摘要：2月17日，国家市场监督管理总局重磅宣布，治理和规范私域健康直播已然刻不容缓。联合国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部印发的《优化消费环境三年行动方案》明确指出，当下部分不良商家利用 “仅需一分”“一元购”“免费体验” 等低价引流手段，大肆组织

2月17日，国家市场监督管理总局重磅宣布，治理和规范私域健康直播已然刻不容缓。联合国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部印发的《优化消费环境三年行动方案》明确指出，当下部分不良商家利用 “仅需一分”“一元购”“免费体验” 等低价引流手段，大肆组织 “健康讲座” 与 “私域健康直播间”，构建封闭私域流量池，并通过虚构身份、虚假原料、虚构疗效等伪造信息，开展虚假宣传与情感操控，将普通商品包装成能医治百病的 “神药”“神器”，此类乱象亟待整治。

一、国家出重拳，私域直播保健品整顿风暴来袭

国家市监总局针对 2024 - 2026 年私域直播领域展开专项整治行动，打击目标明确且严厉。

虚假人设泛滥：虚构 “医学专家”“养生大师” 人设，这些虚假身份在直播间里信口开河，误导消费者。他们凭借看似专业的话术，获取中老年人信任，实则毫无专业背景与资质。

绝对化用词误导：频繁使用抗癌、降三高、根治糖尿病等绝对化用词，夸大产品功效，给消费者不切实际的期待。但实际上，保健品并非药品，根本无法实现如此夸张的治疗效果。

伪造资质与数据：伪造资质证书、虚假实验对比，以此来增加产品可信度。这些伪造信息让消费者难以辨别产品真实质量，误以为是经过权威认证的优质产品。

诱导私下交易：诱导消费者私下交易，逃避平台监管。一旦出现产品质量问题或消费纠纷，消费者往往投诉无门，权益无法得到保障。

此次专项整治行动的背后，是私域直播已然沦为保健品诈骗的重灾区，中老年人成为主要目标群体的严峻现实。直播间里，“托儿” 们疯狂刷屏制造抢购假象，利用中老年人爱跟风、怕错过优惠的心理，诱导其冲动消费。商家还常以 “保密配方”“内部特供” 等噱头逃避监管，消费者服用产品后若发现无效，面临无法退货、无处投诉的困境。

二、保健品直播间话术大揭秘

在保健品私域直播中，有四大常见 “洗脑话术”，从业者务必警惕，因为随着严打行动推进，这些套路即将无所遁形。

话术一：国家保密配方，医院都开不到！

商家宣称自家产品拥有国家保密配方，营造出产品稀缺且功效神奇的假象。但事实上，真正获得 “国家保密配方” 殊荣的产品屈指可数，如片仔癀、云南白药等。在私域直播间声称有国家保密配方的产品，99% 仅具备普通食品资质。消费者在选购时，一定要认准产品上的蓝帽子标志，这是正规保健食品的重要标识。

话术二：吃 3 个月彻底摆脱降压药！

此类话术严重误导消费者。保健食品明确规定不得宣称治疗功效，而让消费者停用正规药品转而依赖保健品，存在极大健康风险。突然停药可能引发心梗、脑梗等严重后果，严重威胁消费者生命健康。

话术三：今天下单送价值 2999 元体检套餐！

商家用高额赠品吸引消费者下单，然而赠品往往是低价或虚假服务。他们通过抬高赠品标价，进一步抬高产品整体标价，而产品实际成本极低，消费者看似获得了巨大优惠，实则高价购买了低质产品。

话术四：只有老粉才有资格买，马上关闭链接！

这是利用心理学套路诱导消费。通过制造产品稀缺性与专属感，激发消费者的购买欲望。直播间里频繁出现的 “已抢光” 字样，很多时候是商家在后台人为操控，并非真实的销售情况。

国家此次为期三年的严打行动，对整个健康行业尤其是涉及私域健康直播与保健品销售的从业者而言，既是挑战也是机遇。过去依赖这些不良套路经营的从业者，未来的经营之路将愈发艰难；而那些一直秉持合法合规、诚信经营理念的从业者，则有望迎来更加公平、健康的市场环境，实现行业的良性发展。在这场风暴中，从业者们需尽快调整经营策略，顺应政策导向，才能在行业中站稳脚跟，求得长远发展。

来源：睿宸健康