鸿蒙智行悬赏500万“净化”舆论战场再树汽车品牌维权典型案例

摘要：新能源汽车渗透率快速提升、中国汽车品牌高歌猛进的当下，涉嫌恶意诋毁、造谣的网络内容却屡见不鲜，时刻警惕并主动拿出法律武器维护自身权益，成为每个车企必须面对的挑战。

新能源汽车渗透率快速提升、中国汽车品牌高歌猛进的当下，涉嫌恶意诋毁、造谣的网络内容却屡见不鲜，时刻警惕并主动拿出法律武器维护自身权益，成为每个车企必须面对的挑战。

3月2日，“鸿蒙智行发言人”发布声明，通过查证和部分网友提供的线索和证据，发现近期互联网出现大量关于鸿蒙智行品牌及尊界S800产品的异常评论，数量高达数十万条。

声明称，这是一次有组织的网络黑公关行为，鸿蒙智行已联合尊界法务充分调查取证，向公安机关及有关部门举报。“鸿蒙智行向网友征集有关线索及证据，相关行为一经查实并得到司法机关认可，将给予提供者10万至最高500万元人民币奖励。”鸿蒙智行发言人表示。

万条私信留言 “净化”舆论战场进行时

“这是一次有组织的网络黑公关行为，坚决打击黑公关”、“最近看到好多负面，搞得乌烟瘴气的，想好好了解产品看到一堆黑子言论，影响心情，支持出重拳”、“有奖征集，这个好，今天评论还说着，行动比较及时，出手找出幕后黑手，干趴网络黑社会水军”......类似的观点，在内含前述声明的微博下比比皆是。

利用网络水军发布虚假信息，从而意图达到恶意诋毁竞争对手、提升自己市场份额的目的，长此以往，这一不道德行径甚至会导致消费者对整个行业产生信任危机，影响中国汽车市场的稳定和可持续发展。

随后“鸿蒙智行发言人”再度发文称，已经收到超过1万条私信留言。“我们非常重视大家提供的每条线索，正在逐一进行分析，感谢大家对鸿蒙智行的大力支持。”

超万条私信留言、数千条公开评论，抨击对象无一不指向近期的网络“乱象”。

尊界S800“2·20”技术发布会后，鸿蒙智行品牌及尊界S800产品遭遇有组织、有预谋的恶意抹黑现象，一些此前活跃度非常低的账号在同一主贴下集中发布大量造谣、攻击鸿蒙智行、尊界S800的内容。这些账号短时间内不约而同地成为了“黑文集合地”，且文案高度雷同，彼此之间几乎丝毫不差。

造成这种现象，主要归因为尊界对原有消费认知的冲击。“国产车等于便宜、豪华车属于外资品牌”——这一消费认知已形成多年，且根深蒂固。尊界在引领自主品牌高端化突破的道路上，必将面对固有认知的挑战，大量前无古人的前瞻科技、技术实力，以及令行业侧目的智驾体验在成为被追逐标杆的同时，也引发了争议。

在此之前，汽车品牌主动维权的案例亦多次出现。

国家网信办在部分典型案例通报中曾表示，抖音账号“小牛说车”、懂车帝账号“小牛说车new”、今日头条账号“黄小牛new”，为博眼球、吸流量，多次发布短视频，歪曲捏造事实、恶意诋毁某品牌汽车质量和该汽车企业、创始人形象声誉，涉及的账号已被依法依约关闭。

3月4日，”鸿蒙智行法务“发文表示，2024年5月以来，某公司操纵数十家MCN机构使用上万个账号发布、评论大量恶意造谣、抹黑、诋毁鸿蒙智行品牌及产品的虚假信息，严重误导社会公众，损害鸿蒙智行品牌和产品声誉。“近日，从司法机关了解到，该公司多人已被公安机关缉拿归案并被检察院依法批准逮捕。”

一边，众多车企通过开通“法务部”相关官方微博、起诉等法律途径主动维权，体现出企业对于自身权益维护的重视度在不断提升，且成效显著；另一边，建立和营造健康的舆论传播和企业营商环境已成为国家相关部门持续主抓的重点项目之一。

今年1月，中央网信办决定开展为期1个月的“清朗·2025年春节网络环境整治”专项行动。有数据统计，2024年，全国网信系统依法对11159家网站平台予以约谈，对4046家网站平台实施警告或罚款处罚，责令585家网站暂停有关功能或信息更新，下架移动应用程序200款，处置小程序40款，会同电信主管部门取消违法网站许可或备案、关闭违法网站10946家，督促相关网站平台落实主体责任，依法依约关闭账号107802个。

为共同维护风清气正的网络舆论空间，营造公平、公正的汽车行业营商环境，中汽协旗下中国汽车企业首席品牌官联席会（CB20）及成员单位曾发起过“关于抵制汽车行业网络水军的联合倡议”，内容包括不参与、不雇佣网络水军进行任何负面评论灌水、恶意抹黑行为等。

有业内人士表示，以伤害自身利益、损害自身品牌形象的代价拉踩同行，值得各行各业为之唾弃。“此举将对行业的整体健康发展造成负面影响，损害市场的公平竞争环境，降低行业标准。鸿蒙智行悬赏500万征集黑公关证据线索的举措，必将对汽车行业里的黑公关乱象起到震慑作用。”

从技术反攻到价值输出，中国高端化突围务必需要优质舆论托举

“鸿蒙智行、尊界S800此次收到的舆论攻击，侧面说明流量是把‘双刃剑’。”前述业内人士分析认为，流量既带来了声量和机会，也带来了非议与困扰。网络时代流量为王，部分品牌、账号甚至不惜代价追求流量、获取流量。

值得肯定的是，在此复杂背景下鸿蒙智行并未忘记初心，始终追求卓越和创新，为消费者和整个社会创造更多价值。无论是华为还是合作伙伴，上上下下均坚信‘产品为王’才是正解，用好技术赋能好产品、为消费者带来好体验，才能最终获得广大用户的认可和口碑。

打铁仍需自身硬，以鸿蒙智行为代表的越来越多中国品牌开始加快自主可控技术能力的提升。尽管深度重塑、重新改写豪车市场格局会引发“震荡”，但仍必须有人站出来。在争议声中，一个真正靠技术和产品实力说话的品牌绝不会在“登顶”之前被恶意谣言打倒。迈巴赫S级、奔驰S级插电混动、宾利飞驰等长期占据的百万级超豪华轿车市场，尊界S800脱颖而出，其承载着鸿蒙智行品牌向上的任务，并肩负着引领中国汽车高端化发展的重任。

改革开放初期，国内汽车市场曾几乎被合资品牌所垄断，国产汽车只能在夹缝中求生存。过去的中国汽车已落后了太多年，遭遇过坎坷，也历经过风雨。如今在国家政策大力扶持，正确高效发展路线以及所有中国汽车人的共同努力下，中国汽车已可在世界舞台上展现自己，“新能源汽车产销量连续九年位居全球第一”便是最好的证明。