日报 | 2024年最具价值AI应用揭秘!企业如何用它们提升效率?

摘要:今天分享一份关于企业AI应用的最新汇报,数据来源:Menlo Ventures,这些应用正在以惊人的速度改变各行各业,提升效率,创造价值。我们一起来看看目前最具价值的几大AI应用场景吧!


今天分享一份关于企业AI应用的最新汇报,数据来源:Menlo Ventures,这些应用正在以惊人的速度改变各行各业,提升效率,创造价值。我们一起来看看目前最具价值的几大AI应用场景吧!

来源:

1.代码助手:开发者的超级助攻(51% 企业采用)

首先要提的就是代码助手。大家可能已经听说过GitHub Copilot,这款工具已经成为开发者的“标配”了。它不仅能帮助开发者快速写出代码,节省时间,还极大地提高了编程效率。GitHubCopilot的年收入已经突破了3亿美元!同时,一些新兴工具如CodeiumCursor也在迅速崛起,帮助开发者完成更复杂的编程任务。

不仅如此,越来越多的企业开始购买更加专业的工具,比如Harness的AI DevOps工程师QA助手,用来优化开发流水线和自动化测试。这些AI助手帮助企业实现了更加高效、精准的软件开发。

2.支持聊天机器人:全天候智能客服(31% 企业采用)

接下来,我们要谈的就是支持聊天机器人。这些AI客服工具已经在企业中得到了广泛应用,特别是在客户支持和内部服务领域。像AiseraDecagonSierra,它们能够与客户直接互动,24/7提供服务,让客户不再受限于传统客服的工作时间。而像Observe AI这样的工具,则在呼叫中心提供实时支持,帮助客服人员提高工作效率和服务质量。

3.企业搜索与数据提取:打破数据孤岛(28% & 27% 企业采用)

很多企业在日常运营中,会遇到一个共同的挑战——数据存储在不同的系统中,如何高效地获取有价值的信息呢?企业搜索数据提取工具正是为了解决这一难题。工具像GleanSana,通过AI技术打破了数据孤岛,实现了跨平台的语义搜索,让企业能够快速找到所需的知识和信息,大大提高了决策效率。

4.会议总结:节省时间,提高效率(24% 企业采用)

随着远程办公的普及,很多企业都发现会议占用了大量时间。于是,会议总结AI工具开始大放异彩。像Fireflies.aiOtter.aiSana等工具,能够自动化地记录和总结会议要点,节省了大家的时间和精力,使团队能够更专注于执行任务。而Eleos Health则把这个技术应用到医疗行业,自动化记录医生和患者的交流,帮助医疗服务提供者减少文书工作,专心照顾患者。

这些数据来源

本报告汇总了对2024年9月24日至10月8日期间进行的一项针对拥有50名以上员工的企业的600名美国IT决策者的调查数据。在此基础数据之上,我们融入了我们作为该领域活跃投资者的观点和洞见。

AI技术已经不仅仅是一个“加速器”,它正在逐渐成为推动整个社会和经济变革的核心力量。从代码助手到支持聊天机器人,从智能搜索到会议总结,这些应用场景只是冰山一角。

我认为AI不仅仅是一个“工具”,它是一种全新的思维方式和工作模式。正如今天我们看到的那些成功应用AI的企业,它们之所以能够获得显著的回报,正是因为它们抓住了AI技术带来的机会,迎接了变革。

来源:小陈说科技

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