集成专业服务，抢抓机遇、铸造长板、赋能产业，实现全产业链整合优化

摘要：近年来，上海大力发展以大宗商品交易服务平台、工业品电商服务平台、数字化转型服务平台和专业服务平台等为代表的生产性互联网服务平台，在部分领域形成了先发优势和集聚效应。

近年来，上海大力发展以大宗商品交易服务平台、工业品电商服务平台、数字化转型服务平台和专业服务平台等为代表的生产性互联网服务平台，在部分领域形成了先发优势和集聚效应。

为了更好推动生产性互联网服务平台不断提升发展能级和辐射带动力，上海市商务委员会和上海人民广播电台联合推出《发展生产性互联网服务平台·赋能新质生产力》全媒体访谈活动，集中展示上海市生产性互联网服务平台的创新案例。

今天播出第四期：《做优专业服务平台——走进泓明供应链和迈创管理》。

专业服务平台抢抓机遇，铸造长板，赋能产业，加速成势；以标准为引领，通过提供研发技术交易、检验检测、物流与供应链管理、碳资产管理、贸易便利化等专业化集成服务，实现全产业链整合优化，有力推进产业提质增效。

“泓明供应链”深耕集成电路产业供应链，是中国数智化产业供应链服务引领者。建设集成电路产业供应链协同专业服务平台，开展全程设计、全程制造、全程采购和全程维修等供应链共享和协同创新模式，实现集成电路设计、晶圆制造、封装测试、设备与材料全场景、全网络和全链路产业配套服务。

泓明供应链已在全国14个城市建立了24个产业供应链卓越中心，集成电路产业进口设备供应商覆盖率达到全国90%以上。截至2022年底，已与全球前15家半导体设备供应商中的12家开展合作，并与产业链上300多家客户签订服务合同，服务覆盖1000多家上游客户，5000多家下游客户，技术工程师超过5000名，全国12英寸芯片制造厂配套服务覆盖率达到100%，是目前国内集成电路设备及零部件千亿级供应链服务平台。

上海泓明供应链有限公司执行董事沈翊介绍，“我们用数字化把信息围网替代掉物理围网，通过数字围网把泓明全国31个中心链接起来，让我们的海关、市场监管、外汇管理、国税等各个部门用既能管得住又能放得开的监管模式，为产业进行赋能。泓明让全中国31个中心可以有一种标准的监管模式，同时也让国内外企业都能享受同样的营商环境。”

上海泓明供应链有限公司执行董事沈翊（左）

“迈创管理”专注为先进制造业提供全球化、数字化售后服务管理业务。持续赋能中国品牌出海进程，是中国品牌出海持续稳定、不可或缺的售后服务保障支撑平台，有力支撑中国先进制造业企业走向全球。

迈创管理打造了全面闭环的先进制造业全球化数字化售后服务平台，以中国、印度、俄罗斯、波兰为四大区域服务中心，为客户提供70多个国家及地区的售后服务落地支持网络。公司拥有1个全球总仓（香港），4个区域总仓（上海、波兰、印度、土耳其），覆盖12个国家的16个区域分仓，7个全球再制造中心和5000多家全球服务网点。公司运营管理超16万个售后SKU（库存保有单位）的需求量预测，服务设备超5亿台，月服务工单30万以上，全球再制造业务年产能超150万台。

迈创企业管理服务股份有限公司副总经理沈凌云介绍，“从2011年开始，我们迈创正式进军售后服务行业，也是跟随着最早一批走向海外的中国企业一起走向海外市场。迈创坚持自研IT系统，2012年的时候推出了第一代全球售后管理平台，一直到现在我们也坚持所有的业务系统均为自主研发，我们帮助企业一站式解决出海过程中的售后服务问题。”

迈创企业管理服务股份有限公司副总经理沈凌云（右）

泓明供应链深耕集成电路产业多年，是中国数字化产业供应链服务的引领者，而迈创管理则通过自研数字化售后服务平台，赋能转型，传统售后服务成为数字经济的最佳实践。作为专业服务平台，他们的核心竞争力优势明显。

泓明供应链的数字一体化智慧产业供应链平台，实现全程唯一码管理。创新扩展型“M+1+N”智慧供应链模型，应用人工智能、物联网、云计算和大数据等新兴数字技术，为集成电路产业生态链中企业打造“订、贸、关、仓、包、运、配、修”一体化数智产业供应链“芯服务”，通过唯一码对供应链节点进行全程管控。目前备件到达时间已缩短至海外72小时内、国内48小时内、本地4小时内。

以泓明的3D模拟原生仓库为例，沈翊介绍，“跨境货物需要各种监管部门来监管。比如做医疗的，我们有医疗仓GSP；有市场监管局下属的药监局，它有345区88种规则去审核这个仓库是否符合规则。还有我们的保税仓，海关也会有各种管理制度来监管。所以不同部门各有各的监管准则。但很多时候，面对这么大的监管体系，工作量非常大，政府部门也会面临人手不够的情况。所以我们的数字化孪生仓库监管，做到了既符合了海关监管的规则，又符合了药监的规则，统筹在一起。在远程我们看到的每个货物都有它自己的专属身份证（唯一码），它在哪个位置有多少量，什么时候进出，都一目了然。”

迈创管理的再制造业务是其核心竞争力之一。对于部分再利用价值较高但不属于保修范围内的备件或无法索赔的备件，根据品牌商再制造需求执行备件再制造工作。迈创再制造工厂将故障备件进行再制造，完成出厂检测后重新进入备件运营流程。

再制造业务服务了多家全球头部基站设备公司，全球头部无人机公司以及众多知名品牌客户。通过全球再制造体系的发展，携手品牌商在全球范围内推动循环经济新模式，在先进制造业服务领域共同践行绿色低碳的发展理念。

那么，这些产品为什么要再进行回收和检测呢？沈凌云介绍说，“以手机为例，其附加值比较高，一片主板的成本有可能占到整个手机成本的50%以上，损坏的有可能只是很小的一个零组件，我们把这些零组件进行更换，进入到迈创的服务回收体系中去。我们在全球范围内有5个高级别维修中心，出厂的料件标准跟新的没有区别。此外，再制造出来的产品价格和它第一次出厂面向市场时相比有明显优势。高附加值的产品如果在它的生命周期中，因为一个很小的故障被丢弃了，势必会导致客户的成本会增加，再次被转化的这些零组件，能够得到更大程度地利用，会有效降低成本。”