摘要：AI 领域的发展日新月异，而当下，一个备受瞩目的焦点正逐渐浮现 ——AI Agent。众多业内人士纷纷预测，2025 年极有可能成为 AI Agent 应用的爆发元年 ，这一预测并非空穴来风，而是基于当前行业的种种动态和趋势。从科技巨头的战略布局，到市场研究机

AI 领域的发展日新月异，而当下，一个备受瞩目的焦点正逐渐浮现 ——AI Agent。众多业内人士纷纷预测，2025 年极有可能成为 AI Agent 应用的爆发元年 ，这一预测并非空穴来风，而是基于当前行业的种种动态和趋势。从科技巨头的战略布局，到市场研究机构的乐观预期，种种迹象都在表明，AI Agent 即将迎来属于它的高光时刻。那么，在这个被寄予厚望的 2025 年，AI Agent 究竟会带来哪些惊喜与变革？又有哪些方向值得我们重点关注？

在这场 AI 的竞技场上，巨头们的每一次动作都如同投入湖面的巨石，激起千层浪。OpenAI，作为 AI 领域的领军者，在推出 Tasks 之后，又马不停蹄地准备发布第二个 Agent 应用 Operator 。这个即将登场的 Operator，犹如一位全能的生活助手，它将为用户提供餐饮、活动、配送、购物、旅行等一系列丰富的服务。想象一下，当你计划一场旅行时，只需向 Operator 简单描述你的喜好和预算，它就能迅速为你规划出一条完美的旅行路线，预订好机票和酒店，甚至连当地的特色美食和小众景点都能为你安排妥当；当你忙碌了一天不想做饭时，它能根据你的口味偏好，推荐附近的餐厅并完成点餐和配送。而且，在每一个服务类别中，Operator 还会贴心地给出建议提示 ，就像一个经验丰富的朋友在身边为你出谋划策。

不仅仅是 OpenAI，在企业服务领域，Salesforce、ServiceNow、SAP、Workday 等行业巨头也纷纷推出了企业端 Agent 助手 。这些企业端 Agent 助手就像是企业的智能大脑，能够深入理解企业的业务流程和需求，为企业提供高效的解决方案。Salesforce 的 Agentforce 平台，利用先进的 AI 技术，帮助企业自动化销售、服务和营销等关键业务流程。它可以实时分析客户数据，预测客户需求，为销售人员提供精准的销售线索，从而大大提高销售效率。ServiceNow 的 Agent 则专注于企业的 IT 服务管理，能够快速响应和解决员工在使用 IT 系统时遇到的问题，确保企业的 IT 系统稳定运行。这些巨头企业不仅推出了相关产品，还给出了 2025 年加快销售落地的积极指引 ，这无疑释放出一个强烈的信号：企业端 Agent 助手的市场需求正在迅速增长，有望在未来迎来放量增长。

在国内，AI Agent 的发展也呈现出蓬勃的态势，华泰计算机从三个关键方向为我们揭示了其中的投资机遇 。

在大模型的落地应用过程中，科技大厂合作商扮演着至关重要的角色。汉得信息，作为字节跳动旗下火山引擎的 “年度优秀解决方案伙伴” ，与字节跳动的合作可谓深度且广泛。双方合作聚焦于企业私域运营体系建设，汉得信息率先布局豆包 AI Agent ，并已有标杆合作案例落地。通过为海量客户制作、运维 AI Agent，汉得信息助力字节跳动将抖音的广告用户和电商商家转化为豆包的 token 用户，进一步推动了抖音生态的繁荣。汉得信息凭借其在数字化解决方案领域的深厚积累，以四大支撑平台为核心，基于 “人 - 货 - 场” 三个方面，为前端各渠道私域运营输出多种能力，如数据能力、会员能力、营销能力、交易能力等，与豆包的技术及应用场景相结合，共同探索和推动企业数字化转型等相关业务的发展。

能科科技则与华为在智能制造领域展开了深度合作 。从 2019 年开始，能科科技开启自研之路，积累了丰富的工业数据治理经验，深度融入华为智能制造体系，成为华为智能制造体系下的工业软件供应商之一。其自研产品已覆盖设计、工艺规划、生产、测试、运维等生产全链条，形成了包括乐仓生产力中台、乐造企业应用、乐数系列、乐研研发效能平台和后厂造智能制造社区在内的自研产品矩阵。能科科技基于华为盘古大模型，完成模型的行业本地化部署，特别是在垂直制造领域进行应用开发，例如基于大语言模型的智能搜索打造售后运维知识库，以提高高端装备产品的售后服务效率、降低运维成本等。能科科技与华为的合作成果显著，在 2024 年 9 月 19 日的华为全联接大会上，能科科技作为华为生态合作伙伴和白银合作伙伴受邀参加，展示了相关产品和解决方案，华为工具链和能科乐系列深度结合，基于新一代工业软件架构打造制造业数字化解决方案，赋能装备的产品研发设计、生产制造和运维维护的数字化转型。

Agent 应用提供商则直接面向企业客户，为企业的智能化转型提供了有力的支持。金山办公基于 AI Agent（人工智能体）的 WPS AI 伴写功能上新，能为用户带来更可控、更易上手且专业可靠的辅助写作体验。用户只需下载最新的 WPS Office Windows 版，就能轻松体验这一功能。更新后的 WPS AI 伴写支持添加包括云文档、网页等参考资料，用户完成标题后只需 0.5 秒就能理解用户意图并续写内容，当 AI 生成涉及统计数据、名人名言、法律法规等事实性内容，用户采纳后还能以批注的方式链接引用来源，提升文档撰写的效率与准确性。此外，WPS AI 伴写还提供了通用、行政、教师、运营四种不同身份，伴写会根据对应身份思考后生成内容，由此减少人类在写作上的重复劳动，让用户能专注于创作 “独特内容” 和 “关键信息” 。

鼎捷数智也在积极推动企业的数智化转型 。以汽车工业为例，鼎捷软件深耕制造业四十年，紧贴汽车工业企业普遍面临的 “质量、准交、成本” 三大难题，从产品研发、生产制造到客户关系管理，助力企业打造全面数字化智造体系。鼎捷汽车工业数智化解决方案，从产业形态出发，紧贴汽配行业管理痛点，打通研发设计、生产制造、仓储物流到管理、销售及服务等各个环节，聚焦质量追溯、准时交付、降本增效、研发创新四大目标，以数字化、打破数据孤岛、走向智能三步走策略，帮助企业实现设计生产信息一体化集成、构建数字化敏捷供应链平台，助力零部件企业实现精益和敏捷制造，最终打造全面数字化智能工厂建设。不仅如此，鼎捷还以管理咨询加数字化转型的组合拳来协助汽车零部件企业应对客户验厂，从业务流程的改善、现场执行的改善、人员能力的改善、工具系统的改善四个维度，加速管理变革，提升运营能力，助力企业成为整车厂优秀供应商，快速实现异地工厂复制，成功通过客户验厂。

用友网络、金蝶国际等企业也在各自的领域不断深耕，通过提供 Agent 功能，帮助企业实现财务管理、供应链管理等业务的智能化升级。用友网络的 NC Cloud V6.5 产品，融合了 AI、大数据等新技术，为企业提供了智能化的财务共享服务、智能采购、智能销售等功能，帮助企业提升运营效率和管理水平。金蝶国际的云苍穹平台，基于 AI Agent 技术，实现了财务机器人、智能客服等应用，为企业提供了更加智能化、高效的服务。

数据中台作为 Agent 的核心数据引擎，对于 AI Agent 的运行和发展起着关键的支撑作用。星环科技是国内大数据平台的先行者，从 2013 年成立起便以大数据基础平台起家，自研核心技术，在关系型分析引擎、实时流处理引擎、容器云技术、数据云服务、多模型数据的统一处理技术等多方面做出重大革新，发展至今形成了大数据基础平台、分布式数据库、数据开发与智能分析工具、数据云平台等完整产品矩阵，覆盖大数据全生命周期管理 。

在大数据基础软件国产化方面，2021 年 3 月，星环科技产品入围了中央国家机关 2021 年数据库软件协议供货采购项目，作为政府采购领域级别最高的项目之一，考核标准非常严格，这充分证明了星环科技产品的实力。公司还牵头承担了包括工信部《2020 年新兴平台软件项目 - 大数据平台软件》、上海市《全栈型云平台产品研发及生态建设》在内的众多重大科研项目，得到科研项目主管单位的高度认可。此外，星环科技快速完成了和多个国产硬件平台的适配，还创新地支持在一个集群内允许多个不同的硬件架构（如 X86 架构和国产鲲鹏、飞腾、龙芯等架构）混合部署，实现更好地多架构整合，帮助用户加速国产化替代节奏。

普元信息作为领先的 PaaS 软件基础平台领域专业厂商与低代码技术平台、数据资产管理解决方案提供商，在数据中台领域也有着出色的表现 。其研发的智能数据中台通过整合多源数据，帮助城市管理客户、企业等进行全面的数据开发、治理和运营。该平台不仅支持智能决策，还有效提升了数据利用效率，使得管理更加科学和高效。与传统的数据管理方式相比，普元信息的智能数据中台能够快速响应实时数据需求，极大地提高了决策的准确性和时效性。其核心优势在于低代码开发能力，通过该平台，管理者可以便捷地进行应用开发，几乎不需要专业编码技能，这一特性让急需数字化工具的管理者可以迅速搭建起适合自身需求的应用，进而解决管理中遇到的各种挑战。普元信息还提供强大的中间件解决方案，支持不同应用程序和系统组件之间的高效交互，进一步提升了整体运营效率。

西部计算机认为，AI 领域的发展不仅在于技术的突破，更在于与实际业务场景的深度融合。AI 只有真正融入到业务流程中，才能释放出其巨大的价值。在教育领域，AI Agent 可以化身智能教师，根据学生的学习进度、知识掌握程度和学习习惯，为学生提供个性化的学习方案和辅导。它可以实时解答学生的疑问，帮助学生攻克学习难题，提高学习效率。在税务领域，AI Agent 能够协助税务人员处理复杂的税务数据，自动完成税务申报、审核等工作，大大提高了税务工作的准确性和效率。同时，它还能为企业和个人提供税务咨询和风险预警，帮助他们合理规划税务，避免税务风险。

在金融领域，AI Agent 可以用于风险评估、投资决策等方面。它能够实时分析市场数据和金融信息，为投资者提供准确的投资建议，帮助他们降低投资风险，提高投资收益。在 OA、ERP、CRM 等企业管理系统中，AI Agent 可以实现自动化的流程审批、数据分析和决策支持，帮助企业提高管理效率，优化业务流程。

基于对 AI Agent 与业务场景融合的看好，西部计算机给出了一系列建议关注的企业 。虹软科技在多模态 AI 技术方面有着深厚的积累，其技术在图像识别、视频分析等领域有着广泛的应用，有望在 AI Agent 与视觉场景的结合中发挥重要作用。汉得信息作为科技大厂合作商，与字节跳动等大厂的合作使其在 AI Agent 的搭建和应用方面积累了丰富的经验，能够更好地满足企业的数字化转型需求。合合信息在智能文字识别、图像识别等领域有着出色的技术实力，其产品和服务能够为 AI Agent 提供强大的数据支持和智能交互能力。

新致软件专注于金融科技领域，能够为金融企业提供定制化的 AI Agent 解决方案，帮助金融企业提升业务效率和服务质量。鼎捷数智在制造业数字化转型方面有着丰富的经验，其推出的 AI Agent 产品能够帮助制造企业实现生产过程的智能化管理和优化。金山办公的 WPS AI 伴写等功能，展示了其在办公软件与 AI Agent 融合方面的创新能力，能够为用户提供更加智能化的办公体验。博思软件在财政信息化领域有着领先的地位，其产品和服务能够与 AI Agent 相结合，为财政部门和企业提供更加高效的财务管理解决方案。

新大陆在物联网、大数据等领域有着广泛的布局，其技术和产品能够为 AI Agent 在智能终端和数据采集方面提供支持。顶点软件专注于金融行业的信息化建设，能够为金融机构提供专业的 AI Agent 解决方案，助力金融机构提升业务创新能力和市场竞争力。福昕软件在 PDF 文档处理领域有着核心技术，其产品与 AI Agent 的结合，能够为用户提供更加智能的文档处理服务。科大讯飞作为 AI 领域的领军企业，在语音识别、自然语言处理等方面有着卓越的技术实力，其推出的 AI 助手在多个领域有着广泛的应用，为 AI Agent 的发展提供了有力的支持 。

AI Agent 的发展已然成为科技领域不可阻挡的潮流，它正以前所未有的速度改变着我们的生活和工作方式。从巨头们的积极布局，到各类企业在不同方向上的深入探索，AI Agent 的应用场景不断拓展，市场前景一片光明。对于我们来说，这既是一个充满机遇的时代，也是一个需要不断学习和适应的时代。无论是投资者、企业管理者，还是普通的科技爱好者，都应该密切关注 AI Agent 的发展动态，深入了解相关领域和企业，积极拥抱这一技术变革带来的机遇。只有这样，我们才能在这个快速发展的时代中立于不败之地，共同迎接一个更加智能、高效的未来 。

来源：花明