摘要：最近电商圈的大新闻！你们有没有发现，现在打开抖音，除了各种有趣的短视频，还能看到好多人在抖音上开店卖货。没错，抖音电商已经成为了一个超级大的商业舞台，而最近，抖音电商更是搞出了个大动作，直接在开年颁布了九大政策，这消息一放出来，瞬间就引发了商家朋友们的广泛关注

最近电商圈的大新闻！你们有没有发现，现在打开抖音，除了各种有趣的短视频，还能看到好多人在抖音上开店卖货。没错，抖音电商已经成为了一个超级大的商业舞台，而最近，抖音电商更是搞出了个大动作，直接在开年颁布了九大政策，这消息一放出来，瞬间就引发了商家朋友们的广泛关注！

你们想想，电商这行竞争多激烈啊，商家们每天都在为了降低成本、增加销量、提升服务绞尽脑汁。而抖音电商这次的九大政策，就像是一场及时雨，直接瞄准了商家们的这些痛点。2 月 20 日，抖音电商还开启了 “夺金开放麦” 直播，用全新的互动形式，把这九大电商政策和商品卡免佣攻略，仔仔细细地给商家们讲解了一遍。这直播里，抖音电商商家运营的同学分享了超多干货，新手商家能找到经营思路，老商家也能持续降本增效。今天，咱就一起来看看，这九大政策到底有多厉害！

一直以来，抖音电商都在努力帮商家降低经营成本，拓宽利润空间。之前的免佣政策就已经让不少商家尝到了甜头，多个行业都放开了免佣降佣福利，不同销售场景也都覆盖到了。今年更是不得了，政策再次升级，推出 “近百类目商品免佣”，这消息一出来，商家们都乐开了花！

商品卡免佣这块，真的是太给力了。现在消费者搜索商品的意愿越来越强，商品卡作为承接搜索流量和销售转化的关键，重要性那是直线上升。商品卡有个超棒的特点，就是低成本，还能全天 24 小时 “在线营业”。只要运营得好，商家就算不全天上播，也能坐等收钱。直播的时候，抖音电商商家策略运营王肖肖分享了一组超震撼的数据：去年，靠着商品卡免佣政策，抖音电商给超 150 万商家累计节省成本超 100 亿元。就说娇润泉官方旗舰店，免佣都超一千万了！今年新一轮利好政策一释放，平台全年补贴金额高达 135 亿，这对商家来说，简直是持续不断的激励和扶持啊，卖得越多，免得越多，谁能不心动？

那商家怎么才能加入这 “夺金大军” 呢？其实很简单，当月完成指定任务，下个月就能拿到 “商品卡结算订单免佣资格”。比如说 “添加热词到标题” 这个任务，商家点 “去完成” 或者进「抖店 - 搜索运营」就能操作，选好推荐热词，点击 “添加词到商品标题”，再选要添加的商品就行。这过程简单得很，既能给商品做 SEO 优化，又能轻松赚免佣金，简直一举两得！

除了商品卡免佣，生鲜行业全域免佣活动也在持续进行。生鲜行业经营成本高、毛利低、竞争还激烈，抖音电商从 2024 年 8 月就推出生鲜类目全域免佣，2025 年还在继续扶持，真的是给生鲜领域的中小商家雪中送炭。日用百货、厨具、服配这些中小商家聚集的类目，抖音电商也没落下，通过降佣来助力它们发展。还有新商免佣政策，对 3 月卖出首单的新商家 100% 免佣，以现金形式返还，这大大提振了新商家的入驻信心，降低了入驻门槛，让站内生态更繁荣。

在大家的印象里，广告费花出去就像泼出去的水，收不回来了。可抖音电商这次玩了个大反转，让广告费 “有去有回” 了！针对部分巨量千川成交订单，要是消费者全额退款且满足条件，相关推广费用就会自动返还到商家巨量千川账户。商家啥都不用操作，就能自动省下一大笔经营费用，这政策真的太贴心了，直接减轻了商家的资金压力。以后商家在投放广告的时候，是不是就更有底气了呢？

运费险和保证金可是商家的两大支出项，抖音电商在这方面也是下足了功夫，大力降低费用。这次运费险保费下调，至少能为商家节省 10% 的运费险成本，部分商家最高能节省 40%，2025 年全年预计为商家节省超 45 亿元经营费用。保证金下调力度也相当大，降低了 34 个一级类目商家的保证金，最高降幅达 85%，还首次大批量开放 1345 个子类目 “0 元入驻”。这让开店变得简单多了，新老商家都能从中受益，经营起来更从容。想象一下，以前开店要交一大笔保证金，现在轻松就能入驻，是不是感觉创业的门槛一下子就降低了呢？

新店冷启困难是很多商家头疼的问题，抖音电商直接送上 “神助攻”。在 “新商家成长与权益” 专区，只要完成发布新品、卖出首单等任务，就能拿到相应奖励。发布一个商品最高能获 500 元流量推广金，卖出首单还能得千川流量推广金、新商流量包、运费险。没卖出首单的商家也别着急，抖音电商提供精选源头低价好货，帮你快速铺货，冲刺首单破零。在后续成长阶段，每完成一个里程碑，就能获得一个免费的 “新商流量包”。“小商家帮扶基金” 真的做到了冷启有扶持，成长有激励，就算是电商小白，也能在抖音电商玩转运营。说不定下一个电商大老板，就是从这些小商家中诞生的呢！

未来，抖音电商要加固技术 “护城河”，优化算法机制，提高流量推荐精准度，升级流量机制。这意味着，就算商家不做 “投流”，只要有优质商品、硬核内容，也能赢得大量流量。主要优化动作包括提高预估准度和优化分发导向，提高预估准度就是优化电商流量的建模能力，优化分发导向则是在抖音多队列框架下，优化电商流量的多元化导向。这一套组合拳下来，能保障更多优质内容被看到，让真正有实力的商家有更多机会崭露头角。以后，那些用心做产品、做内容的商家，再也不用担心被埋没了！

高退货率是商家经营的一大痛点，直接影响利润空间。抖音电商通过多项举措来稳住退货率，降低经营损失。优化算法分发机制，主动介入仅退款申请，关注其合理性并从严处理。对于退单率高或异常用户，减少运费优惠、调整运费赔付和减少优惠券等。这些措施实实在在地帮商家解决了问题，让商家不再为高退货率发愁。毕竟，辛辛苦苦卖出去的货，要是都退回来了，那可都是白忙活啊！

抖音电商以商家需求为导向，推出一系列优化举措来提升商家体验。提升平台规则透明度，让商家清楚知道平台规则；改善商家申诉效率和体验，新增抖店 APP 申诉通道，放宽申诉材料要求，新增认可多项易取证材料，结合地方性公文特点取消多项材料内容要求，提升取证效率；给遇到问题的商家提供预警和学习补救机会。要是遇到纠纷争议，商家能通过抖店 APP 发起申诉，快速解决问题。以后商家在平台上经营，遇到问题再也不用干着急了，有了这些保障，是不是感觉安心多了呢？

为了优化营商环境，抖音电商严厉打击恶性竞争，加强平台治理。严守准入关卡，打击虚假宣传、整治假冒伪劣商品、严肃处理虚假举证，加强管控恶意打假人、恶意索赔团伙及 “羊毛党” 等。对于恶意低价商品，绝不姑息，禁止商家以明显低于市场价格诱导用户点击购买，为商家创造一个公平、健康的经营生态。只有在公平的环境里，商家们才能放心地做生意，用心地做产品，整个电商行业才能越来越好。

在服务为王的时代，抖音电商把商家满意度与服务体验感知度作为运营团队的核心考核指标，足见对商家服务的重视。还定期举办商家恳谈会和交流会，让商家能反馈经营问题，一起找到最优服务方案。同时，推出 11 个优化专项，包括入驻发品资质优化专项、关店流程优化、店铺账号及带货专项等，提升商家经营效率。这样一来，商家和平台之间的沟通更顺畅了，问题能及时解决，经营效率也提高了，大家一起努力，生意肯定会越来越好！

抖音电商这次推出的九大政策，真的是诚意满满，直击商家经营痛点。在如今竞争激烈的电商市场环境下，这些政策为商家注入了一剂强心针，构建起 “降本 - 增效 - 提质” 的良性循环。平台通过让利百亿真金白银、优化流量分配逻辑、严控恶性竞争等组合拳，为中小商家撕开了市场突围的口子，也为成熟品牌提供了长效经营的沃土，真正做到让商家 “多赚钱、少花钱”。

作者声明：内容取材于网络

来源：麒麟第一视角