摘要:“改变无所谓好坏,它只是存在而已。”《广告狂人》中唐·德雷珀的这句台词,曾是对广告业黄金时代变迁的淡然注解。但若他目睹今日的DeepSeek掀起的AI风暴,或许会重新思考“好坏”的边界。
“改变无所谓好坏,它只是存在而已。”《广告狂人》中唐·德雷珀的这句台词,曾是对广告业黄金时代变迁的淡然注解。但若他目睹今日的DeepSeek掀起的AI风暴,或许会重新思考“好坏”的边界。
最近,DeepSeek 的爆火,再次将营销圈焦虑已久的话题推上风口浪尖:当 AI 能够分分钟生成爆款文案,产出媲美人类创意的广告内容,营销人还有存在的必要吗?
更重要的是,算法驱动的品效合一革命正在重塑品牌主的营销理念。在效果为王的算法时代,品牌主越来越看重营销的实际效果,能够直接承诺销量转化的广告形式备受青睐,而那些空有创意,却无法带来真金白银的广告,则逐渐被市场所抛弃。
数字化浪潮已让传统广告业千疮百孔:4A公司裁员、中小代理商倒闭、创意人才转向技术岗位……而AI的降临,似乎成了压垮骆驼的最后一根稻草。
“广告已死”、“创意无用”、“营销行业将被 AI 颠覆”的论调甚嚣尘上,每一次技术浪潮来袭,营销人都仿佛被时代的车轮碾压,但历史证明,广告、营销人就像打不死的小强,总能顽强地找到新的生存方式。
如今这场 AI革命是创意者的末日吗?
01 AI 的效率革命与威胁
人工智能正以惊人的速度介入营销各环节,逐步取代那些重复性高、技术要求低的工作。
基础内容生成领域,AI 已展露头角。
过去需要营销人绞尽脑汁、反复修改的文案、海报、视频脚本等基础内容创作工作,如今在 AI 面前变得轻而易举。 可预见的文生视频技术的成熟,更将进一步降低视频创作的门槛。
网络上流传的段子虽略带戏谑,却也真实反映了 AI 在内容生成方面的效率优势:“我新招了 4 个员工,个个都是 7*24 小时工作制,他们是 ChatGPT、DeepSeek、豆包、Kimi。”
在大数据分析和洞察方面,AI 更是拥有巨大优势。
传统广告时代,营销人需要耗费大量时间精力进行线下调研、问卷访谈,以期了解目标人群的特点和需求。这种方式不仅效率低下,且样本量有限,难以获得全面、精准的消费者洞察。
而 AI 则可以瞬间处理海量数据,快速分析用户行为、偏好、画像,精准洞察消费者潜在需求,为营销决策提供强有力的数据支撑。这种基于大数据的洞察能力,是传统调研方式难以企及的。
在程序化广告投放领域,AI 已成为常规武器。
越来越多的品牌开始采用程序化广告投放,利用 AI 算法自动化进行广告投放决策、实时竞价、优化广告预算分配。AI 可以根据用户行为数据和广告效果反馈,智能调整投放策略,实现广告的精准触达和效果最大化,大幅提升广告投放效率和 ROI。
数据、内容、投放…… AI 能做的营销工作越来越多,意味着能够被替代的营销岗位也越来越多,不得不说,文案助理、媒介执行、数据分析专员等岗位面临巨大威胁。
研究公司 Forrester 预测,到 2030 年,AI 技术可能会导致美国 7.5% 的广告工作岗位消失;而广告咨询公司 Madison and Wall 的数据显示,去年五大广告控股公司在所有广告服务收入中的份额已从十年前的 37%下降到 30%,长期来看这一趋势还将持续。
AI 对个人和整个行业带来的威胁正不断扩大。
02 AI无法替代的营销人能力
尽管在广告和营销领域中,许多基础性的任务正被 AI 以惊人的效率取代,但那些需要深度创造力、精准人性洞察和战略全局把控的工作,仍然牢牢掌握在人类手中。
简单来说,现阶段,人类要决定 “做什么”,而 AI 决定 “怎么做”。以下这些核心能力,是 AI 在可预见的未来都难以取代的:
●人性洞察
洞察,是广告和营销的 “灵魂”。初级营销人或许能掌握各种营销技巧和工具,但真正能区分优秀与平庸的,正是对人性的深刻洞察。
《广告狂人》 第一集中为了给幸运 strike 香烟找到新的卖点,唐·德雷珀没有坐在办公室里冥思苦想,而是选择走进酒吧,与普通服务员深入交谈。
他从与服务员的对话中,敏锐地捕捉到消费者选择香烟的深层动机,以及他们与品牌之间的微妙情感联系,最终提炼出 “It’s Toasted”(烘烤过的,也是被祝福的)这一经典创意。
越是机器统治的时代,消费者对于“真实感” 的需求,往往越高于“精准度”。过度依赖技术、缺乏人文关怀的广告,往往失去人性的温度。麦当劳曾经用 AI做过一批美女拿着薯条的广告,画面没什么问题,但看不出洞察在哪里。
AI可以模仿李奥贝纳的广告风格,却无法复制“万宝路牛仔”背后的反叛精神。苹果《1984》广告之所以成为经典,是因为乔布斯将“打破僵化体制”的品牌哲学注入创意——这种将个人价值观转化为文化符号的能力,是算法无法企及的。
●战略/策略
营销表面上看似只是文案、海报或TVC的堆砌,但其背后,最关键的却是营销策略。所有资深营销人都深谙一个道理:如果营销策略错了,再精美的设计、再感人的文案、再好看的故事,都将是徒劳无功。
策略,决定着营销的成败。
优秀的营销策略,需要建立在对客户和消费者需求的真实了解之上,对数据的分析,对市场趋势的预判、对竞争格局的洞察、对品牌发展方向的规划,是一系列系统能力。
AI 可以为营销人提供强大的执行手段和数据支持,但却无法取代人进行战略思考,无法拥有那种基于经验、直觉和商业判断的全局视角。
●沟通和情绪捕捉
在广告、营销公司中,AE(客户经理)是一个至关重要的岗位。AE 的核心价值,在于做好客户与创意团队之间的桥梁,他们需要充分理解客户的需求,并将这些需求准确、清晰地传达给创意团队;同时,他们也需要将创意团队的想法和方案,有效地沟通给客户,争取客户的理解和认可。
优秀的AE,不仅能准确 get 到客户的需求,更能将客户一些模糊的想法,“翻译” 成明确、可执行的指令。更进一步,优秀的 AE 还能在与客户的沟通中,敏锐地洞察客户的情绪变化,给与情绪价值。
AI 可以理解字面意思,但却难以领会人类语言中那些微妙的情感色彩和弦外之音。AI 理解不了什么是五彩斑斓的黑,也理解不了这个需求背后是什么样的情绪。
03 营销人的转型
AI 的浪潮滚滚而来,与其被动地担忧和抵触,不如主动拥抱变革,积极转型,在 AI 时代找到营销人的新定位和新价值。AI 带来的挑战,也蕴藏着营销人职业发展的全新机遇。
●从 “执行者”到“策展人。
在 AI 技术的加持下,基础的内容生产和媒介执行工作将不再是营销人的核心竞争力。未来的营销人,需要从将更多精力投入到更具战略性和创造性的工作中。
营销人的角色,将从 “执行者” 转变为 “策展人”,需要具备更宏大的全局视野,更深度的策略思考能力,像 “策展人” 一样,整合营销资源,策划品牌战略,构建用户体验,创造品牌价值。
●从 “技术跟随者”到“人性守护者”。
面对新技术浪潮,营销人不必盲目恐慌和一味地追随,甚至将工作完全交付给 AI。我们应该清醒地认识到,技术始终是为人服务的,营销的本质依然是 “以人为本”。
正如营销大师菲利普·科特勒提出的 H2H (Human-to-Human) 理论,营销的最终目的是建立人与人之间的真实连接。AI 可以帮助我们更高效地触达用户,但却无法取代我们对人性的理解和洞察。
坚守 “人性守护者” 的定位,深入洞察用户需求,把握用户情感,将成为 AI 时代营销人的核心竞争力。
●从 “单兵作战”到“人机协作”。
AI 不是来取代营销人的,而是来赋能营销人的。未来的营销,一定是人机协同的模式。
营销人应该积极拥抱 AI 技术,将 AI 视为强大的助手和伙伴,充分利用 AI 在数据分析、内容生成、效率提升等方面的优势,让人工智能为营销目标服务。
正如Reddit 这位网友说的,AI 会加速取代初级创意营销人,但对于那种拥有灵敏直觉,擅长洞察用户需求,会讲故事的高级创意人,AI 带来的帮助远比威胁要大。
来源:分众传媒