大规模定制策略

摘要：大规模定制以大批量生产的价格为我们提供了个性化定制的产品。我们得到的东西是根据我们的需求定制的，但没有通常与定制产品相关的奢侈价格标签。虽然具有挑战性，但许多不同的公司已经成功实现了定制化，价格仅比标准产品略高。在这篇文章中，我想更详细地探讨如何实现大规模定制

大规模定制以大批量生产的价格为我们提供了个性化定制的产品。我们得到的东西是根据我们的需求定制的，但没有通常与定制产品相关的奢侈价格标签。虽然具有挑战性，但许多不同的公司已经成功实现了定制化，价格仅比标准产品略高。在这篇文章中，我想更详细地探讨如何实现大规模定制。

大规模生产已经能够为我们提供物美价廉的产品。由于每个产品都是相同的，因此有可能实现标准化、机械化和自动化过程。如果每个零件都是相同的，机器和工人都能工作得更快、更有效。他们可以使用更有效的流动生产。

这也适用于供应商，他们可以提供许多相同的零件，比各种不同的产品便宜得多。规模经济会给整个价值流带来效益。

就汽车而言，亨利·福特和他的T型车就是最好的例子。通过大量生产相同的汽车，他能够不断降低价格，直到美国的每个工人都能买得起一辆Tin Lizzy。

不利的一面是，顾客的选择很少。亨利·福特有句名言：“任何顾客都可以把车漆成他想要的任何颜色，只要它是黑色的。”这是因为黑色涂料干得快，因此生产效率更高。生产者的需要优先于消费者的需要。

定制是大规模生产的反义词。顾客得到的正是他想要的，是根据他的需要量身定制的。当然，这需要时间和精力，以及重要的专业知识，因此价格标签显著提高。例如，一套批量生产的西装可以低至200美元，而一套定制西装的价格很容易高达10倍。

在讨论更多关于大规模定制之前，我首先想指出的是，大规模生产和大规模定制之间存在很大的差距。许多公司在价格和定制之间做出了不同的权衡，但仍然拥有良好的商业模式。因此，比赛场上不仅有两个角落，还有很多角落。

大规模定制的理念瞄准了低价格和高定制的第三个角落。同样，在这两者之间也有很多选择。许多公司已经以接近量产的价格实现了高水平的定制。

为了完整起见，第四个角落是一家公司的死亡。如果你的产品比竞争对手定制少，价格高，那就很难有好的商业模式。你有毁掉公司的巨大风险，因为竞争更激烈了。除非你有另一个显著的优势（质量、品牌形象、垄断等），否则你的公司将会萎缩和死亡。

对于大规模定制，你首先需要的是大规模！当你已经在进行大规模生产时，转向大规模定制要容易得多。如果你的大规模生产很少，但定制化程度很高，那么你仍有可能走向大规模定制化，但难度会更大。通过大规模定制，你的目标是为客户提供更多的变体和选择。但是，正如您所知道的，增加变体的数量会增加成本。通过大规模定制，你可以在不增加成本和价格的情况下提供更多选择。这将使您更接近图形的左上角。

为了实现低价格，你确实需要高水平的自动化。我坚信，没有自动化，就不可能实现大批量生产的低价格。然而，自动化通常会降低灵活性。对于大规模定制，您需要足够灵活的自动化来支持您想要提供给客户的选项。无论如何，投资自动化只有在大批量生产的情况下才有意义。你的产出越大，就越容易转向大规模定制。

同时，你不能给顾客完全的自由。你必须限制玩家的选择，但同时也要提供大量的选择，让玩家觉得这是自定义的。在选择汽车时，您可以选择发动机，座套或娱乐系统，但您没有完全的自由。如果你真的，真的想要你的粉红色鸵鸟皮座套，你可能仍然可以得到它，但不再是批量生产的价格。

模块化策略

大规模定制的一种方法是模块化。汽车制造商经常使用这种方法。许多现代汽车型号彼此共用相同的部件。因此，每个组件或模块被更频繁地使用。然后，这些模块可以使用传统的批量生产技术进行批量生产。开发成本也可以分摊到更大的数量上。只有在最后的组装过程中，才会生产出最终的定制版汽车。创造一条灵活的最终装配线，以处理如此多种不同的产品，需要付出很大的努力。

例如，据估计，宝马每款车型平均每年只销售两款相同的车型。丰田（Toyota）、标致（Peugeot）和Citroën甚至在不同的公司之间共享这一点。丰田Aygo，标致107和Citroën C1都是基于同一辆车，只有轻微的外观修改。在下面的图片中，汽车几乎是相同的，除了前面的设计，他们在引擎盖下有大部分相同的组件。

与模块化策略非常相似的是平台策略，它也用于汽车行业。公司开发一个平台，然后对平台进行修改，以开发不同的模型。这也降低了开发和生产成本。这种方法也可以与上面的模块化策略相结合。

例如，大众汽车（Volkswagen）就使用了这种技术，他们称之为“Modularer Querbaukasten”。他们目前正在建造或计划建造各种各样的车辆，总是使用相同的改装基地。然而，有传言称，到目前为止，这些好处低于预期。以下是使用该平台的当前和未来模型列表：

如果有很多相似之处，你也可以大规模定制产品。例如，在生产衣服时，基本图案保持不变；你只需根据顾客的体型把衣服或衣服的一部分放大或缩小就行了。你仍然需要自动化，因为手工制作要么昂贵，要么耗时太长。既然您需要自动化，那么您也需要量来使自动化变得有价值。顾客买到的衣服虽然不完全是定制的，但比批量生产的衣服更合身，但价格标签更接近批量生产，而不是定制。

一般来说，如果您有一个自动化系统，可以通过编程灵活地适应，您就有可能实现自动化定制，从而降低定制的价格。

柔软的定制

还有软定制，即不是定制产品，而是定制围绕产品的服务。例如，现在的长途航班不再为每个人提供同一部电影，在同一时间起飞；现在，您可以从选项库中进行选择，并随时开始任何电影。

这也可能是一种选择，具体取决于您的操作方式。另一方面，如果执行不当，这也可能适得其反。例如，我的银行最近联系了我，并告诉我，作为一个忠诚和有价值的客户，我现在可以设置我的网上银行因为不活跃而注销我的持续时间。对我来说，这就像第十一个脚趾一样有用。

Examples

有很多公司都在向大规模定制的方向发展。除了汽车（几十年来一直如此），还有许多其他行业。例如，德国公司Mymuesli销售一种高端早餐麦片组合，但也让顾客选择设计自己的早餐麦片组合。从数百种潜在的成分中，你可以选择你喜欢的，价格只比同一家公司的预混谷物高一点点。