摘要：1月10日，有网友发布视频称，自己从李维刚直播间购买了牛肉卷，发现牛肉卷煮熟后没有牛肉的纹理。他认为，这些牛肉卷是合成的，和李维刚直播时所展示的牛肉卷是不一样的，而且发货地点不是内蒙古，而是山东，也存在疑点。在评论区，也有不少网友提出了同样的质疑。

就目前而言，李维刚很可能成为首个带货“翻车”，但人设没有崩塌的网红。

1月10日，有网友发布视频称，自己从李维刚直播间购买了牛肉卷，发现牛肉卷煮熟后没有牛肉的纹理。他认为，这些牛肉卷是合成的，和李维刚直播时所展示的牛肉卷是不一样的，而且发货地点不是内蒙古，而是山东，也存在疑点。在评论区，也有不少网友提出了同样的质疑。

李维刚为健身圈知名网红，仅其抖音账号就有600多万粉丝。李维刚本人不仅正面回应此事，自行购置了带货商品送检。在与爆料人碰面后，李维刚确证粉丝从直播间带货买到、经销商发货的牛肉卷，与他本人当初收到、试吃的样品不一致。因而他本人选择报案，为保障消费者权益，他将按最高标准买一赔十先行赔付。

李维刚的这番操作，意味着他本人很可能因此赔付数百万元（依照当初带货销售的牛肉卷的交易金额的十倍进行计算），但他没有逃避责任。

这番操作，甚至让爆料人也就是第一次挑破事件的举报人也感到于心不忍。有类似感受的粉丝、消费者中，也有部分人表示将放弃索赔。

从目前可知的信息来说，李维刚本人所为，既是其人品敞亮的体现，也真正意义上展现了什么才叫做危机公关。

危机公关在直播电商时代，是一个被遭到了严重败坏的词汇。很多所谓的头部带货网红，在带货商品被曝存在严重质量问题的情况下，不约而同地选择了抵赖、下架已售商品，但拒绝直面退款和赔偿问题。这意味着，这样的网红“翻车”，同时迎来了所谓的人设崩塌。

互联网时代，尤其是直播电商时代，网红尤其是著名网红、头部带货网红，有着大量的粉丝，有的人哪怕自己的爱豆、偶像已经人设崩塌，也拒绝放弃支持，反过来抹黑举报带货商品质量问题的消费者。而很多带货网红对于商品品质以及售后服务问题的回避，所谓的底气恰恰就来源于不怕掉粉，因为他们相信网友善于遗忘，自己又有所谓的粉丝基本盘，哪怕卷入假货丑闻，甚至被短暂下架直播间功能，被监管部门处罚，也仍然堂而皇之地在风头过后继续招摇过市。

这种情况下，李维刚就成了一股清流。当然，说到底，李维刚的做法，其实并没有超出法律、社会责任对于带货主播、销售企业的义务要求。我们并没有否认他作出现有承诺的诚恳和勇气，但我们也不能不思考，为什么其他带货主播做不到像李维刚这样履行最基本的法定责任。

来源：渝川读书