摘要：如果你对物业管理中的某个特定领域有浓厚的兴趣，比如社区文化建设在物业管理中的作用，或者智能化设备在物业管理中的应用等，就可以从这个兴趣点展开选题。因为兴趣能够让你在整个写作过程中保持较高的积极性。

一、选题方法

（一）从兴趣出发

如果你对物业管理中的某个特定领域有浓厚的兴趣，比如社区文化建设在物业管理中的作用，或者智能化设备在物业管理中的应用等，就可以从这个兴趣点展开选题。因为兴趣能够让你在整个写作过程中保持较高的积极性。

例如，你自己在社区生活中观察到一些有趣的社区活动组织方式，并且认为这些活动对提升居民满意度和社区凝聚力很有帮助，那么就可以考虑“社区文化活动对物业管理满意度的影响——以XX社区为例”这样的题目。

（二）结合实际热点

关注行业动态和热点问题。当前，物业管理行业正朝着智能化、绿色化、人性化等方向发展。像老旧小区改造后的物业管理问题、绿色物业管理模式的推广、物业管理中的大数据应用等都是热点话题。

例如，“老旧小区改造后物业管理模式的创新与优化——基于XX城市的实践探索”这个选题，就紧扣当下老旧小区改造的政策热点，具有较强的现实意义。

（三）考虑实习经历

如果你有在物业管理公司实习的经历，那么可以从实习过程中遇到的问题或观察到的现象进行选题。比如，在实习中发现物业费收缴困难是一个普遍存在的问题，就可以研究“提高物业费收缴率的策略研究——以XX物业管理公司为例”。

或者注意到物业管理中的客户投诉处理机制不够完善，从而选题为“物业管理客户投诉处理机制的优化研究——以XX小区为例”。

（四）参考导师意见

与导师沟通，导师在专业领域有丰富的经验，他们可以提供一些有价值的选题方向，或者帮助你判断选题的可行性和研究价值。

例如，导师可能会根据自己的研究项目或者对行业的了解，建议你研究“物业管理企业的品牌建设策略”，并且能够为你提供一些相关的参考资料和研究思路。

二、写作步骤

（一）确定论文结构

标题要简洁明了，准确反映论文的核心内容。例如“基于顾客满意度的物业管理服务质量提升策略研究”。

摘要：是对论文内容的简短而优秀的概括，一般包括研究目的、方法、主要结果和结论。字数通常在300 500字左右。

关键词：选择3 5个能够准确反映论文主题的词汇，如“物业管理、服务质量、顾客满意度”。

绪论：阐述研究背景、目的和意义，介绍国内外研究现状，并指出论文的研究方法和创新点。

正文主体：这是论文的核心部分，可以根据研究内容分为几个章节。比如，如果你研究物业管理服务质量，正文可以包括物业管理服务质量的现状分析、存在的问题、影响因素以及提升策略等章节。

结论与展望：总结论文的主要研究成果，回答研究问题，提出研究的不足之处和未来的研究方向。

参考文献：列出在论文写作过程中引用的所有文献资料，要按照一定的格式规范进行书写。

（二）收集资料

文献收集：

利用学校图书馆的数据库，如中国知网、万方数据等，查找与物业管理相关的学术期刊论文、学位论文和行业报告。例如，如果你研究智能化物业管理，就可以搜索“智能化物业管理的应用现状及发展趋势”等关键词，查找相关文献。

关注行业协会的网站，如中国物业管理协会，获取行业标准、政策文件和最新资讯等资料。这些资料可以为你的论文提供行业背景和实践依据。

参考相关书籍，包括物业管理专业教材、专著等，系统地了解物业管理的基本理论和方法。

案例收集：

如果你的论文涉及具体案例分析，要选择具有代表性的物业管理公司或小区。可以通过实地调研、访谈等方式获取一手资料，也可以通过新闻报道、企业官网等渠道收集二手资料。

例如，研究绿色物业管理模式，就可以选择一个获得绿色建筑认证或者在环保节能方面有突出表现的小区，收集其在绿化养护、节能减排设施应用等方面的资料。

（三）撰写初稿

绪论部分：

在阐述研究背景时，要说明物业管理行业目前的发展状况以及存在的问题，引出你研究这个课题的必要性。例如，“随着城市化进程的加快，物业管理行业规模不断扩大，但服务质量参差不齐，顾客投诉率居高不下，因此研究如何提升物业管理服务质量具有重要的现实意义。”

研究目的要明确具体，如“本研究旨在分析物业管理服务质量的影响因素，提出针对性的提升策略，以提高顾客满意度。”

研究意义可以从理论和实践两个方面来写。理论意义可以是对物业管理理论体系的补充和完善，实践意义则是对物业管理企业提升服务质量、增强竞争力的指导作用。

国内外研究现状部分，要对前人的研究进行梳理和总结，指出已有研究的成果和不足。例如，“国外学者在物业管理服务质量评价方面已经建立了较为成熟的模型，如SERVQUAL模型，但在针对我国国情的具体应用方面还有待进一步研究；国内研究多集中在物业管理的某一个具体环节，对服务质量的系统性研究还不够深入。”

正文部分：

按照章节安排，逐一进行撰写。每个章节要有明确的主题和逻辑结构。例如，在分析物业管理服务质量存在的问题时，可以从人员素质、管理制度、服务设施等多个方面进行阐述。

运用收集到的资料和数据来支持你的观点。数据可以以图表的形式呈现，使内容更加直观。比如，在论述物业费收缴率低的问题时，可以用柱状图展示不同小区物业费收缴率的对比情况。

注意段落之间的衔接，要使文章的行文流畅。可以使用一些过渡性的语句，如“除了上述问题，管理制度的不完善也是影响物业管理服务质量的一个重要因素。”

结论与展望部分：

结论要简洁明了，是对正文内容的提炼和总结。例如，“本研究通过对物业管理服务质量的分析，发现人员素质、管理制度和服务设施是影响服务质量的关键因素，并提出了相应的提升策略，包括加强人员培训、完善管理制度和更新服务设施等，这些策略有助于提高顾客满意度，提升物业管理企业的竞争力。”

展望部分要提出研究的局限性和未来的研究方向。比如，“本研究仅选取了部分物业管理公司作为案例进行分析，样本范围有限，未来可以扩大样本范围，进一步验证研究结论。随着科技的不断发展，智能化在物业管理中的应用将越来越广泛，未来可以深入研究智能化对物业管理服务质量的影响。”

（四）修改与完善

内容检查：

检查论文内容是否完整，是否回答了研究问题，研究方法是否合理，结论是否可靠。

对文中的数据、案例等进行核对，确保其准确性。

结构调整：

审视论文的结构是否合理，章节之间的逻辑关系是否清晰。如果发现某些章节内容重复或者逻辑混乱，要进行调整。

检查段落之间的衔接是否自然，句子是否通顺。

格式规范：

按照学校要求的论文格式，对字体、字号、行距、页码等进行设置。

规范参考文献的格式，常见的有APA、MLA、GB/T 7714等格式，要确保引用文献的格式正确。

（五）查重

使用学校指定的查重软件，如知网查重、万方查重等，对论文进行查重。一般学校会规定论文的重复率要求，如本科毕业论文重复率不超过30%。

如果重复率过高，要对论文进行修改，主要是对重复部分进行改写，用自己的语言重新表述观点，或者更换引用文献。

来源：考研冲