摘要：宝子们，大家好，我是小壁虎。最近，有不少朋友向我反映，他们的苹果手机来电时没有声音，这不仅影响了日常沟通，还带来了不少困扰。比如，小张就遇到了这样的情况，他在一次重要的商务会议中，因为手机来电无声而错过了客户的重要电话，结果导致了一些不必要的误会。那么，苹果手
嗨，宝子们，大家好，我是小壁虎。最近，有不少朋友向我反映，他们的苹果手机来电时没有声音，这不仅影响了日常沟通，还带来了不少困扰。比如，小张就遇到了这样的情况，他在一次重要的商务会议中，因为手机来电无声而错过了客户的重要电话，结果导致了一些不必要的误会。那么，苹果手机来电没有声音，到底可能是由哪些原因导致的呢？别担心，今天我就为大家带来一份全面的故障排查与解决指南，帮助大家轻松解决这一问题。
一、检查静音模式
苹果手机来电没有声音，最常见的原因之一就是手机处于静音模式。静音模式开关通常位于设备右侧，靠近音量控制键。当静音模式开启时，这个开关会呈现橘色。如果手机侧面的静音开关显示橙色，表示手机正处于静音状态，此时来电将不会发出声音。
解决方法很简单，只需轻轻滑动开关，将其拨回正常状态即可。如果你使用的是配备操作按钮的iPhone（如iPhone SE系列），也可以通过按下操作按钮来关闭静音模式。在关闭静音模式后，再次尝试接收来电，看看声音是否恢复正常。
二、检查勿扰模式
除了静音模式外，勿扰模式也可能导致来电没有声音。勿扰模式是一种非常实用的功能，它可以在特定时间或场景下阻止来电和通知打扰你。但如果不小心开启了勿扰模式，并且没有设置允许来电的联系人或群组，那么来电时就不会有声音和振动提醒。
要检查勿扰模式是否开启，你可以打开控制中心（从屏幕右上角向下滑动），查看“月亮”图标是否亮起。如果亮起，说明勿扰模式已开启，点击图标即可关闭。或者，你也可以前往“设置”>“勿扰模式”，在这里你可以查看勿扰模式的详细设置，并确保其已关闭或设置为允许来电的通知。
三、检查音量设置
有时候，即使手机没有处于静音模式或勿扰模式，来电也可能没有声音。这可能是因为铃声音量被调低或静音了。使用音量按钮或在控制中心查看音量滑块，可以直观地了解当前铃声音量的大小。
如果铃声音量确实被调低了，你可以通过按侧面的音量加键来增大音量。此外，进入“设置”>“声音与触感”，在这里你可以更详细地调整铃声和提醒音量，确保它们都已调到最大。同时，还要检查是否有特定的应用程序设置为了静音或震动模式，这也会影响来电的声音提醒。
四、检查铃声设置
有时候，即使音量设置正常，来电也可能没有声音。这可能是因为铃声设置出了问题。进入“设置”>“声音与触感”>“铃声”，在这里你可以查看当前选择的铃声。如果选择了“无”或其他静音选项，那么来电时就不会有声音提醒。
解决方法很简单，只需选择一个有效的铃声即可。如果你使用的是自定义铃声，还要确保铃声文件没有损坏。如果铃声文件损坏，你需要重新导入或更换一个正常的铃声文件。
五、检查耳机插孔
如果手机耳机插孔内插入了耳机或者存在灰尘、杂物等堵塞物，也可能会导致手机误认为耳机连接，从而无法通过扬声器发出声音。此时，即使你拔掉了耳机，来电也可能没有声音。
要解决这个问题，你需要确保耳机未插入手机。如果耳机插孔内有灰尘或杂物堵塞，可以使用气罐或小刷子等工具进行清理。清理时要注意不要用力过猛，以免损坏耳机插孔或内部组件。
六、检查扬声器
扬声器是手机发出声音的关键部件之一。如果扬声器开口处被灰尘或杂物堵塞，或者扬声器本身出现故障，都可能导致来电没有声音。
要检查扬声器是否正常工作，你可以打开音乐或视频应用播放一段音频或视频。如果扬声器能够正常发声，说明扬声器本身没有问题。如果扬声器没有声音或声音异常，你可以尝试使用软毛小刷子清洁扬声器开口处的灰尘和杂物。如果清洁后问题依旧存在，那么可能是扬声器出现了故障，需要联系苹果官方客服或前往授权维修点进行检测和维修。
七、检查蓝牙连接
如果手机连接了蓝牙设备（如蓝牙耳机、蓝牙音箱等），并且蓝牙设备处于连接状态，那么来电声音可能会通过蓝牙设备发出，而不是手机扬声器。此时，如果你没有佩戴蓝牙设备或蓝牙设备不在身边，就可能听不到来电声音。
要解决这个问题，你需要确保手机未连接蓝牙设备。前往“设置”>“蓝牙”，在这里你可以查看当前连接的蓝牙设备列表。如果有已连接的蓝牙设备，点击设备名称旁边的“i”图标，然后选择“断开连接”即可。或者，你也可以直接关闭蓝牙开关来断开所有蓝牙连接。
八、检查系统和软件
有时候，系统和软件问题也可能导致来电没有声音。例如，系统更新后的兼容性问题、应用程序冲突等都可能影响手机的音频功能。
要解决这个问题，你可以尝试重启手机来解决临时的软件问题。按住设备侧边或顶部的电源键，然后滑动以关机。等待几秒钟后，再次按住电源键直到看到Apple标志，然后设备将重新启动。重启后，请检查来电声音是否恢复正常。
如果重启后问题依旧存在，你可以前往“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有可用的系统更新。安装最新的iOS版本有时可以修复可能导致无声问题的软件错误。如果系统更新后问题仍然存在，你可以尝试“设置”>“通用”>“重置”>“重置所有设置”。但请注意，这会清除你的网络设置、键盘词典、偏好设置等个人设置，但不会删除你的数据和媒体文件。在操作前，请确保已经备份了重要数据。
九、检查其他设置
除了上述设置外，还有一些其他设置也可能影响来电声音。例如，“静音未知来电”功能会阻止未知号码的来电发出声音和振动提醒；“屏幕使用时间”中的“限定通信”设置可能会限制来电的接收。
要检查这些设置，你可以前往“设置”>“电话”，在这里你可以查看“静音未知来电”功能是否开启。如果开启了该功能，你可以选择关闭它以允许所有来电发出声音和振动提醒。此外，你还可以前往“设置”>“屏幕使用时间”>“限定通信”，在这里你可以查看是否有限制来电的设置。如果有的话，你可以调整设置以允许来电的接收。
十、联系苹果支持
如果经过上述所有步骤的排查和解决后，问题依旧存在，那么可能是手机硬件出现了故障。在这种情况下，我建议你联系苹果官方客服或前往授权维修点进行检测和维修。
苹果官方客服可以提供专业的技术支持和解决方案，他们可以根据你的具体情况给出针对性的建议。如果你选择前往授权维修点进行维修，记得带上你的手机和购买凭证等相关资料。在维修过程中，维修人员会对手机进行全面检测，找出导致来电无声的具体原因，并进行相应的修复工作。
总结
苹果手机来电没有声音可能由多种原因导致，包括静音模式、勿扰模式、音量设置、铃声设置、耳机插孔堵塞、扬声器故障、蓝牙连接、系统和软件问题以及其他设置等。在遇到这个问题时，你可以按照上述步骤逐一排查和解决。首先检查静音模式和勿扰模式是否开启；然后检查音量和铃声设置是否正常；接着检查耳机插孔和扬声器是否堵塞或故障；再检查蓝牙连接是否断开；最后检查系统和软件是否有问题。如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件故障，需要联系苹果官方客服或前往授权维修点进行检测和维修。
在处理这个问题时，请保持耐心和细心，不要急于求成。通过逐步排查和解决，相信你一定能够找到导致来电无声的具体原因，并采取相应的措施来解决问题。希望这篇指南能够对你有所帮助，让你的苹果手机能够尽快恢复正常，继续为你提供顺畅的通信体验。
来源：生活科技小壁虎