摘要:家人们,今天必须得唠一件超级离谱的事儿!前阵子,网上突然冒出来一段视频,那画面,看一眼就想让人吐!有个男的,大大咧咧地站在海底捞店里的桌子上,裤子一解,就对着锅底干了一件大家想都不敢想的事——好像在撒尿!这视频一出现,网上瞬间炸开了锅,大家都惊得下巴都快掉地上
家人们,今天必须得唠一件超级离谱的事儿!前阵子,网上突然冒出来一段视频,那画面,看一眼就想让人吐!有个男的,大大咧咧地站在海底捞店里的桌子上,裤子一解,就对着锅底干了一件大家想都不敢想的事——好像在撒尿!这视频一出现,网上瞬间炸开了锅,大家都惊得下巴都快掉地上了,疯狂讨论。你说说,吃个火锅咋就碰上这么恶心的事儿呢?
背后真相一个比一个刺激!
事情得从2月24号凌晨说起。有两个17岁的外地小伙,唐某和吴某,到上海海底捞的包间吃饭。谁能想到,喝了点酒之后,他俩就开始撒酒疯。晃晃悠悠地站到餐台上,一个接一个地往火锅里撒尿。更过分的是,其中一个还把这荒唐事拍成视频传到网上。3月5号,这个视频开始在网上疯狂传播,大家看到后都气得不行,纷纷要求严查。3月6号,海底捞赶紧报了警,黄浦公安分局马上就介入调查。到了3月8号,警方就把这两个“惹事精”抓住了,还发了通报,给他们来了个行政拘留。
海底捞回应,让人完全看不懂!
3月8号,海底捞官方终于有回应了。他们先感谢警方快速破案,这没啥问题。但接下来的操作,真让人摸不着头脑。一方面,他们说因为这俩是未成年人,要给他们改正的机会,让大家别去攻击人家和家人,这听起来挺宽容;但另一方面,他们居然要追究那些传播这件事的网友的责任,这就太让人迷惑了。还说事发门店把锅具、餐具全换了,里里外外都消毒得干干净净,欢迎大家去参观。
争议不停!这事儿到底该咋看?
网友们对这件事的意见可多了。先说说对那两个小伙子的处罚,大家都觉得太轻了。就行政拘留几天,还不罚款,这能起到啥教育作用呢?再看看海底捞的做法,不找这两个惹事的要赔偿,也不给那些在不知情情况下用了被污染锅具的顾客补偿,反而去追究网友,这不是欺负人吗?大家还对锅具、餐具的销毁和消毒情况表示怀疑,到底有没有好好处理,谁来监督呢?
和胖东来一比,海底捞这次真的差太远了。胖东来遇到“红内裤掉色”事件的时候,认认真真调查,又给赔偿又保留追责权利,处理得清清楚楚。可海底捞呢,这次的处理实在没法让大家信服。
小编有话说
咱就说,这事儿真的太让人震惊了。从那两个小伙子的荒唐行为,到海底捞让人看不懂的回应,都暴露出不少问题。年轻人就算喝酒也要有个限度,可不能干出这种没道德还违法的事儿。海底捞作为一个大品牌,处理危机的方式真的得改进。不能光想着保护惹事的人,却把消费者的感受给忽略了。希望以后不管是谁,都多为别人考虑考虑,把服务和道德都做好,别再搞出这种让人糟心的事儿了,不然谁还敢放心去消费呢,是吧?
来源:山竹