摘要:在这个流量为王的年代,上海某家海底捞火锅店里,2名17岁的年轻人不知道出于什么目的,一个向海底捞的锅底里面撒尿,一个大笑着拍视频,并且事后两人还将视频传到网上,真不知道这种素质的人,是如何活到现在的。
大千世界,无奇不有。
在这个流量为王的年代,上海某家海底捞火锅店里,2名17岁的年轻人不知道出于什么目的,一个向海底捞的锅底里面撒尿,一个大笑着拍视频,并且事后两人还将视频传到网上,真不知道这种素质的人,是如何活到现在的。
有人将之形容为“恣意的青春”,也有人称他们还只是两个孩子,而海底捞最开始的处置竟然也是按照这个思路走的,因为最开始海底捞给出的答复有两层意思,第一层是针对恶意传播者,保留追究其法律责任的权利。第二层则是针对始作俑者,则采取了原谅的态度,表示要给他们一个接受教训与成长的机会,并且还呼吁大家避免对其个人及家庭进行不当传播或攻击。
看到这里,网友们直接怒了,因为大家搞不懂海底捞究竟是一种什么心态,那就是为什么不去面对和处置制造问题的人,而是去对抗发现问题的人,并且还对发现问题的人露出獠牙、恶意相向。
于是大家开始质疑海底捞所谓的“天花板”级别的服务究竟是不是真实存在的?
第一、如果真是天花板,那么为什么2月24日发生的事情,快到3月中旬了,网络发酵包不住了才出来表明态度。
第二、如果真是天花板,那么顾客吃饭都恨不得有人一口一口喂到嘴里的服务,有人在店里朝着火锅撒尿竟然没有人发现。
第三、如果真是天花板,那么受污染的火锅器具,以及在洗刷过程中间接与该器具产生接触的其他火锅店餐具,后续是如何处置的,是不是该透明公布?
第四、如果真是天花板,那么为什么对于一个作恶的人还要以“未成年”为借口去保护恶人,难道真的不怕其他不满18周岁的年轻人或者孩子都去海底捞往锅里撒尿?
好在,在最新的舆论攻势之下,海底捞选择了接受网友们的建议,那就是对作恶的2名17岁少年进行起诉和追责。实际上这样的选择才是对的,也才是对自己对顾客负责的一个态度。因为自古以来我们就被教育“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,而这两个少年就是因为没遭受过社会的毒打,才会变得如此人心险恶,而这一课当他们的父母不给他们上的时候,只好由社会来给他们补上。
来源:阿九讲故事