摘要：品牌调性 (Brand Tone）是指品牌在市场中所展现出的独特气质和性格特征，它基于品牌的核心价值和市场定位，通过视觉识别、语言风格、行为方式等多方面共同塑造和传递。一个具有明确和独特调性的品牌，能够在消费者心中留下深刻印象，并与之建立情感联系。

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大家常说保持某种品牌调性，但却很少去探究这样做的意义。

老板常说的"高级感"到底是什么？

如何进行品牌调性的确定？

带你一探究竟……

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品牌、市场、运营、媒介人常把品牌调性挂在嘴边，但很少有人真正去剖析它到底是什么？

品牌调性是什么？

品牌调性 (Brand Tone）是指品牌在市场中所展现出的独特气质和性格特征，它基于品牌的核心价值和市场定位，通过视觉识别、语言风格、行为方式等多方面共同塑造和传递。一个具有明确和独特调性的品牌，能够在消费者心中留下深刻印象，并与之建立情感联系。

它如同一个人的人设，"他／她是个什么样的人"，具体表现在他／她的穿着，谈吐，对待事物的态度，身边的圈子，秉持的价值观等等。一个品牌所展现出来的拟人化的某种风格与气质，最终形成消费者心中的某种印象或感受。

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一个品牌所展现出来的拟人化的某种风格与气质，最终形成消费者心中的某种印象或感受。

品牌为什么要强调调性？

所谓物以类聚人以群分，品牌就是通过塑造独有的调性，建立品牌认知，并且拟人化来和用户建立情感链接，还能和竞争对手区分，从而吸引同频客户，这也是最本质的目的。

你是轻奢？有温度？亲和？有质感？新中式？东风美学？轻松愉悦？根据用户的喜好去体现你的调性。

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品牌调性的塑造需要考虑多个方面：

目标受众：了解目标受众的喜好、需求和行为模式，确保品牌调性能够与他们产生共鸣和吸引力。

行业特点：分析所处行业的整体风格和趋势，确保品牌调性既符合行业规范，又能突出自身的独特性。

竞争对手：了解竞争对手的品牌调性，避免与之过于相似，以形成差异化竞争优势。

在塑造品牌调性的过程中，视觉识别、语言风格和行为方式等要素都发挥着重要作用。视觉识别包括品牌标志、色彩、字体等视觉元素，它们共同构成品牌的视觉形象；

语言风格则体现在品牌的广告、宣传资料、社交媒体等文字表达中，通过独特的词汇、句式和语气传递品牌信息；行为方式则涉及品牌在市场中的表现，如客户服务、产品推广等，这些行为能够体现品牌的价值观和态度。

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「品牌调性可被感知但也非空穴来风，必须有其落脚点。也就是当我们在谈品牌调性的时候，其实是在谈（消费者）感知品牌行为之下的印象映射。

我觉得品牌调性可以从这四个方面体现：

「视觉」「文字」「听觉」「行为」

你的色系、模特形象，LOGO、产品、物料等，都是品牌调性的体现。

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「视觉调性」

视觉调性相当于一个人的穿着，有相由心生，就有"衣由心生"的说法。品牌也如此，你的色系、LOGO、产品、物料等，都是品牌调性的体现。

梵几品牌让我们看到极简东方空禅之美。

观复品牌则让我们感受到东方的诗意之美。

喜茶品牌让我们感受到新式茶饮，灵感之茶。

「文字调性」

文字调性文字调性则在你的SLOGAN、产品文案、价值观输出上体现。某种意义上文字应该也算在在视觉内，但对品牌来说，文字的力量太重要了。

我们在江小白的文案里面，共情了每一个平凡又日常的生活场景。例如文案：

最好的默契是懂你的言外之意，也懂你的欲言又止。江小白﹣表达瓶﹣我有一瓶酒 有话对你说：我们常说两句谎话时间还早有空再说。

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「听觉调性」

听觉调性，大品牌可以做自己的主题曲，或者给产品设置特有的声音，对小品牌来说，也不是不可以，但是可能不是重点，但你可以从音乐选择上，或者搭配视频的呈现上去展示你的调性，这是容易实现也比较出效果的。

星巴克：不仅在店内播放精选的爵士音乐，更是创建了 "HearMusic"独立品牌，通过音乐为顾客COFFEL 提供独特的听觉体验，从而增强品牌形象并与顾客建立情感联系。这种听觉营销战略提升了星巴克的品牌调性。

法拉利：深知声音对于用户的重要性，因此特意申请了发动机专利，让声音更大、更"法拉利"。这种独特的听觉体验，让用户得到听觉上的极大满足，从而提升了品牌的吸引力和认同感。

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「行为调性」

行为调性，可以从品牌的服务上去理解，为了和用户产生链接，你作出的每个动作都是品牌行为的体现。你是怎么对待用户的？有哪些具体的形式？

海底捞：作为知名的火锅品牌，海底捞以其卓越的服务行为调性著称。其员工通过热情周到的服务、细致入微的关怀，为消费者创造了一种宾至如归的用餐体验。无论是及时回应顾客需求，还是主动提供额外服务，都展现出独特的行为调性，赢得了消费者的广泛赞誉。

特斯拉：作为电动汽车领域的佼佼者，其行为调性体现在其创新和领导地位上。特斯拉不仅通过不断推出新技术和新产品来引领行业潮流，还积极参与社会公益事业，推动可持续发展。这些行为都体现了特斯拉作为一个品牌的社会责任感和前瞻性。

来源：汽车世界那些事儿