摘要：工业短视频平台以直观、生动的视频形式展示工业产品、生产流程、技术应用等内容。例如，通过 3D 动画视频展示复杂机械的内部构造和工作原理，让用户能够更清晰地理解产品的优势。这些平台具有很强的视觉表现力，能够吸引大量潜在客户的关注。其传播速度快，借助社交媒体的分享
【新营销】工业短视频平台和工业互联网平台融合下的营销管理重构
一、融合背景
1、工业短视频平台特点
工业短视频平台以直观、生动的视频形式展示工业产品、生产流程、技术应用等内容。例如，通过 3D 动画视频展示复杂机械的内部构造和工作原理，让用户能够更清晰地理解产品的优势。这些平台具有很强的视觉表现力，能够吸引大量潜在客户的关注。其传播速度快，借助社交媒体的分享机制，可以迅速在行业内扩散。一个关于新型工业材料的短视频，可能在短时间内被众多材料加工企业和研发机构所知晓。
2、工业互联网平台特点
工业互联网平台是工业全要素、全产业链、全价值链的连接枢纽。它整合了工业企业的各种资源，包括设备管理、供应链管理、数据管理等诸多方面。能够实现数据的实时共享和交互，例如，通过工业互联网平台，一家汽车制造企业可以实时获取零部件供应商的库存和生产进度信息，从而优化自身的生产计划。
二、营销管理重构的方面
（一）营销目标重构
1、从产品销售到生态构建
在融合之前，营销目标可能主要集中在产品的销售数量和市场份额的增长上。而融合后，企业的营销目标应转变为构建一个完整的工业生态系统。例如，一家工业自动化设备制造商，不仅要销售设备，还要通过工业短视频平台和工业互联网平台的融合，连接设备使用者、维修服务商、系统集成商等各方，形成一个围绕设备的生态闭环。目标更加注重长期的客户关系维护和生态系统内各参与方的协同发展。企业需要考虑如何通过提供增值服务，如设备远程监控培训教程（通过短视频展示）和数据共享（通过工业互联网平台）来增强整个生态系统的粘性。
2、以数据驱动精准营销目标设定
利用工业互联网平台收集的大数据，如用户的设备使用习惯、采购周期、故障频率等数据，结合工业短视频平台的用户观看行为数据（如对哪种类型的工业技术视频关注度高），企业可以精准地设定营销目标。例如，根据数据分析发现某地区的用户对某种新型工业传感器的视频关注度很高，且该地区相关企业的设备更新周期即将到来，企业就可以将在该地区推广这种传感器作为短期营销目标，并制定相应的推广策略，如制作针对性的短视频介绍传感器的优势和应用案例。
（二）营销策略重构
1、内容营销策略深化
融合后，工业短视频内容的制作需要更加注重与工业互联网平台的数据和服务相结合。短视频内容不仅要展示产品的外观和功能，还要结合工业互联网平台的数据分析结果，展示产品如何与整个工业系统集成，以及如何通过平台提供的服务进行优化。例如，对于一款工业机器人产品，短视频可以展示其在生产线上的工作场景，同时通过数据可视化（利用工业互联网平台的数据）呈现机器人如何提高生产效率、降低次品率等优势。并且，可以在视频中引导用户通过工业互联网平台获取更详细的技术参数和售后服务信息。
2、社交营销策略拓展
借助工业短视频平台的社交属性，企业可以开展更加多样化的社交营销活动。例如，举办工业技术短视频大赛，鼓励用户（包括企业内部员工、客户、合作伙伴等）参与制作和分享工业技术相关的短视频。同时，利用工业互联网平台的企业社区功能，加强用户之间的互动和交流。企业可以在社区中发布产品更新信息、技术研讨话题等，通过用户的互动反馈，进一步优化营销策略。而且，企业可以通过工业互联网平台识别出行业内的意见领袖，与他们合作推广产品，例如邀请他们制作和分享有关产品的短视频评测。
（三）营销渠道重构
1、双平台融合渠道建设
建立从工业短视频平台到工业互联网平台的无缝连接渠道。在工业短视频中设置引导链接，方便用户直接从视频界面跳转到工业互联网平台对应的产品页面、服务页面或数据交互页面。例如，当用户观看一个关于工业软件的短视频介绍后，视频结尾可以出现 “点击了解更多软件详情并体验免费试用” 的链接，直接将用户引导到工业互联网平台上该软件的详细介绍和试用入口。
2、拓展第三方渠道整合
除了双平台自身，企业还需要整合其他第三方渠道。例如，将工业短视频和工业互联网平台的内容与行业展会的线上线下活动相结合。在展会前，通过短视频平台发布企业参展产品的预告视频，吸引潜在客户关注；在展会期间，利用工业互联网平台实现现场设备的实时数据展示和远程互动；展会后，通过短视频回顾展会亮点，巩固品牌印象，并通过工业互联网平台跟进潜在客户。
（四）营销组织重构
1、跨部门团队协作强化
营销部门需要与技术部门、生产部门等紧密合作。技术部门要为短视频的制作提供技术支持，确保视频内容能够准确展示产品的技术特点；生产部门要及时提供产品信息和生产进度，以便营销部门在短视频和工业互联网平台上更新产品供应情况。例如，在推出一款新产品时，营销部门与技术部门共同策划短视频内容，技术部门提供产品的技术细节和创新点，营销部门负责将这些内容转化为通俗易懂的视频脚本。同时，营销部门与生产部门沟通产品的上市时间和首批产量，在工业互联网平台上合理安排产品预订和销售策略。
2、人才结构优化
企业需要引进和培养既懂工业技术又懂短视频制作和互联网营销的复合型人才。这些人才能够在两个平台融合的环境下，更好地开展营销管理工作。例如，招聘具有机械工程背景且熟悉视频编辑软件和互联网营销工具的员工，他们可以制作出高质量的工业短视频，同时能够利用工业互联网平台的功能进行精准营销推广。
三、面临的挑战与应对措施
1、数据安全与隐私挑战
工业互联网平台涉及大量企业敏感数据，在与工业短视频平台融合过程中，存在数据泄露的风险。例如，用户在工业互联网平台上的设备运行数据、企业采购计划等信息可能会因为平台融合的安全漏洞而被泄露。应对措施包括加强数据加密技术的应用，建立严格的数据访问权限管理制度。企业要定期对平台融合后的系统进行安全审计，确保数据的安全和隐私。
2、技术融合挑战
工业短视频平台和工业互联网平台的技术架构不同，融合过程中可能会出现技术兼容性问题。例如，短视频平台的视频播放功能可能无法在工业互联网平台的某些特定页面上正常加载，或者两个平台的数据接口不一致，导致数据传输不畅。企业需要投入技术资源，进行系统集成和接口开发。可以与专业的技术服务提供商合作，共同解决技术融合问题，确保两个平台能够无缝对接，实现数据和功能的顺畅交互。
3、用户接受度挑战
部分用户可能已经习惯了传统的营销方式，对于新的融合平台营销模式可能存在接受障碍。例如，一些工业企业的采购决策者可能对通过短视频获取产品信息的可靠性存在疑虑，或者对工业互联网平台的复杂功能感到陌生。企业需要加强对用户的培训和引导。可以通过举办线上线下的培训活动、制作用户操作指南等方式，帮助用户熟悉和接受新的营销模式。同时，通过提供优质的用户体验，如简洁明了的短视频内容和方便易用的工业互联网平台界面，逐渐提高用户的接受度。（彦论）
来源：智能制造万里行ACIML
