摘要：以微信小店打头阵，淘宝、抖音及东方甄选等电商平台纷纷上线“送礼物”功能，试图在这一新兴市场中占据一席之地。这场大战不仅反映了电商行业在社交互动和用户黏性上的竞争加剧，也预示着社交电商模式的新一轮变革。

2025年初，社交电商领域迎来了一场前所未有的“送礼大战”。

以微信小店打头阵，淘宝、抖音及东方甄选等电商平台纷纷上线“送礼物”功能，试图在这一新兴市场中占据一席之地。这场大战不仅反映了电商行业在社交互动和用户黏性上的竞争加剧，也预示着社交电商模式的新一轮变革。

赛道细分、消费理性、电商内卷……数字化送礼重要吗？巨头出击后的行业空间在哪？无论是企业还是消费者，都应关注这一趋势与变化。数字化送礼，不仅是一场盛大的消费潮流，更有可能是一种高品质生活新体验。

1、消费者：“送礼”选哪家？

在传统购物中，“送礼”往往涉及到繁琐的挑选、包装与配送。而现在，通过简单几步操作，不需要电话短信沟通，消费者便能完成礼品赠送，实现更灵活、多样的互动，进一步强化亲朋好友之间的情感联系。对于消费者而言，选择不同电商平台的送礼物功能，取决于平台能否真正理解满足他们的消费需求和消费习惯。

例如，微信小店的送礼物功能侧重于社交送礼场景，礼物会以类似红包的形式出现在聊天窗口里，这种方式更加贴近社交送礼的实际场景，增强了送礼的仪式感和趣味性；

抖音的送礼物功能则与其短视频和直播生态紧密结合，用户可以在观看视频或直播时选择购买商品并赠送给朋友，同时分享物流详情，让对方实时掌握礼物动态；

淘宝的送礼物功能则更加注重商品的多样性和优惠力度，用户可以在平台上选择支持送礼的商品，通过淘口令、二维码等方式分享给朋友，接收方需要复制分享链接并到淘宝APP来收下礼物；

中颂福生活平台“赠礼”功能要早于这波“送礼大战”推出，礼物侧重于高品质、带有时间属性及文化价值的产品。早在2024年，平台就推出了“颂福严选”礼包，用户付款后可直接分享礼品给好友，好友领取礼品后，礼品默认存入“礼品云仓”，支持随时提取或转赠好友，未来还可根据自己的喜好在平台上兑换同等价值的其他礼品。

▲早在2024年，平台就推出了“颂福严选”礼包，点击左下方“赠礼”功能即可完成送礼给好友

2、消费市场端：送礼功能为何“遇冷”？

春节这波“送礼大战”刚打响不久，目前情绪更为高涨的是商家、平台以及资本市场，消费者一端却似乎比较冷静。

一是有消费者担心送礼商品的质量问题，毕竟如果是自己购买，东西不合适可以退换，但如果是送给朋友或商务伙伴的礼物，对方则可能抹不下脸要求退换。

二是礼物的同质化严重，随着人们生活水平的提升，在礼赠上更侧重“新意”和“心意”，农副产品、保健品、零食和衣服等泛快消品类很难彰显礼物的独特，耐用消费品和其他适礼性商品更受欢迎，但对一些高品质消费群体来说，这类产品往往挑选花费的时间成本更高。

三则“送礼功能”确实不是新玩法，早在2014年微信在推出“微信红包”时就有一个“微信送心意”的功能，2021年，淘宝也上线了“给爱的人也送一份”等功能，这些“送礼功能”此前都算是不温不火的状态，究其原因，还是没有戳中消费者的“心趴”。

3、礼品接收者：不止于“收礼一瞬”

2024年10月，《2025年中国礼品行业展望白皮书》在第32届深圳礼品家居展上发布。

▲2024年10月，《2025年中国礼品行业展望白皮书》发布数据

白皮书提到，80后、90后已成为职场主力大军，也是终端礼品接收和使用的主力群体。在生活上，他们关注健康、在意格调、注重精神满足，诗与远方；在消费上，他们为健康投资、具有判断“高品质+性价比”的眼界和能力，并喜欢创新、个性、在意自我人设的建立和打造。

中颂福生活平台由此走出了一条独特的细分赛道。平台选品特色：源自稀缺的产区和资源、普通消费者无法判断其品质和价值，同时还带有一定时间价值，如新会陈皮、茅台核心产区的酱酒及原酒等，以数字化溯源保真，送礼心意出彩，礼品独具时间文化价值，精准击中高品质消费群体的送礼需求。

“礼物的意义就应如此，不仅停留于收礼时的瞬间惊喜，更应体现在日复一日的，润物细无声的陪伴。”中颂福生活平台创始人李实介绍，1月6日推出的“中颂福生活·福卡”，可在平台上兑换来自茅台核心产区的封坛原酒，还可通过“认养一分陈皮园”的模式，兑换老柑树的认养权，用户可全程见证柑果由青转红，由鲜果皮变成新会陈皮的全过程。

对于礼品接收者来说，这样的礼赠更将彰显出不一样的用心和诚意，“自己封坛的原酒更有仪式感，自己认养的陈皮柑树更放心。”礼品除了有强烈的社交属性之外，也能为消费者提供长久的情绪价值，契合当下“情绪消费”的特征。

▲用户购买中颂福生活福卡，通过“认养一分陈皮园”模式，兑换老柑树的认养权，还可体验采摘之乐

4、平台：“实物红包”何去何从？

随着礼物经济的蓬勃发展，中国礼物经济市场规模持续增长。依据艾媒咨询的统计数据，2018年至2022年，中国礼物经济市场规模从8000亿元增至12262亿元，预计2024年中国礼物经济市场规模将达13777亿元，2027年有望达到16197亿元。

各大平台纷纷上线“送礼”功能，这些“实物红包”为电商行业注入了新的活力，将用户的情感需求与消费行为紧密结合，平台与用户之间的互动关系日益紧密，数字化送礼将在个性化、社交化的道路上持续前行。

李实认为，此次电商平台的 “送礼大战”，标志着社交电商竞争进入白热化阶段，平台只有不断创新与优化功能，提升服务质量，才能有机会在竞争中脱颖而出。

“首先关注用户在选择礼品时强调的文化属性、美学属性，能够体现自己独特品味和情感；再者，一定要确保礼品是‘真的好东西’。”依托过去15年在数字化赋能产业链上深耕的经验和优势，他在产品溯源上引入了蓝域标识（国家工业互联网标识解析节点服务平台）技术体系，防伪数据会同步上传到国家工信部的国家顶级节点标识查询系统，不可复制，多重加密，无法篡改。

他强调，不仅要关注送礼人的需求，也要关注收礼人的需求。目前，平台上的“福卡”功能除了能兑换“真的好东西”外，也可以免费享受礼品“云仓”储存服务，二次转赠服务、个性化包装和配送服务，甚至还可以到线下实体联盟商或生活馆兑换自己喜欢的礼品。

中颂福生活平台推动数字化送礼

眼下，新质生产力就是新时代的高质量生产力，其根本在于与时俱进的创新。相对于传统生产力而言，是指大量运用大数据、人工智能、互联网、云计算等新技术与高素质劳动者、数据信息等要素紧密结合而催生的新产业、新技术、新产品和新业态。

而新质礼品，重在“新”与“质”。“数字化送礼的推动并不仅仅是产品本身的革新，更是整个供应链、物流、监管等环节的综合升级。”李实说。

来源：我举不起杠铃