交警故事｜不爱红装爱警装——宾川车管所里的巾帼“警花”绽芳华

摘要：阳春三月，草长莺飞，伴随着春意盎然的脚步，有一种特殊的“花儿”悄悄绽放，既蕴含着铿锵，也绽放着担当，她们的名字叫“警花”。身着便服，她们是女儿、是妻子、是母亲，穿上警服，她们是责任、是担当、是奉献，巾帼不让须眉，她们以独有的魅力发挥着不可替代的作用。

阳春三月，草长莺飞，伴随着春意盎然的脚步，有一种特殊的“花儿”悄悄绽放，既蕴含着铿锵，也绽放着担当，她们的名字叫“警花”。身着便服，她们是女儿、是妻子、是母亲，穿上警服，她们是责任、是担当、是奉献，巾帼不让须眉，她们以独有的魅力发挥着不可替代的作用。

在宾川公安交管队伍里，有这样一群人，她们头顶警徽，身穿警服，用毅力和执着，在警营里撑起公安交管事业“半边天”，展现出别样风采。

“您好，请问您需要办理什么业务？......”在车管所服务窗口，她们每天都会微笑着重复这样的开场白。她们日复一日，做着重复的工作，为人民群众提供车驾管服务、证件查验、资料录入、审核数据、下乡考试、宣传、制证、出证...她们不断践行“我为群众办实事”的宗旨，在平凡的岗位上，为人民群众提供最优质的服务。

狠抓队伍建设，促升业务实效。宾川县公安局交管大队车管所，现有民警职工、辅警15人，其中女性14人，车管所肩负着全县14万辆机动车和13万驾驶人的交通安全源头管理重任。近几年来，随着宾川经济的快速发展，全县30多万群众对车驾管便民服务的期待值不断提升，车管所针对群众考证、落户、检车等需求问题凸显现象，一直不断坚持以党建为引领、充分发挥党员先锋带头作用，始终把党建工作与车管便民服务工作紧密结合，全面深化“放管服”改革，更好地服务群众、惠及民生，以群众反映强烈和期盼解决的突出问题为切入点，创新工作模式、拓宽服务渠道，延伸服务触角，以实际行动践行便民服务“零距离”理念，努力提升群众满意度。

车驾管业务“一站式”办理。公安交管业务与群众利益密切相关，为更好的服务好广大群众，车管所大厅设立了多个业务办理窗口，可办理车辆注册登记、车辆年检、驾驶证换证等多项交管业务，并增设“驾驶证网办业务”服务点，为群众提供“车驾管”业务一站式服务。此外，服务大厅还设有导办服务台，配备饮水机、自助取号机等便民服务设施，为办事群众提供舒适、便捷的业务办理环境。

提质增效创服务，满足群众新需求。让群众少跑腿，信息多跑路，真正让群众感受到“放管服”改革带来的新措施、新变化、新成果，让交管便民服务更优质，群众办事更便捷。车管所不断拓展“警企”“警邮”协作，全方位多点辐射，由以往的“集中办”拓展为“就近办”，方便群众办事，打造全方位“家门口的车管所”，利用邮政点多面广的优势，在较偏远乡镇增设邮政代办交管业务便民服务窗口，办理车驾管业务，极大便捷了当地群众办理车驾管业务的需求，把服务触角延伸到偏远乡镇，助力乡村振兴，便民服务取得新成效。

今年以来，宾川县公安局交管大队车管所持续深化“放管服”改革，优化营商环境，深化“我为群众办实事”实践活动，在平凡的工作岗位上切实履行工作职责。共办理机动车业务10207笔，驾驶证业务2137笔。“万物生长由春至，巾帼飞扬在大地”，车管所是服务群众的最前沿窗口，她们用坚守与执着发挥职能作用，展现了“警花”的别样风采，全力打造优质、高效、群众满意的车辆管理所。