摘要：大年初五，迎财神的鞭炮声还在耳边回响，河南新乡却因为一家超市热闹非凡。这天，是胖东来春节假期后的首个营业日，我有幸跟着一位新乡本地朋友，亲身体验了一番胖东来的火爆。

淄博市融媒体中心记者 王子文

大年初五，迎财神的鞭炮声还在耳边回响，河南新乡却因为一家超市热闹非凡。这天，是胖东来春节假期后的首个营业日，我有幸跟着一位新乡本地朋友，亲身体验了一番胖东来的火爆。

上午9点多，我和朋友就来到了胖东来大胖超市门口。本以为来得够早，可眼前的景象让我们吃了一惊：门口已经排起了长长的队伍，蜿蜒曲折，一眼望不到头。队伍里，不仅有新乡本地人，还有不少操着外地口音的游客，大家在寒风中搓着手，跺着脚，却没有丝毫抱怨，眼神里满是对胖东来的期待。

朋友一边排队，一边和我分享他对胖东来的喜爱：“胖东来在我们新乡人心里，那可不是一般的超市。这儿的东西品质好，价格也实惠，最重要的是服务，那叫一个贴心！” 他还提到，之前有一次他买的水果不太新鲜，拿去超市退换，工作人员不仅没有丝毫推诿，还一直向他道歉，最后还送了他一些小礼品表示歉意。“就冲这服务态度，我就愿意常来。” 朋友笑着说。

随着时间的推移，队伍越来越长，从街头排到了街尾。10点多，距离胖东来一公里处就出现了堵车现象，交警们在路口忙碌地疏导着交通。排队的车辆大多挂着外地牌照，河北、山西、山东……

九点半，超市终于开门了。可即便如此，排队进入超市的速度依然很慢，工作人员在多个点位用喇叭反复播报：“进入超市需要排队，预计排队时长在4小时以上。” 为了缓解排队压力，提供代泊车服务的工作人员也在不停地穿梭在人群中，提醒大家可以享受代泊车服务，以便尽快加入排队队伍。

经过漫长的等待，我们终于进入了超市。一进门，就能感受到胖东来的与众不同。地面干净整洁，保洁人员时刻关注着每个角落，一有污渍便立刻清理；货架上的商品摆放得整整齐齐，各类商品都配有详细的说明和温馨提示，从产地、成分到保存方法，一应俱全。

在生鲜区，工作人员热情地为顾客介绍着各种食材的特点和烹饪方法。朋友拿起一盒草莓，笑着说：“胖东来的水果品质一直都很有保障，每次来我都得买点儿。”

除了丰富的商品和优质的服务，胖东来还提供了许多贴心的设施。免费充电宝、免费热水、免费婴儿车、宠物寄存处…… 这些细节都体现了胖东来对顾客的关怀。

然而，由于客流量远超卖场承载能力，门店不得不采取限流措施。超市张贴的告示明确告知顾客：“超市已限流，预计排队3小时以上，建议前往其他门店选购。”尽管如此，依然有很多顾客愿意耐心等待，只为体验胖东来的独特魅力。

大年初五的这趟胖东来之行，让我深刻感受到了它的火爆与独特。它不仅仅是一个购物的场所，更是一个充满温暖和关怀的地方。在这里，顾客们不仅能买到心仪的商品，还能享受到贴心的服务，感受到浓浓的人情味。或许，这就是胖东来能够吸引如此多顾客的原因吧。

来源：博览新闻