摘要：古语云:“人非圣贤，孰能无过?”不管一个人多么有能力，多么聪明，都会有犯错的时候。犯错误本身并不可怕，可怕的是有的人在犯错之后，明明知道自己错了，却死不承认，甚至，千方百计地狡辩，最后在不得已的时候才勉强承认自己错了，这样的人，自然不会受到他人的欢迎，无异于将

古语云:“人非圣贤，孰能无过?”不管一个人多么有能力，多么聪明，都会有犯错的时候。犯错误本身并不可怕，可怕的是有的人在犯错之后，明明知道自己错了，却死不承认，甚至，千方百计地狡辩，最后在不得已的时候才勉强承认自己错了，这样的人，自然不会受到他人的欢迎，无异于将自己孤立了。更不可能有良好的人际关系。

“知错能改，善莫大焉。”一个人犯错了，不要紧，圣人也犯错，更何况普通人。只要认真地承认自己的错误，并且积极改正自己的错误，相信一定会得到人们的谅解。职场也是一样，知错能改，在职场被看做一种美德，对人际关系的影响更大。因此，如果不想自己的人际关系糟糕，不想被扫地出门，那么做错了就应该真诚地认错。

有个人因为一点小事跟一位同事大吵了一架，骂得对方当众下不来台。事后，他越想越不对，于是，主动找到那个同事，想私下认个错，希望得到对方的谅解。

那位同事对他说:“你愿意认错，说明你很看得起我，不过，多大的脚穿多大的鞋。你当着那么多同事的面骂了我，背地里赔不是，这合适吗?”

那人听了同事的话，于是便在办公室里当着所有同事的面，郑重其事地向对方赔礼道歉。而他知错能改的做法不仅修复了与同事的关系，也赢得了其他同事的尊重和认可。

正视自己的错误需要真诚，需要坦荡，更需要勇气。一个人想要赢得别人的尊重，维持良好的职场关系，首先就要做到能够坦荡地面对自己的错误，拿出勇气真诚地认错。

对普通的员工是这样，对领导来说也不例外。领导主动承认自己的错误，一方面可以培养员工的责任心，另一方面，也会因为自己主动承认错误的实事求是的精神受到员工的认可和尊重，收获人心。丝毫不会降低自己的威信，丧失公司高层对自己的信任，对自己产生恶劣的影响。

高盛首席执行官亨利·鲍尔森，在2003年一次投资者会议上谈到裁员时说:“在我们的几乎每一项业务中，实际是15%到20%的人创造了80%的价值。”

鲍尔森的话无疑引起了绝大部分员工的强烈不满。不久，鲍尔森就向全公司两万多名员工发出语音邮件道歉。

鲍尔森这一行动受到人们的高度赞赏。博雅公关公司首席执行官莱斯莉·盖恩斯·罗斯认为鲍尔森认错是“力量之举”而非“软弱之兆”，并“将有助于提升高盛的外部声誉”。事实证明，确实如此。

一个能够主动承认自己错误的领导者，才能够让别人更信任自己。因此，不慎犯错的最佳对策便是勇敢承认。一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行，敢于承认错误可以使人更伟大，而不肯认错的人则迟早要被公司清除出去。

郭旭在一家建筑公司担任工程估价部主任一职，专门估算各项工程所需的价款。有一次，在他的结算中，被一个核算员发现其中估算错了2万元。

老板知道后，便把郭旭找来，指出他算错的地方，请他拿回去更正。谁知郭旭就是不肯认错，也不愿接受批评，反而大发雷霆，表示核算员没有复核其估算的权力，更没有权力越级报告。

老板见他不认错，本想发作一番，但想想，他平时工作成绩不错，便和蔼地对他说:“这次算了，以后注意点。”

没想到的是，不久之后，郭旭的估算再次被核算员查出错误，这次他还是不认错，反而说核算员有意跟他过不去，故意找他的茬儿。

这次，老板发火了，气愤地对他说:“你现在就另谋高就吧，我不能让一个永远都不知认错的人待在公司里。”

在工作中，最大的失败就是明知自己错了却不肯认错。松下幸之助说:“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的做法中，我们可以看清楚一个人。”为了免除责备，何不抢先一步，自己先认错，自己谴责自己总比挨别人的批评要好受得多。

布鲁士·哈威有一次错误地核准了一位请病假的员工全薪。但是，事后，他发现了这个错误，于是，他立即找到那位员工，并告诉员工他要纠正这项错误，表示在下次薪水支票中将减去那位员工多领的薪水金额。

这位员工了解情况后，请求分期扣回他多领的薪水。哈威却没有这个权限，只能先获得上级的核准。

哈威知道如果自己这样做，必然会使老板大为不满。于是，哈威决定先一步承认自己的错误。

哈威告诉老板，自己犯了一个错误，然后他把整个情形说了一遍。老板大发脾气，说:“这应该是人事部门的错误!”哈威说:“不，老板，是我的错误!”

老板看了哈威一眼，又大声地指责:“薪水出问题，应该是会计部门的疏忽!”

哈威还是很认真地说:“这是我的错误，因为这是我核准的。”

老板依然没有责怪哈威，而是批评起办公室另外两个同事。然而，哈威始终都认为自己才是主要的责任人。

最后，老板点了点头，说:“好吧，这是你的错误。现在你把这个问题解决掉吧。”

哈威请求分期扣回那位员工多领的薪水，老板果断地答应了。有了这件事之后，老板对哈威更加器重了，因为在他看来哈威是一个勇于承担错误的有责任心的好员工。

当自己犯了错的时候，不要去想如何为自己辩护，不要去像傻瓜那样辩护。相反，主动承认自己的错误，这反而是一种聪明举动，更容易获得支持与重视。当然，在承认错误的同时，更要积极地改正自己的错误，避免再犯，同时也为他人展示了自己处理问题、修正错误的能力。

当我们不小心犯了错误的时候，最好的办法是积极、坦率地承认和检讨，并尽可能地对事情进行补救。只有这样，才能把错误的恶劣影响降到最低，才能赢得更多人的信任和尊敬。

对于任何一位职场人士来说，不管是处理职场关系，还是处理工作事务，都需要有勇于认错的态度以及敢于承担的行动。为了保护自己的虚荣心而推卸责任甚至百般辩解的做法是不明智的，殊不知认错未必是输，因为认错不但能表现出个人修养，激励自己向上，还可以化解冲突,建立良好的人际关系。

来源：空空