20250126项目管理周贴士—项目成员绩效评价

360影视 2025-01-27 13:00 2

摘要:作为项目经理,大多数项目经理没有直接绩效评价的权利,一般多是从间接角度去评价,或者提供绩效评价的参考。团队绩效准备,项目经理输出项目绩效数据,包括公司纬度指标、部门纬度指标、项目纬度指标(团队整体的需求、任务、缺陷、热修复等,各领域的值得表彰的人,或应该打低分

作为项目经理,大多数项目经理没有直接绩效评价的权利,一般多是从间接角度去评价,或者提供绩效评价的参考。团队绩效准备,项目经理输出项目绩效数据,包括公司纬度指标、部门纬度指标、项目纬度指标(团队整体的需求、任务、缺陷、热修复等,各领域的值得表彰的人,或应该打低分的人),数据提前准备好,或者做常态化准备,日常工作做记录,能够快速查看个人数据,方便在有疑问的时候快速调出来系统数据。

团队项目绩效数据

一般公司的绩效评价团队内是强制分布,打出差异性,比较知名的是阿里的361或者271分布,其他互联网公司有发扬光大,比如22231分布。当然也确实有这样的情况,团队同学都很优秀,很难分出ABC,那就全团队都拿一样的中等绩效;从强调激励的角度,那些付出多且有成绩的人,应该打出高绩效,那些付出少且没啥成绩的,自然应该打出低绩效。

具体操作,一般是团队内部先排好序(以中位数绩效往上往下打),每个人心目中都有一个排序,但每个人都可能只看到了一面,“兼听则明,偏信则暗”,除了看到大家的优点,更重要的尽量公平公正,不要让真正付出的同学受委屈,至少不能比那些“摸鱼”的绩效差,否则就太有失公允了,项目经理要站出来说明自己观察到的情况,发出项目纬度的声音。

项目纬度为成员发声

以数据为基础—偏正面的(完成交付需求任务最多的,代码行数最多的,响应缺陷最快的,计划最好的,评审最多的,分享最多的,公司战略项目的骨干成员,公司部门各种星);说不准的(修复缺陷最多的—可能看本身那块的情况,提交测试任务多但打回率高的,发布任务数量最多的等—可能小任务多);偏负面的(比较低级的代码问题,做得少打回得多,代码量少但出温特多的,没遵守流程造成线上故障的等)。辅之以日常观察+听到的内容,可以考虑这些维度:流程的合规性,交付项目“卷”的程度,对团队项目的支持程度,内外部项目影响度。从技术难度上说,可能技术负责人更有发言权;但从项目日常表现来说,项目经理无疑有更多发言权,尤其是很多细节层面,包括对项目的日常改进建议,对团队其他成员的帮助,在内外部团队的影响力,给团队整体指标/能力提升的影响等。

产出度/投入度/合规度/产出度

通常来说,人才的标准以能力为基础,以态度为根本。能力好,态度好,沟通能力强的,自然是受欢迎的,很容易拿到高绩效;能力不行,态度可以,想办法帮他们提升能力;有能力,态度不行的,有时候会心累,这种按照马斯洛需求搞一下;能力态度都不行的,直接双开算了。实际上,每次绩效有发现突然爆发的同学,绩效可能之前中规中矩,就是挪了一下项目或者手头上的工作就发光了。除了运气加成外,有些同学给了机会就真的把握住了,有些同学可能越陷越深,确实发现才能和所做工作不匹配的情况,负责人或者项目经理也要留意到,可能适合别的部门。

厚积薄发,可能只是缺少个机会

好久没有一气呵成的文章了,在这一块儿真的有话说,为项目团队成员发出应有的声音,以数据支撑,结合日常观察,让绩效评价成为项目管理的一部分,提前输出数据,提前认知,会上积极发言,强调多快好省/合作精神/团队精神/合规/解决问题/上下游的影响力/专家影响和—有问题找X哥等,关注部门各个成员的情况,能够给出令人信服的数据和事实,争取能够常态化准备,有自己的排序,然后跟负责人的比一下,提前沟通好,推动不同付出程度的人得到应有的绩效。

来源:英语小课堂

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