摘要：A：以台数计：4000元以内占80%；4001～8000元占10%多；8000元以上，价格不封顶，约10%不到。入门至中端机型，线上销售占据绝大多数，中高端机型需要线下体验才能成交。

卓亦丰，上海乐颂坊音响有限公司总经理

Q：线上/线下零售占比

A：以台数计：4000元以内占80%；4001～8000元占10%多；8000元以上，价格不封顶，约10%不到。入门至中端机型，线上销售占据绝大多数，中高端机型需要线下体验才能成交。

黑胶唱盘由于安装、调试具有一定门槛，过往无论线上线下都销量有限。销售激增，有两大因素加持：电商这一零售模式的兴起；小红书、抖音等起到推波助澜的作用。开箱、安装，几乎每个难点都可以拍成视频上传，用户花几分钟时间看视频，解决了使用、安装上的难题。

平价产品中，我们主推Pro-Ject(宝碟)，销售已有7年，但真正销量激增，是2020年起，2022年时呈现出了指数级上升的态势。

Q：用户画像

A：年轻化、高知化是主要特征，还有饭圈化。爱豆发了新专辑，用户去买，买了唱片没有唱盘，就再买个唱盘，这是部分用户的真实写照。

年轻白领女性，更中意彩胶。她们买不同颜色的黑胶唱片去搭配家居，这里就多了情绪价值的成分：回家听一段音乐，为此拍个视频，展现“舒服的一天”；或者出门前拿黑胶听了段音乐，“开启美好的一天”。选择黑胶唱盘的用户，女性比男性多，估计占到55%，且还处于上升阶段。

年龄方面，我觉得30岁以下会占大多数。这个年龄段，可能还在追星，尤其是90后女性，受教育程度高、对世界认知多，一线城市中又有很多曾出国留学的，对黑胶文化认同，对那类生活方式有所向往。聚焦产品，越来越多黑胶唱盘正变得“五颜六色”，Pro-Ject的某款型号，就有七八种外饰面，可以说，是真的为女性用户投入设计的。

我预计，明后年这种趋势还会得到保留，甚至有更深刻的变化。

Q：周边产品搭配

A：Pro-Ject的用户，我们会推荐他们选择立体声音响。通常，他们加购有源音箱，无论Pro-Ject同品牌，还是其它品牌。我也看到用户去搭配马歇尔的蓝牙音箱。这与“发烧音响”已经没有太大关联，它们在家中就类似配饰的存在。我们现在销售的，其实是Life Style的生活方式，尤其是在注入了情绪价值这一块后。如今获取音乐的方式太多样化了，用手机都可以。那为什么需要黑胶？这是个生活仪式感的问题。

Q：对黑胶未来的展望

A：所有商品都会有快速增长到趋于平缓的发展阶段。现在大多数产品销量都在下滑，惟有黑胶唱盘处于增长期，但预计未来会逐渐进入平缓期。这个过程中，如果有唱片公司或其它力量来推动它，那么依然会高歌猛进，反之就会持续下滑。如果软件销量呈上升趋势，那么硬件生意也会好做些。目前黑胶唱盘的家庭普及率非常低，我相信它还有上升空间，但需要密切注意市场拐点的到来。另外，高端黑胶唱盘，比如5万元或10万元以上的，销量已经下滑了。

Q：销售中，什么才是最重要的

A：促使员工不断学习，积累相关知识非常重要。一定要踏出这一步，要不断试错。黑胶唱盘的调试、使用，比CD唱机复杂得多，要让员工们大胆去做。

我们的员工，现在基本能胜任安装、调试。这样的培训，是“润物细无声”的，让他们在工作中积累经验，更好地面对客人，同时提升个人能力。

Q：如何获取黑胶唱片

A：黑胶唱片的零售，需要专门资质，因此我们不销售唱片。

国内市场，一是可以去实体唱片店选购唱片，二是通过网购，我们知道许多发烧友是海淘选购唱片的。当然，在香港等地，各种演示会/展会上，也能买到新款黑胶唱片。

一旦你踏入这个圈子，有意向购买唱片，那么相对还是容易的，区别在于有的可能买便宜了，有的买贵了。 

黑胶还是朝阳行业，即使未来呈现下降趋势，也有一定的惯性

受访者：上海天空音乐生活馆(胶流影音有限公司)主理人倪达智

倪达智，上海天空音乐生活馆主理人

Q：线上/线下零售占比

A：我们主做Technics(松下)、Audio-Technica(铁三角)、Pro-Ject(宝碟)和kuzma等品牌，价位段涵盖几千元至十几万元。以台数计算，10000～30000元价位段的用户可以占到50%，10000元以下占40%，30000元以上占10%。我是2006年开始做黑胶的，硬件起家，当时主要针对DJ之类的专业用户。2010年之后，我预见到了家用市场的增长，大约到2012或2013年时，我们有了稳定的家用市场用户。至于传统音响经销商，他们以前可能是卖CD的，这样就要等到2016或2017年才意识到市场的转变。在那之前，由于家用渠道没有铺开，因此不少家庭用户已经找到了我们，由此我成为了比较早察觉到家用市场崛起的经销商。

Q：用户画像

A：很多人买黑胶唱盘，只是要体验一种生活方式，自我感觉比较好玩，真正的利用率较低。至于那些长期听黑胶的用户，即频率一般为每个月购买三至五张黑胶唱片或更多的人，才算是真正的黑胶用户，也是我们主要的客户来源。我们的用户中，男性居多，约占70%。年龄层，以30～50岁为主流；30岁以下用户偏重入门级产品；还有是传统发烧友，相对年龄会大些，比如接近或已经退休的人群，年龄在60岁上下。

Q：周边产品搭配

A：我们主做黑胶相关产品，提供“一条龙服务”，从唱臂、唱头到洗碟等，但凡与黑胶相关的服务我们都有。当然，也卖功放、音箱，但主业还是与黑胶相关。

我们面向的客户，是那些中意黑胶的玩家，或者说对音乐欣赏有所要求的爱好者。

Q：对黑胶未来的展望

A：黑胶，无论软硬件市场，于2012年左右开始兴起，但真正达到高峰，是2020、2021年的时候。疫情导致大家的生活习惯有所改变。说黑胶复兴，已经有很多年，我认为硬件的增长即将到头。最近两年，整体市场比较平稳，没有太大的增长，但我很满意，毕竟增长曲线处于高位，不往下走，就是胜利。还有部分用户，比如在小红书上看到黑胶复兴的，他没玩过，那么还可能会投身进来，因此我认为黑胶还是个朝阳行业，即使未来呈现下降趋势，也有一定的惯性。

Q：销售中，什么才是最重要的

A：网络推广是重点，要想获得新用户。自媒体一定要做，否则会被淘汰，另一个是口碑，实体店里朋友转介绍比较多。10000～30000元的用户，部分是发烧友，也有很大一部分是音乐爱好者。通常他们除了买唱盘，也会买唱头、唱臂等附件。毕竟这个价位，不可能买很一般的唱头。服务好他们，是重点。

需要上门的服务其实比较少，只有相当高端的用户，比如要升级唱臂或更换更高级别的唱头等。一般来说，在店里教他们调试一下即可。线上用户的话，我们在B站等自媒体平台做了视频教程，这些也大大降低了销售门槛。

Q：如何获取黑胶唱片

A：这个话题有点敏感，我们不做讨论。

有忠实拥趸，也有持续的初入门者，黑胶将呈现“兴而不旺”的态势

专题的前半部分，我们对黑胶，无论软件或硬件的全球市场已经有所了解，同时也采访了具代表性的经销商。像是更多面向大众市场、在上海拥有最大线下实体店的乐颂坊，也包括原先面向专业市场，如今专业/家用兼顾的天空音乐。

显而易见的是，他们对市场的理解，虽有共同点，实际也有很大的偏差。那么，这当中存在“谁对谁错”吗？当然不是！市场有不同的切入点，有不同的消费人群，自然而然就会在同一问题上，有不同的看法。

乐颂坊和天空音响都同时有线上、线下渠道，就覆盖的用户群体来说，乐颂坊可能更广泛。乐颂坊有大量平价产品可供选择，同时也是Acoustic Signature等Hi-End品牌的本地经销，价位段的涵盖从三五千元到几十万元。天空音响起点不低，而且同样经销高端品牌，如kuzma。但是两者面向的消费群体有较大偏差。乐颂坊有更多入门用户，这也和其门店规模相符，因为门店规模越大、销售产品越丰富，就越需要覆盖更广泛的消费群体，这样有助摊销成本(类似百货公司和精品店的区别)。因此35岁以下，甚至是以女性用户为主的主流消费人群，是意料之中的。由专业向家用转型的天空音响，很明显聚集了更多发烧友、音乐爱好者，甚至是专业用户，因此10000～30000元价位段占据50%以及30～50岁的主流年龄层、以男性为主的区划，也理所当然。

作为从业者，个人觉得，这是个可喜的现象。倪先生所谓“真正的消费者”，他们愿意持续投入，除了不断购买黑胶唱片，也会在硬件上下血本，易耗品的更替以及新的升级。有忠实用户，能维持基本生存，中意的产品也有一定档次，确保这个“小而美”的市场里，从制造商到经销商都有生存空间(不去奢望所谓的“大富大贵”吧)。

与此同时，大众市场上仍然有不断涌入的用户，即所谓“新生血液”，也助推了市场的成长。基于情绪价值，也许购买后它们的使用频率相当低，比如作为摆设，作为生活话题的一部分，但没有真正将其应用上。如果是这样，那么黑胶在某种程度上依然是个“一次性消费”。但是，这个“一次性消费”却有着巨大的市场潜力，因为从小众走向了大众。而且不排除会有一部分用户，最终选择把黑胶作为休闲生活的一部分，之后会有持续的投入。

至于说未来会如何，结合市调数据，个人觉得黑胶唱盘的销售会趋于平缓，虽然软件部分可能有起落。这似乎也是诸多品牌对此的判断，我们可以看到，推陈出新的速度非常低缓，但谁都没有放弃，很多产品都是三四年甚至五六年前发布的，没有改款，但一直有销售。这个过程中，呈现的，是种“兴而不旺”的态势。至于功能上，如机型越来越趋于“复合型”，比如内置蓝牙、内置唱放等等。至于中高端价位机型，则遵循传统，在唱盘结构、用料以及唱臂、唱头的应用上发力。

在之后的产品推荐中，既有两位受访者个人推荐的两款产品(也是他们个人认为性价比最高的两款)，也有我们在市场上检索到的、受欢迎的机型。

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来源：影音中国