摘要:用户只需在聊天框点击 “+” 号中的 “礼物” 选项,就能在相关页面搜索挑选各种各样的商品,像电子产品、节日礼盒、创意小物件等,并以 “蓝色红包” 的形式发送给好友或群友。对方在聊天界面收到 “蓝包” 后,填写收货地址确认,就能坐等礼物上门。
我是老蒋,创客匠人创始人。
最近,微信上线的 “礼物” 功能,大家关注了吗?其实,在该功能测试阶段,就有不少人已经提前体验过。
深入研究后,我愈发觉得这个功能挺有意思的。
今天,我就想和大家聊聊这个新功能,以及它背后所隐藏的底层逻辑,还有对IP打造在私域运营可能产生的影响。
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传统与数字化相融的社交新体验
微信“礼物”功能,就像是把传统的红包玩法和电商购物融合在一起。
用户只需在聊天框点击 “+” 号中的 “礼物” 选项,就能在相关页面搜索挑选各种各样的商品,像电子产品、节日礼盒、创意小物件等,并以 “蓝色红包” 的形式发送给好友或群友。对方在聊天界面收到 “蓝包” 后,填写收货地址确认,就能坐等礼物上门。
“礼物”功能展示
不过,目前送礼金额限制在1万元以下,若接收方超过24小时未收下礼物,订单将会自动取消并退款。
数字化的 “礼物” 功能可以说是传统社交和数字化技术结合的升级。一方面大大增加了社交互动的趣味性和即时性,让用户随时随地都能轻松送礼。
另一方面也打破了时空的壁垒,它直接省去了以往线下挑选礼物、包装、询问地址等费时费力的繁琐流程,更便捷高效地维护社交关系。
而从另一个角度看,“礼物” 功能也为社交电商的发展开辟了一条全新的营销路径。在过去,社交电商大多依赖分享拼团、砍价等手段来吸引用户,而现在大家又拥有一个新的选择。
对于开通了微信小店的IP来说,我觉得这个功能的上线无疑也是一个很好的发展机遇。IP可以优化自身小店的商品展示,确保在微信 “礼物” 界面展示的商品图片清晰、美观,商品描述简洁且能突出商品的特点和优势。同时,也可以提供多样化的礼物选择,满足不同用户的需求。
其次,IP或品牌还可以结合节日、热点等元素,推出各种独具特色的礼物套餐,进行精准营销。同时,还能巧妙利用微信的社交传播属性,鼓励用户之间相互分享和推荐,从而实现IP或品牌的快速传播和推广。
以瑞幸咖啡为例,他们借助该功能推出了新年礼盒,以 “送出你的新年第一份礼物” 为主题进行推广。仅仅 19.9 元的新年礼盒,一天之内就卖出了1万单,营收超过20万。这一成绩无疑有力地证明了这个功能在社交电商领域所蕴含的巨大潜力。
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社交关系裂变下的私域运营
在我看来,微信 “礼物” 功能还有一个不容忽视的亮点,那就是它实现了社交关系的裂变传播,为私域运营注入了新的活力。
在礼物页面上的 “大家都在送” 推荐板块,用户会清楚看到朋友送过、关注账户的店、xxx 人送过的店等送礼展示信息。
从私域运营的角度出发,IP或企业都可以借助这个功能实现用户拉新。当用户在微信上送出礼物时,接收方在点击查看礼物的过程中,就有可能被商品所吸引,进而关注商家的店铺,成为新的潜在客户。而且,由于这种推荐是基于朋友关系展开的,信任度相对较高,转化为实际购买的可能性也更大。
并且每个人的朋友圈不同,礼物页面推荐也各不相同,“千人千面”莫过于此。每个用户的购买行为都能影响多个社交关系,形成裂变效应。
从长期来看,这也是私域流量破圈的一种方式。
对于创始人IP而言,还是要充分认识到这个微信小店功能的价值和潜力,积极探索创新的运营模式和营销策略,利用好这个功能来实现个人IP或品牌的发展和突破。
另外,在这种新模式下,创始人IP打造和扩大自身影响力,吸引更多的用户,建立自己的私域流量池是十分关键的。无论是积极参与此类社交互动,与核心客户、合作伙伴建立良好稳固的关系,扩大圈子;还是通过直播、短视频等方式与用户进行交流,增加与用户的互动,加深认同感及信任感等;又或者借助 “礼物” 功能开展与用户互动的活动,如定期抽取幸运用户赠送礼物,提高用户的参与度和忠诚度。
写在最后
微信 “礼物” 功能的上线,为社交电商和私域运营带来了诸多新的机遇和挑战。
在未来,随着微信 “礼物” 功能的不断完善和普及,相信它将会发挥越来越重要的作用,为行业带来更多的惊喜和变革。
所以,无论个人IP、知识IP,还是创始人IP等,还是应该积极顺应新模式,充分利用各种新功能,在私域流量生态中占据一席之地,来实现自身的发展和壮大。
来源:时代教育