摘要：春节期间，安徽黟县宏村镇推出一项“宠客”福利，政府机关食堂面向所有来宏村的游客开放，菜品精选了徽州的特色风味，还有当地“网红”的毛豆腐等美味小吃……提供的菜品每日不重样，五菜一汤，有荤有素，仅需10元。还将政府一楼打造成暖心驿站，提供茶水、暖贴、充电等贴心服务

极目新闻评论员 文清蔓

春节期间，安徽黟县宏村镇推出一项“宠客”福利，政府机关食堂面向所有来宏村的游客开放，菜品精选了徽州的特色风味，还有当地“网红”的毛豆腐等美味小吃……提供的菜品每日不重样，五菜一汤，有荤有素，仅需10元。还将政府一楼打造成暖心驿站，提供茶水、暖贴、充电等贴心服务，同时开放政府区域内停车位供游客免费使用。（1月29日黄山日报）

黟县宏村镇的一系列“宠客”举措，如同一股暖流，温暖了每一位游客的心，也引发了社会各界的广泛关注与赞誉。这一系列举措是用心宠游客的生动体现，背后折射出的是便民利民的务实担当。

宏村镇的“宠客”福利，是对游客需求的精准把握。在旅游市场竞争日益激烈的当下，游客不再仅仅满足于欣赏自然风光和人文景观，对旅游体验的要求也越来越高。宏村镇政府敏锐地捕捉到这一变化，从游客的饮食、休息、出行等基本需求入手，推出一系列贴心服务。政府机关食堂开放，让游客品尝到正宗的徽州特色风味，既解决了游客的就餐问题，又宣传了当地美食文化。暖心驿站的设立，为游客在游玩过程中提供了一个舒适的休息场所，满足了游客在旅途中对便利和温暖的需求。免费停车位的提供，更是解决了游客自驾出行的后顾之忧。这些举措，从细微之处彰显了宏村镇对游客的关怀，让游客感受到家一般的温暖。

用心宠游客，带来的是实实在在的惠民成果。10元就能品尝到五菜一汤的特色美食，对于游客来说，无疑是一项极具吸引力的福利。这不仅降低了游客的旅游成本，还让他们能够以更实惠的价格品尝到当地美食，增加了旅游的性价比。暖心驿站的各项服务，看似微不足道，却在关键时刻为游客提供了极大的便利。一杯热茶、一个暖贴，在寒冷的冬日里能瞬间驱散游客的疲惫；便捷的充电设施，让游客能够随时保持有电状态，记录美好瞬间。免费停车服务，更是为自驾游客节省了一笔不小的开支。这些惠民举措，不仅提升了游客的旅游体验，也让游客对宏村镇留下了深刻而美好的印象。

宏村镇的“宠客”行动，不仅仅是简单的服务提供，更是一种理念的转变。当地政府“自找苦吃”，把方便留给游客，把辛苦留给自己，这种将心比心、换位思考的做法，体现了对游客的尊重和关爱。在过去，一些地方在旅游发展过程中，过于注重经济效益，而忽视了游客的感受，导致旅游体验不佳，游客满意度不高。宏村镇的做法则为其他地方提供了一个很好的范例，它告诉我们，只有真正把游客放在心上，以游客为中心，才能赢得游客的信任和口碑。当游客感受到被重视、被关爱，他们自然会对这个地方产生好感，不仅自己愿意再来，还会向身边的人推荐。这种口碑传播的力量，远比任何广告宣传都更有效，更能推动当地旅游业的可持续发展。

当然，宏村镇的“宠客”举措之所以能获得网友们的点赞，关键在于把服务细节做到了极致。从菜品的精心挑选，到暖心驿站各项服务的周到安排，再到免费停车位的合理规划，每一个环节都体现了对细节的关注。在旅游服务中，细节往往决定成败。一个微笑、一句问候、一个贴心的小举动，都可能成为游客心中的加分项。宏村镇正是通过这些看似微不足道的细节，让游客感受到了无微不至的关怀，从而赢得了游客的认可和赞誉。

宏村镇在春节期间的“宠客”举措，展示了用心宠游客所带来的积极效应。在未来的旅游发展中，各地都应借鉴宏村镇的经验，以游客为中心，不断创新服务方式，提升服务质量，把更多的惠民好方子落到实处。只有这样，才能在激烈的旅游市场竞争中立于不败之地，以贴心的服务吸引八方来客，让游客在欣赏美景的同时，也能留下深刻印象。

来源：极目新闻