摘要:在职场中,努力工作固然重要,但向上管理却能让你的努力事半功倍。
导语:在职场中,努力工作固然重要,但向上管理却能让你的努力事半功倍。
在职场的复杂环境中,管理者往往肩负着多重任务,既要带领团队冲锋陷阵,又要与上级高效协作。
然而,很多人忽视了一个关键技能——向上管理。
向上管理并非简单的汇报工作,而是一种主动塑造职业发展的智慧。
它要求管理者学会与上级有效沟通,精准展示工作成果,巧妙争取资源支持,从而在复杂的工作环境中脱颖而出。
向上管理不仅能提升个人影响力,更能为团队创造更大的价值。
那么,向上管理究竟有哪些不可忽视的作用?我们又应该如何做好向上管理?
1. 让领导了解你的工作
很多人习惯“默默耕耘”,认为只要把事情做好就行,或者觉得领导太忙,不想去“麻烦”他们。
然而,这种想法是错误的。
通常情况下,一个管理者要负责十来个人,领导不可能只关注你一个人。
因此,不要幻想“我的工作领导全能看见,有需要时他会来找我”。
实际上,领导对你的工作细节并不一定了解。如果你不主动与领导交流,他可能永远不知道你的工作过程和付出。
所以,向上管理的第一步,就是让领导知道你在做什么。
2. 让领导看到你的成果
在职场中,是否取得成果是衡量一个人是否优秀的重要标准之一。
领导通常更喜欢能力强、靠谱的下属。
很多时候,领导对你的不满,可能正是因为你不擅长向上管理。
你只知道埋头苦干,却不懂得展示自己的成果,领导自然不知道你为团队带来了哪些重要价值。
因此,向上管理的第二步,是让领导看到你的贡献。
3. 让领导知道你的需求
工作中,经常会遇到这样的情况:你没有完成目标,领导问原因,你说“有这样、那样的问题”,领导却无奈地问:“那你怎么不早说?”
即使存在客观原因,领导也会觉得你在找借口。
作为管理者,完成目标需要资源和人手,而领导的资源显然比你更多。所以,遇到问题时,一定要及时沟通,表达需求。
向上管理的第三步,就是让领导知道你需要什么,以便他能帮助你达成目标。
1. 配合:尊重与支持
公司就像一支球队,领导是教练,核心目标是“赢球”,因此球员和教练必须相互配合。
尊重和信任
配合的前提是尊重和信任领导。
很多人习惯性地贬低领导,但作家赫尔曼·黑塞曾说:“我们永远不要冒犯比自己愚蠢的上司,这是克服傲慢的最佳方法。”
很多时候,领导并非真的无能,而是我们过于傲慢。
领导能成为领导,一定有他的过人之处。因此,不要轻视领导,而是要看到他的优点,向他学习。记住,真正理解和欣赏上司,是向上管理的第一步。
把领导当成客户
向上管理的核心是把领导当成客户,从战略上配合他,将你的工作与他的目标对齐,帮助他取得成功。
什么是对领导好的方式?
就是站在他的角度思考,达成共识,并助力他实现目标。
2. 融合:行为与风格
在行为上,我们要和领导进行融合。
①提供安全感
领导最不喜欢的就是那些说话不算数的下属。
比如,答应好的事情最后没做到,或者分配了任务后,领导不问,下属就不汇报进展。这样的下属,领导是不会信任的。
所以,你得让领导感到安心,要做到有承诺就兑现,有任务就能完成,有事情就有反馈。
有承诺就兑现,意味着你说到做到。
有任务就能完成,就是要有行动力,有责任心,能解决问题,能拿出成果。
有事情就有反馈,就是说要在关键环节及时向领导汇报情况。
②适应工作方式
每个人的工作方式都不一样,你得学会适应领导的风格。
比如,有的领导喜欢看文件,你说得太多他反而记不住。
有的领导喜欢交流,通过谈话来激发思考,这时候给他文件也没用。
领导的性格也各不相同,有的像无尾熊、猫头鹰、孔雀、老虎等,你得根据他们的性格和工作习惯来配合。
记住,你的任务是去适应上司,而不是试图改变上司。
3. 实现:目标与价值
最后,我们要帮助领导完成他的工作目标,同时实现自己的价值追求,做到相互成就。因此,要学会“利用”领导的优势。
利用领导的时间和资源管理者是下属的资源,是可以被使用和管理的。
当你遇到解决不了的问题时,要主动求助,让领导花时间来诊断问题。
同时,领导的资源比你更多,也可以利用这些资源解决你无法完成的任务。
利用领导的长处彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中提到:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。”
因此,你要思考:我的上级真正擅长什么?他过去做得特别好的是什么?他需要从我这里得到什么才能做好工作?......发现领导的长处后,就可以更好地利用这些优势。
比如,领导有很强的个人影响力和话语权,你可以请他帮忙处理部门间的矛盾和冲突。
建立信任最重要的是,要通过实际行动赢得领导的信任。
你要有“杨根思连”的精神:不相信有完不成的任务,不相信有克服不了的困难,不相信有战胜不了的敌人。
当你付出全部努力,把每一件事做好,积累信任,你就会成为领导倚重的人。
如果你也想要做好成为一名优秀的管理者,那就一定要想想:
新的一年,如何建立自己的目标与如何达成期望?
是否有及时有效的与领导的沟通?
如何深度思考,抓住本质,找到做事的方法?
如何养成良好的工作习惯,提升管理效率?
如果团队出现问题了,应该如何沟通?......
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来源:Grace管理实操