“修改服药信息”按钮，窗口关闭，弹出服药信息表单

3. 用户修改后点击“完成”按钮，小程序加载提示

5. 小程序提示“修改成功”，跳转回药盒配置页，底部今日待服用提醒对应更新

软件& UI 细节说明：

1. 修改表单和录入表单布局一致，展示用户上次填写的内容

目标：删除药仓的的服药信息

2. 弹窗，点击“不再服用该药”按钮，小程序加载提示

3. 小程序通过蓝牙发送控制信息给药盒，更新提醒设置、药仓语音播报文案

4. 小程序提示“移除成功”，窗口关闭，底部今日待服用提醒对应更新，药仓 UI 由已配置药仓变为未配置药仓，底部今日待服用提醒对应更新

边界流程：

1. 如果用户在点击“不再服用该药”按钮时，药盒处于未连接状态，提示“药盒未连接，请连接后重试”，弹窗关闭

见用例-修改服药信息

关联方：1. 用户 2. 药盒

前提：无

目标：用户打开药盒，按下药仓播报按键，播报对应的服药信息

流程：

1. 用户打开药盒，按下药仓对应的播报按键

2. 如当前药仓已通过小程序配置，播报服药信息，例 “盐酸坦索罗辛，一日1次，一次1片，饭前服用”

3. 如当前药仓未通过小程序配置，播报“未录入”

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端 4. 药盒

前提：

目标：药盒和小程序服药提醒

流程：

1. 微信公众号推送服药提醒，用户点击可跳转到小程序药盒配置页

2. 药盒绿灯闪烁 10 下后常亮，响 10 声，对应药仓亮绿灯

边界流程：

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端 4. 药盒

前提：

目标：药盒和小程序再次发送服药提醒

同用例-首次服药提醒

关联方：1. 用户 2. 药盒

前提：药盒指示灯闪烁/药盒指示灯常亮/药盒响声

目标：用户可通过按键/打开药盒/关闭药盒的方式暂停提醒

流程：

1. 用户打开药盒/关闭药盒/按下药盒上按键

2. 药盒指示灯熄灭、药盒结束提示音

边界流程：

1. 药盒指示灯未亮、药盒未响声时，用户打开药盒/关闭药盒/按下药盒上按键，药盒无变化

关联方：1. 用户 2. 药盒

前提：待服药仓关闭状态下，用户在首次服药提醒后一小时内首次打开代服药仓

目标：指示灯变化，新增服药记录

流程：

1. 用户打开待服药仓

2. 药盒存储新增 1 条服药记录（日期、药品名称、服药时间、数量）

3. 用户关闭药仓，药仓指示灯熄灭

边界流程：

1. 如果待服药仓在服药播报前和服药播报期间一直都是开启状态，用户关闭药仓时新增服药记录（限制在首次服药提醒一小时内）

关联方：1. 用户 2. 药盒

前提：（待服药仓关闭状态下，用户在首次服药提醒后一小时内未打开待服药仓） 或 （代服药仓开启状态下，用户在首次服药提醒后一小时内未关闭待服药仓）

目标：指示灯变化，新增漏服记录

流程：

1. 药盒、药仓指示灯自动熄灭

2. 药盒存储新增 1 条漏服记录（日期、药品名称、应服用时间、应服用数量）

目标：药盒将内部存储的服药、漏服记录同步小程序

流程：

1. 用户打开小程序

2. 药盒自动通过蓝牙将服药、漏服记录同步给小程序，上传到服务端

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端

前提：用户已登录，网络连接正常

目标：用户可通过小程序查看3个月内的服药记录和漏服记录

流程：

1. 用户进入服药记录页

2. 用户滑动查看服药记录和漏服记录，服药记录白色底色，漏服记录橙色底色，每条记录包含日期、药品名称、服用时间/应服用时间、数量/应服用数量信息

软件& UI 细节说明：

1. 页面滑动到底部，提示“仅展示3个月内的服药记录”

目标：用户可通过小程序查看本周、上周、本月服用情况统计

2. 服药记录页顶部展示三个服药扇形图，点击弹出服药次数漏服次数，再次点击取消弹出

见用例-查看服药、漏服记录

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端

前提：用户已登录，用户已成功绑定过药盒且未手动解绑，网络连接正常

目标： 用户通过小程序将药盒分享给微信好友-协助者，协助者可配置药盒、查看服药记录

流程：

1. 用户进入设置页

2. 在设置页内点击分享图标，通过微信链接

分享给协助者

3. 协助者点击链接跳转到小程序协助配置页面

4. 用户设置页分享列表更新，协助者设置页控制列表更新

5. 协助者可通过设置页控制列表进入协助配置页面

软件& UI 细节说明：

1. 设置页分享列表空态

2. 设置页控制列表空态

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端

前提：用户已登录，用户已成功绑定药盒且未手动解绑，网络连接正常

目标：用户取消分享，协助者不可配置药盒、查看服药记录

流程：

1. 用户进入设置页，在已分享好友右侧点击“取消”按钮

2. 用户设置页分享列表更新，协助者设置页控制列表更新

边界流程：

1. 取消分享后，如果协助者点击用户之前发送的分享链接，跳转到设置页

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端 4. 药盒

前提： 协助者网络连接正常

目标： 协助者配置药盒，修改服药信息

流程：

1. 协助者进入协助配置页面，修改服药信息

2. 修改的服药信息自动通过服务端同步给用户

3. 用户打开小程序连接药盒，配置下发，并通过蓝牙同步到药盒

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 服务端

前提：协助者网络连接正常

目标：协助者取消对用户药盒的控制，不可配置药盒、查看服药记录

流程：

1. 协助者进入协助配置页面，点击“不再控制”按钮

2. 协助者跳转回设置页，控制列表更新

3. 用户设置页分享列表更新

边界流程：

1. 取消控制后，如果协助者点击用户之前发送的分享链接，跳转到设置页

关联方：1. 用户 2. 小程序 3. 药盒

前提：小程序与药盒已连接，网络连接正常

目标：用户可寻找药盒

流程：

1. 用户进入设置页，点击“寻找药盒”按钮

2. 寻找药盒”按钮切换为寻找动画

3. 药盒黄灯闪烁 10 下后常亮，响 10 声，动画结束，恢复到“寻找药盒”按钮

边界流程：

1. 如果小程序与药盒未连接，“寻找药盒”按钮置灰，不可点击

2. 用户可打开药盒/按下药盒按钮中断寻找

3. 如果用户中断寻找，动画结束，恢复到“寻找药盒”按钮

目标：药盒固件升级

2. 后台检查到固件有新版本

3. 通过蓝牙传输到药盒升级

边界流程：

1. 小程序与药盒未连接或网络异常，随时中断

目标：药盒配置页顶部显示剩余电量

目标：小程序和药盒发送低电量提醒

流程：

1. 如果药盒电量低于10%

2. 微信公众号推送服药提醒，点击可跳转到药盒配置页

3. 药盒红灯闪烁 3 下后常亮，响 3 声

边界流程：

2. 如果小程序与药盒未连接，公众号不推送低电量提醒

目标：登出帐号

流程：

1. 用户进入设置页，点击“退出登录”按钮

2. 跳转到登录页面

产品尺寸范围：尽可能小巧轻便，长宽高

材质：

1. 智能药盒的外部材质应具有抗指纹特性，以保持长期使用中的外观整洁，避免指纹等污渍的积累影响用户体验

2. 智能药盒的内外部接触药品的部分必须符合与药品接触的安全标准，不得影响药品质量

蓝牙连接范围：典型使用范围 10 米，确保连接稳定性和低延迟；最大连接范围 30 米，无障碍开阔环境

声音模块:

1. 音量可调范围 40 dB ～ 90 dB（默认 70 dB）

2. 声音间隔支持 0.5 秒～5 秒范围可调（默认 2 秒）

3. 可播报语音长度 20 秒

药盒 LED 灯：支持红、绿、黄三种颜色

药仓 LED 灯：单色 绿色

电量监控:

1. 设备支持剩余电量监控，精度误差在 ±10%，电量以百分比的形式显示

2. 当电量低于 10% 提示用户充电/更换电池

固件 OTA 升级: 支持用户通过蓝牙进行固件 OTA 升级

恢复出厂设置:

1. 设备应具备硬件级的恢复出厂设置功能，恢复过程中，设备应清除所有用户数据和设置，并恢复到出厂状态。

2. 可通过蓝牙控制恢复出厂设置

使用寿命:3年

待机时长：1个月（COROS手表>20天）

日常续航时长：每日三次提醒，无语音播报的情况下，续航两周

充电时长（如需）：低于 2 小时

药盒开关监控准确度：药盒开关状态检测准确率应不低于99%，误差不超过1次/100次检测

药仓开关监控准确度：药仓开关状态检测准确率应不低于99%，误差不超过1次/100次检测

温度适应范围：设备应能在0°C 到 35°C的温度范围内正常工作，存储温度范围-20°C 到 45°C （对标 Apple 智能手机和 COROS 智能手表）

湿度适应范围：设备应能在5%~95%的相对湿度下稳定工作

海拔高度适应范围：设备应能够在 海拔高度 0 米至 3000 米 范围内正常工作，不影响其主要功能。设备在极高海拔（3000米以上）使用时，不应造成设备的安全隐患或重大功能失效

电磁环境:设备应能在常见的电磁环境中正常工作，包括住宅区、办公区和医疗场所。设备能够抗干扰，且不影响其他设备的工作

抗静电:设备应具备抗静电的能力，确保在用户操作时或设备在常见环境中使用时不会因外部静电而损坏或功能失效

抗腐蚀气体、液体:设备需要具备一定的抗腐蚀能力，以应对常见的水、汗水、清洁剂、厨房气体等腐蚀源

通风散热:正常使用过程中应保持稳定的工作温度，以确保内部电子元件（如传感器、电池等）不受过热影响。设备应有足够的散热设计来防止过热，特别是在长时间使用或充电过程中

部件强度:

1. 设备应具备抗震能力，能够承受1米高度跌落的冲击而不受损？

2. 药盒盖、药盒按钮、药仓盖，强度足够以避免疲劳损坏

3. 电池、电路板，避免外部压力或碰撞发生短路或故障

故障恢复:监控设备的运行状态（电池、蓝牙连接、传感器等），在出现异常时重启或采取其他措施以恢复正常运行，防止系统死机、卡顿或运行错误等问题，确保稳定性

本文由 @Ayooi 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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来源：人人都是产品经理